Click to add title

Kwaliteitshappening 2012
Voorstel concept
28 maart 2012
Samen sleutelen aan kwaliteit
Doelstelling
Kwaliteitsbewustzijn stimuleren aan de hand van een praktisch
programma opgebouwd uit vijf pijlers:

Servicegericht/hoffelijk

Efficiëntie

Transfer

Dossieranalyse

Zorg voor de medewerker
Geef je projecten extra zuurstof
Samen sleutelen aan kwaliteit
Concept: ‘Tips & tricks’
 de coördinator werkt voor zijn/haar thema één of meerdere
workshops uit waaruit de dienst kan leren, en waarmee de dienst
aan de slag kan gaan
 elke dienst kiest één thema en hieruit één workshop dat op de
werkvloer wordt voorgesteld tijdens een dienstvergadering
 tijdens de jaarmarkt is er een globale voorstelling van de thema’s en
bijhorende workshops
 volgend voorjaar volgt een terugkoppeling van de realisaties
en wordt de prijs voor het beste project uitgereikt
Geef je projecten extra zuurstof
Samen sleutelen aan kwaliteit
Timing
Doorlopende verbetercyclus
 Voorbereiding (voorjaar 2012)
 Kwaliteitsevenement en acties (najaar 2012)
 Opvolging (voorjaar 2013)
Geef je projecten extra zuurstof
Samen sleutelen aan kwaliteit
Acties op de werkvloer
 Elke afdeling kan één of meer thema’s kiezen.
 De afdelingen geven bij inschrijving hun top 5-keuze weer. Met de
afdelingen kunnen afspraken worden gemaakt voor een ander
thema, of een andere datum.
 De sessies op de afdelingen vinden in principe plaats van eind
september tot begin december, maar op aanvraag kan de sessie
ook later plaatsvinden (voorjaar 2013).
Geef je projecten extra zuurstof
Samen sleutelen aan kwaliteit
Servicegericht/hoffelijk
Klantenspel dat afdelingen kunnen gebruiken voor een teamgerichte
oefening onder begeleiding van de coördinator
Coördinator: Katrien Moors
Transfer
Praktische sessies op de afdelingen i.v.m. het correcte gebruik van de
checklist en de SBAR-techniek voor mondelinge communicatie
Coördinatoren: Thijs Nelis & Bert Van Hoecke
Geef je projecten extra zuurstof
Samen sleutelen aan kwaliteit
Dossieranalyse
Hoe en waarom een verpleegdossier goed invullen?
Coördinator: Els Volders
Zorg voor de medewerker
MTO/engagementsmeting
Tijdspad & tools (tips & tricks) waarmee de afdelingen aan de slag
kunnen gaan
Coördinator: Frank Clerix
Geef je projecten extra zuurstof
Samen sleutelen aan kwaliteit
Efficiëntie
Hoe creëer en behoud ik orde en structuur? (5S)
Hoe kan ik slimmer werken, niet harder? (Verspilling)
Hoe vermijd ik dat vergissingen me parten spelen? (Poka Yoke)
Hoe heb ik een zicht op hoe het vandaag loopt? (VSM)
Hoe houd ik overzicht over de verschillende initiatieven? (Visueel
management)
Coördinatoren: Kim Gijbels & Pieter Willems





Geef je projecten extra zuurstof
Samen sleutelen aan kwaliteit
Jaarmarkt
Maandag 12/11/12, 14u00-17u00, campus VJ
Dinsdag 20/11/12, 14u00-17u00, campus SA (herhaling)
Topics
 5 centrale thema’s
 Zowel praktijk als theorie
Doelgroep
 Artsen, verpleegkundigen en medewerkers Jessa
Geef je projecten extra zuurstof
Samen sleutelen aan kwaliteit
Themadagen
Creatie van een leeromgeving voor kwaliteitsvolle zorg
Woensdag 7 november, 14u00-17u00, aula campus VJ
10 jaar patiëntenrechten
Woensdag 28 november, 19u30-22u30, aula campus SA
Geef je projecten extra zuurstof
Samen sleutelen aan kwaliteit
Creatie van een leeromgeving voor kwaliteitsvolle zorg
Woensdag 7 november, 14u00-17u00, aula campus VJ
Topics
 Vorming & inscholing
 Care bundles (i.s.m. PHL)
 Verpleegkundig paspoort via e-learning skills lab en peer review
Doelgroep
 Artsen, verpleegkundigen en medewerkers Jessa
 Andere geïnteresseerden
Geef je projecten extra zuurstof
Samen sleutelen aan kwaliteit
10 jaar patiëntenrechten
Woensdag 28 november, 19u30-22u30, aula campus SA
Topics
 Wet patiëntenrechten (prof. Herman Nys)
 Ombudsdienst & vertrouwenspersonen
 Informed consent
 Medische dossiers
Doelgroep
 Artsen, verpleegkundigen en medewerkers Jessa
 Andere geïnteresseerden: (huis)artsen, ombudspersonen,
juristen,...
Geef je projecten extra zuurstof
Samen sleutelen aan kwaliteit
Lunchsessies pijnprotocol
Maandag 26 november, 12u30-14u00, feestzaal campus SA
Vrijdag 30 november, 12u30-14u00 aula campus VJ
Moderator: dr. Stefan Evers
Geef je projecten extra zuurstof
Samen sleutelen aan kwaliteit
Affiches
 Indienen tot februari 2013
 Verkiezing beste project voorjaar 2013
Geef je projecten extra zuurstof
Samen sleutelen aan kwaliteit
Geef je projecten extra zuurstof