U EN UW ADMINISTRATIE Monica van der Hoff - Israël Infinite Financieel VOORSTELLEN • Wie volledige uitbesteding • Wie volledige insourcing • Wie een mengvorm • Ervaringen? AFWEGINGSKADER • Faciliteren van “het goede gesprek” • Basisinformatie en beslisboom (als indicatie) • Objectief en waardenvrij • Gereed eind 2015 KORTE HISTORIE • Vanaf 60-er jaren: complexere SA, verdwijnen penningmeester “oude stijl”, versnipperd bestuurlijk veld: AK’s • 80-er en 90-er jaren: WBaO, T&B, SBK, verzelfstandiging OO, samenwerkingsbestuur: schaalvergroting • AK’s: groei klantenkring, afdelingen advies • 00-er jaren: professionalisering bestuur (voorheen vrijwilligersbestuur), lumpsum • CASO door overheid losgelaten, meer marktpartijen NAAR HET HEDEN • Professionele besturen, eigen stafbureaus, complexere vragen: prijsdruk, vraagdruk. AK’s fuseren • Europese aanbesteding • Nieuwe aanbieders, nieuwe leveranciers • Gebruiksvriendelijke softwarepakketten, modulair, dashboards, self service • Besturen gaan beleidsrijkere allocatiemodellen hanteren, die vragen om maatwerk bij inrichting administratie BETEKENT • De keuze voor een administratiekantoor is een afgewogene, geen noodzakelijke > tenzij klein schoolbestuur (samenwerking?) • Veel variatie: grote AK’s, kleine soms regionale AK’s, dienstverleners software met “handjes”, directe inkoop van software en software modules • Zorgvuldige afweging noodzakelijk En toen…… ACTUEEL, NIET URGENT • OSGMetrium-klanten hebben overgang geregeld • Maar overwegen vaak fundamentele bezinning • Geldt ook voor niet-OSGMetrium-klanten • PO-Raad: afwegingskader ter ondersteuning VERKENNING VAN HET LANDSCHAP nog onvolledig en onder voorbehoud! AK’s BAO VOLGENS DUO top 15 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 aantal bevoegd gezagen 185 179 108 82 59 43 42 42 38 33 26 26 25 17 9 Dyade AK OSG Metrium VGS Groenendijk Adm Bz Ond geen extern ak Onderwijsbureau Meppel CABO Stichting Concent Stichting Vizyr Onderwijsbureau Twente OHM Akorda OOG Onderwijs Ondersteuning BV Merces B.V. PROMOS aandeel 19% 19% 11% 8% 6% 4% 4% 4% 4% 3% 3% 3% 3% 2% 1% AK’s BAO VOLGENS DUO SOFTWAREPAKKETTEN (1/2) Financiële administratie Akorda Na te vragen CABO Concent Confina Driessen HRM Dyade Groenendijk Onderwijs Administratie Helder Onderwijs Merces B.V. WebFinancieel Personeels- en salarisadministratie SOFTWAREPAKKETTEN (2/2) Onderwijsbureau Hollands Midden Onderwijsbureau Meppel Onderwijsbureau Twente OOG Onderwijs Ondersteuning BV Promanagement onderwijssupport Vizyr Financiële administratie Personeels- en salarisadministratie Na te vragen Na te vragen Na te vragen Na te vragen Na te vragen EN MEER (1/2) Managementinformatie Akorda CABO Concent Na te vragen Na te vragen Confina Driessen HRM Dyade Groenendijk Onderwijs Administratie Na te vragen Dyade SSO Portal MijnGroenendijk Helder Onderwijs Merces B.V. WebOffice Workflowondersteuning EN MEER (2/2) Managementinformatie Onderwijsbureau Hollands Midden Workflowondersteuning OHM (Infotopics) Onderwijsbureau Meppel Onderwijsbureau Twente OOG Onderwijs Ondersteuning BV Na te vragen Promanagement onderwijssupport Na te vragen Na te vragen Vizyr Na te vragen HOE TE KIEZEN WANT • Een keuze is voor langere tijd • Kwaliteit en continuïteit moeten geborgd zijn • Dit vraagt om investeringen (hetzij in geld, hetzij in tijd) • En vraagt, ook bij volledige uitbesteding, altijd om inzet vanuit de onderwijsinstelling BELANGRIJK • Bestuur