Gediscrimineerd, en dan? (folder 2)

Wat kun je doen als je gediscrimineerd wordt? Gelukkig is in de
Nederlandse wet goed vastgelegd dat discriminatie niet door de
beugel kan. Meldpunt Discriminatie Amsterdam is dé instantie
die hier alles vanaf weet. Ben je gediscrimineerd, dan kun je bij
ons terecht!
NOG WAT ANDERS!
Discriminatie is strafbaar. In sommige situaties, bijvoorbeeld als
je wordt uitgescholden op straat en je wordt daarbij in elkaar
geslagen, moet er aangifte worden gedaan. Het meldpunt kan
je hierbij helpen. Aangifte doen kan op een politiebureau of
telefonisch (0900 8844). Je verhaal over wat er is gebeurd,
wordt dan vastgelegd in een proces-verbaal. Daarna start de
politie een onderzoek. De verdachte en eventuele getuigen
worden op het bureau geroepen en gehoord. De politie stuurt
dan alle gegevens door naar de officier van justitie. De officier
beoordeelt of er duidelijk aanwijsbare verdachten en voldoende bewijsbare feiten zijn. Zo niet, dan wordt de zaak geseponeerd. Dat betekent dat de verdachte niet wordt vervolgd en
vrij is om te gaan en staan waar hij of zij wil. Is er wel een verdachte en genoeg bewijs, dan volgt er een zitting bij de rechtbank. In sommige gevallen doet de rechter meteen een uitspraak, soms na twee weken. De rechter kan de verdachte vrijspreken of een boete, taakstraf of gevangenisstraf opleggen.
G
Gediscrimineerd,
en dan?
DE NEDERLANDSE WET
In Nederland hebben we duizenden wetten. De basis
van al deze wetten is onze grondwet. In artikel 1 van
deze wet staat:
‘Allen die zich in Nederland bevinden,
worden in gelijke gevallen gelijk behandeld. Discriminatie wegens godsdienst,
levensovertuiging, politieke gezindheid, ras, geslacht of op welke grond
dan ook is niet toegestaan.’
G
De grondwet is dus een soort paraplu waar alle andere wetten onder vallen. Zo ook de gelijke behandelingswetgeving, waar het meldpunt mee werkt. In de
folder ‘Wat is discriminatie?’ lees je welke elf vormen
van discriminatie met de gelijke behandelingswetgeving kunnen worden aangepakt.
Meldpunt Discriminatie Amsterdam is er
in principe voor iedereen. Ben je gediscrimineerd, dan kun je dus altijd contact
met ons opnemen. Maar in Nederland
zijn meer discriminatiemeldpunten.
Woon je buiten Amsterdam, dan kunnen
we je verwijzen naar een meldpunt bij
jou in de buurt!
Discriminatie
Wat doe jij eraan?
W W W. M E L D P U N T- A M S T E R D A M . N L
HOE DOE JE MELDING?
Als je gediscrimineerd bent, kun je schriftelijk, telefonisch en via de website een klacht indienen. Je
kunt ook een klacht indienen als je getuige bent
geweest van discriminatie, maar dan moet het
slachtoffer daar wel toestemming voor hebben
gegeven.
Twee keer geweigerd!
Rachida Saidi volgt een hbo-opleiding en zoekt een bijbaantje. Ze staat
ingeschreven bij twee uitzendbureaus. Ze heeft geluk! Bij een van de uitzendbureaus wordt ze voorgedragen voor een kantoorbaan. Het sollicitatiegesprek gaat goed en ze voldoet aan alle eisen, maar ze wordt geweigerd
omdat ze een hoofddoek draagt. Rachida’s teleurstelling is groot, zeker als
bij het andere uitzendbureau precies hetzelfde gebeurt. Dit is discriminatie!
Rachida stuurt een e-mail naar Meldpunt Discriminatie Amsterdam.
MELDING GEDAAN, EN DAN?
