Intercultureel werken in de zorg

Over MOVISIE
MOVISIE is hét landelijke
kennisinstituut en adviesbureau
voor maatschappelijke
ontwikkeling. We bieden
toepasbare kennis, adviezen en
oplossingen bij de aanpak van
sociale vraagstukken op het
terrein van welzijn, participatie,
zorg en sociale veiligheid. In ons
werk staan vijf actuele thema's
centraal: huiselijk & seksueel
geweld, kwetsbare groepen,
leefbaarheid, mantelzorg en
vrijwillige inzet.
Het MOVISIE Trainingsbureau
MOVISIE heeft jarenlange
ervaring in het bieden van training
aan hulp- en dienstverleners op
het gebied van diversiteit. Er is
onder andere training gegeven
aan GGZ instellingen, instellingen
voor maatschappelijk werk,
vrouwenopvang, mantelzorgorganisaties en
vrijwilligersorganisaties.
ISO 9001 normering
Kwaliteit zonder winstoogmerk
MOVISIE heeft betrokken, alerte
en inventieve professionals in
dienst die met beide benen stevig
in de maatschappij staan en die
vernieuwing niet schuwen. Wij
werken zonder winstoogmerken
hebben daarbij kwaliteit hoog in
het vaandel staan. Daarvoor
hebben we een kwaliteitssysteem
ingevoerd dat voldoet aan de ISO
9001 normering.
CRKBO
MOVISIE is geregistreerd in het
Centraal Register Kort Beroeps
Onderwijs (CRKBO).
Training
Intercultureel werken in de zorg
Nederlanders vormen een kleurrijk en zeer divers gezelschap. Dit
tekent zich ook af in de zorg en de vragen die u van cliënten en
patiënten krijgt. Zoveel verschillende mensen met zoveel
uiteenlopende verwachtingen en wensen: hoe gaat u daar als
professional of vrijwilliger in de zorg mee om? Een antwoord hierop
kan gevonden worden in de methode diversiteitshulpverlening:
rekening houden met verschillen tussen mensen waardoor u betere
aansluiting vindt bij de cliënten. Tijdens deze training gaan we
daarmee aan de slag.
Bij intercultureel werken in de zorg gaat het om twee essentiële vragen:
1. Hoe bereikt u cliënten met een migrantenachtergrond? Hoe zorgt u
ervoor dat de drempel naar u instelling ook voor hen zo laag mogelijk
is?
2. Hoe levert u kwalitatief goede zorg, rekening houdend met de
achtergrond van deze cliënten in het contact.
Een antwoord op deze vragen kan gevonden worden in de methode
diversiteitshulpverlening. Diversiteitshulpverlening gaat over rekening
houden met verschillen tussen mensen waardoor u betere aansluiting vindt
bij de cliënten. Dit betekent oog voor cultuur en religie, maar ook voor
andere verschillen als sekse en beperkingen. Een persoonsgerichte
benadering van cliënten komt hierdoor dichterbij.
Inhoud training
Typerend voor diversiteitshulpverlening is dat het aan de ene kant gaat
over kennis opdoen van het leven en de cultuur van de cliënt en aan de
andere kant over de medewerker zelf. Hoe beïnvloedt u uw eigen positie,
de manier waarop cliënten u benaderen en de manier waarop u hen
benadert? Hoe gaat u om met vooroordelen aan beide kanten? In de
training diversiteitshulpverlening gaan we (inter)actief met deze thema’s
aan de slag. U krijgt een theoretisch kader aangereikt en oefent met de
geleerde stof. Ook worden deelnemers gestimuleerd om ervaring en kennis
uit te wisselen en te leren van elkaars deskundigheid.
Werkvormen
Naast kennisoverdracht maken we gebruik van verschillende werkvormen.
Afgestemd op uw wensen werken we met een combinatie van rollenspelen,
een quiz, casusbespreking en bezinningsopdrachten op eigen houding.
Van de deelnemers wordt een actieve inbreng verwacht, evenals de
bereidheid om kritisch naar het eigen functioneren te kijken.
Eindresultaat
1. Deelnemers krijgen meer inzicht in diversiteitsverschillen. Binnen hun
eigen team leren zij diversiteitsverschillen te erkennen en de meerwaarde
hiervan te benutten. Deelnemers onderkennen de consequenties van
diversiteitsverschillen in de beroepspraktijk door middel van basiskennis
van de invloed van diversiteit:
• op het eigen professionele handelen
• op de problemen en probleemhantering die cliënten ervaren.
2. Deelnemers leren een houding aan te nemen die uitgaat van diversiteit.
Centraal bij deze houding staan flexibiliteit, openheid, bewustwording van
eigen positie, eigen denkbeelden en mogelijke handelingsverlegenheid.
3. De deelnemers doen kennis op van cultuurverschillen. Hierbij gaat het
over tradities en gebruiken, over communicatie, gezins- en relatievorming,
opvoeding en religie.
4. De deelnemers leren de volgende vaardigheden:
• omgaan met vooroordelen;
• aansluiten bij verschillende communicatie- en leerstijlen;
• empoweren: krachtpunten benadrukken van de cliënt en
overbrengen aan de cliënt;
• doorbreken van handelingsverlegenheid;
• uitwisseling en reflectie met collega’s op het gebied van cultuur,
religie en migratie.
Doelgroep
Professionals en vrijwilligers die werken in de zorg
Meer informatie
De training in deze leaflet wordt speciaal voor u op maat gemaakt, passend
bij uw specifieke vraag en toegesneden op uw organisatie en situatie.
Neem voor meer informatie contact met het MOVISIE Trainingsbureau via
030 789 21 12 of [email protected].