is altijd eindverantwoordelijk voor tijdige en correcte aangiftes en gegevensleveringen • Bestuur is altijd eigenaar van de eigen data • (ISO)Certificering bij AK’s: zegt niet alles Afweging 1: administratie uitbesteden • • • • • • • Waarborgen continuïteit Nodige expertise niet in eigen huis hoeven Niet bijhouden wet- en regelgeving tbv administratie Core-business is onderwijs Goede aanbesteding: kwaliteit met marktconforme prijs Zelf doen is duurder ? Aandachtspunten afweging 1 • • • • • • • Standaardisering vanuit AK. Maatwerk tegen meerprijs MI via dashboard: 24/7 (standaard) Mogelijkheden selfservice AK is afhankelijk van uw gegevenslevering Vaste contactpersonen (blijft mensenwerk) EA (in bijna alle gevallen) ? Afweging 2: administratie insourcen • • • • • • • Volledige zeggenschap over administratie en info Meer maatwerk in rapportages Eigen keuzes software Additionele vragen snel en zonder extra kosten Niet afhankelijk van inkoop door AK Kwaliteit medewerkers in eigen hand ? Aandachtspunten afweging 2 • • • • • • • • • Tijdsinvestering in inrichting administratie Maximale flexibiliteit mogelijk Investering in goed personeel Waarborgen continuïteit Vaak duurder, en implementatiekosten Aandacht voor ICT en beveiliging Eigen AO/IC: fijn maar ook pure noodzaak EA ? Afweging 3: drie varianten • 1 administratie (b.v. FA) insourcen, andere administratie (b.v. PSA) uitbesteden • Administratie geheel in eigen beheer, specifieke dienstverleners leveren “handjes” • Administratie (geheel of gedeeltelijk) in eigen beheer, achtervang-AK • Mengvormen: “dagelijkse” FA en PA zelf, SA en b.v. jaarrekening door AK • ? Overwegingen en aandachtspunten • Grosso modo vanuit afwegingen 1 en 2 (afhankelijk van variant) • Maar wel aantal extra aandachtspunten: denk aan goede aansluiting tussen PSA en FA bij gedeeltelijk insourcen bij achtervang: houd AK op de hoogte aansluiting eigen AO/IC op AO/IC van dienstverlener Nog een paar puntjes (1) • Bij volledige uitbesteding: managementletter accountant AK vragen naar IC AK periodiek overleg over kwaliteit en eventuele additionele vragen (register met afspraken) helder contract, duidelijk wat meerprijs is ? Nog een paar puntjes (2) • Bij insourcing: U bent een AK! Administratie moet volledig, correct en actueel zijn Aandacht voor AO/IC, logboek werkzaamheden Zorg voor goed verwachtingenmanagement Scheidt zo mogelijk control van adm. Ter illustratie: technische eisen • Volledig: geen onzichtbare verplichtingen, alle periodeboekingen, alle afschrijvingen • Correct: juiste boekingen, juiste invoer, onderliggende dossiers/bewijsstukken • Actueel: FA: alle mutaties binnen 5 werkdagen, SA: verwerking in betreffende maand Ter illustratie: AO/IC • Handboek AO/IC. Hou rekening met onder meer: - Functiescheidingen, verdelen van bevoegdheden Duidelijke autorisaties/procuratie Vierogenprincipe bij betalingen Bij SA: onjuiste/onvolledige mutatie gaat terug, wordt niet door SA aangepast. Controle op juiste en volledige verwerking Three lines of defence Interne toezichthouder Bestuur AO/IC Interne controles First line of defencel Kwaliteit output compliance Besluitvormingsprocessen bestuur Second line of defence, first line of defence Besluitvormings-/ bedrijfsvoerings-processen Risicomanagement Incidentele steekproef Uitvoerend management First line of defence Concerncontrol Second line of defence Interne audit Third line of defence Vragen of suggesties?