Als je melding hebt gedaan, neemt een
medewerker van het meldpunt contact met
je op. Meestal zijn er meer gegevens nodig
om je klacht goed in behandeling te kunnen
nemen. Daarom word je waarschijnlijk uitgenodigd voor een gesprek op het kantoor
van het meldpunt. Dan wordt precies op een
rijtje gezet: Wat is er gebeurd? Wanneer? En
wie waren erbij betrokken?
De medewerker van het meldpunt kijkt of je
klacht voldoet aan de criteria die het meldpunt hanteert. Is er inderdaad sprake van
discriminatie? Zo niet, dan kan het meldpunt
je voor hulp naar een andere organisatie
verwijzen. Zo ja, dan neemt het meldpunt je
klacht in behandeling.
Een goed gesprek
Vier pittige brieven
Op het kantoor van Meldpunt
Discriminatie Amsterdam heeft Rachida
een gesprek met klachtbehandelaar
Klara Gerrits. Die constateert dat
Rachida inderdaad gediscrimineerd is.
Daar moeten ze wat aan doen!
Klachtbehandelaar Klara Gerrits besluit
vier klachtenbrieven te schrijven om
Rachida te helpen. Twee brieven naar
de twee bedrijven die haar geweigerd
hebben vanwege haar hoofddoek, maar
ook twee brieven naar de twee uitzendbureaus. “Die hebben namelijk niet
geprotesteerd tegen de beslissing van
de bedrijven bij wie ze Rachida hebben
voorgedragen”, legt Klara uit. Een van
de uitzendbureaus reageert snel en
biedt excuses aan. De twee bedrijven
erkennen hun fout ook, maar het tweede uitzendbureau reageert helemaal
niet. Ook niet als Klara nóg een brief
stuurt. “Voor dat uitzendbureau zoeken
we het nu wat hogerop”, stelt Klara
daadkrachtig.
ACTIE!
Als de medewerker van het meldpunt ook vindt dat je
gediscrimineerd bent, bepaal je samen met hem of haar
wat het meldpunt daartegen gaat doen. Je moet ook een
machtigingsformulier invullen. Daarmee kan het meldpunt
aan de tegenpartij laten zien dat ze jou mag helpen.
Het meldpunt gebruikt in eerste instantie geen zware middelen. Je hebt er niets aan als de zaak uit de hand loopt.
Bovendien past het meldpunt hoor en wederhoor toe. Dat
betekent dat ze ook het verhaal van de tegenpartij wil
horen. Zo kan het meldpunt een goed beeld vormen van
de feiten, want het komt regelmatig voor dat de verhalen
van de melder en de tegenpartij verschillen. Meestal stelt
de medewerker van het meldpunt een klachtenbrief op
die naar de tegenpartij wordt gestuurd. Deze krijgt twee
weken tijd om te reageren. Die aanpak leidt bijna altijd tot
een goede oplossing.
VERDERE ACTIE
Helpt een klachtenbrief niet, dan overlegt het meldpunt
welke zwaardere stappen je kunt nemen. Het meldpunt
kan samen met jou bijvoorbeeld een procedure starten
bij de Commissie Gelijke Behandeling.
De Commissie Gelijke Behandeling ziet erop toe dat de
gelijke behandelingswetgeving goed wordt nageleefd.
Als die commissie een klacht over discriminatie ontvangt,
onderzoekt ze de zaak en doet ze een uitspraak. Zo’n uitspraak is niet bindend (zoals een uitspraak door een rechter), maar in de praktijk weegt die uitspraak zwaar. De
meeste mensen houden zich er wel aan.
Officiële klacht
Tegen het uitzendbureau dat nergens op reageert, wil
Rachida met steun van Klara een officiële klacht indienen
bij de Commissie Gelijke Behandeling. Maar nog voor het
zover komt biedt ook het tweede uitzendbureau excuses
aan. Rachida heeft inmiddels een baan kunnen vinden en
nu alles achter de rug is blikt ze terug: “Die discriminatie
heeft mij heel erg aangegrepen. Dat was voor mij de
belangrijkste reden om het er niet bij te laten zitten.
Maar ook omdat ik weet dat het vaker gebeurt. Dat ik
niet de enige ben. Daar wilde ik graag iets aan doen.
Wat mij is overkomen wens ik niemand toe.”