Klinische Geriatrie Klinische geriatrie is een medisch specialisme dat zich richt op de oudere mens. In deze brochure leest u meer over de lichamelijke, psychische en sociale problemen die in deze leeftijdsgroep vaak gelijktijdig voorkomen. Neem altijd uw vens verzekeringsgege wijs mee! en identiteitsbe Inleiding Door de combinatie van lichamelijke, geestelijke en sociale problemen die bij ouderen vaak voorkomen, kan een onduidelijk ziektebeeld ontstaan. De klinisch geriater is een specialist die probeert te achterhalen welke klachten bij het normale verouderingsproces horen en welke klachten door specifieke ziekten worden veroorzaakt. Hij/zij bepaalt ook welke onderzoeken er nodig zijn, zonder daarmee de patiënt teveel te belasten. De behandeling is vooral gericht op het behouden van de kwaliteit van leven. Het streven is om de patiënt zo goed mogelijk zelfstandig te laten functioneren. De klinisch geriater werkt samen met verpleegkundigen, een fysiotherapeut, maatschappelijk werker, ergotherapeut, activiteitenbegeleider, diëtist en psycholoog om ook mogelijk sociale en geestelijke problemen op te lossen. Contactpersoon Als een patiënt wordt opgenomen op de afdeling Geriatrie, zal een verpleegkundige ook de naam en telefoonnummer van een contactpersoon noteren. Dit kan een familielid zijn of een ander die nauw bij de patiënt is betrokken. De contactpersoon is het aanspreekpunt voor de afdeling, wordt op de hoogte gehouden van de gezondheidstoestand van de patiënt en is gesprekspartner bij het bepalen van de behandeling. De opname De opnameduur is zo kort mogelijk en afhankelijk van de problemen die naar voren komen. De eerste dagen worden de klachten in kaart gebracht en de noodzakelijke onderzoeken verricht. Daarna zal de behandeling worden vastgesteld. Uw arts zal deze met u en uw contactpersoon bespreken. 2 Klinische geriatrie Uiteraard zullen ook alle eventuele vragen worden beantwoord. Uw arts zal zowel u als uw contactpersoon bij de behandeling blijven betrekken. Het is de bedoeling dat u na de behandeling weer naar huis gaat. In overleg met andere hulpverleners zal tijdens de opname worden bekeken of er speciale voorzieningen nodig zijn, zodat u thuis weer kunt functioneren. Ouderen zijn soms in de war als ze ziek zijn. Daarom zijn er maatregelen getroffen om te voorkomen dat patiënten zonder begeleiding de afdeling verlaten. Om de afdeling te kunnen verlaten, moet op het coderingskastje rechts voor de afdelingsuitgang de code 5899 worden ingetoetst. Hierna kunnen de deuren worden geopend. Uw kamer De afdeling Geriatrie beschikt over 19 bedden en vier bedden ten behoeve van de dagkliniek, verdeeld over één-, twee- en vierpersoonskamers. Het aantal één- en tweepersoonskamers is beperkt. Patiënten die om gezondheidsredenen apart moeten liggen, komen als eerste in aanmerking voor deze kamers. Dit betekent dat het kan voorkomen dat iemand die klasse verzekerd is, toch op een twee- of vierpersoonskamer komt te liggen. Op uw kamer vindt u naast uw bed een nachtkastje voor het opbergen van die persoonlijke bezittingen, die u direct bij de hand wilt hebben. Verder heeft u de beschikking over een kast om kleding op te hangen. 3 Veilig voedsel Binnen Rijnstate gaat het personeel uiterst zorgvuldig om met het eten dat u hier krijgt. Zij houden zich aan alle regels die hiervoor zijn opgesteld. Daarnaast is het belangrijk dat ook u weet hoe u met de door ons verstrekte voeding en met eventueel meegebrachte etenswaren het best kunt omgaan. Zo helpt u mee te voorkomen dat u ziek wordt door het eten van ‘besmet’ voedsel. De voedingsassistenten zullen u desgevraagd een folder met adviezen over voedselveiligheid geven. Dagindeling Zo gauw de gezondheidstoestand het toelaat, wordt er veel tijd besteed aan een aantal gewone dagelijkse bezigheden zoals wassen, aankleden en eten. Zo wordt u voorbereid op de komende thuissituatie en wordt uw zelfredzaamheid behouden of vergroot. Over het algemeen verblijft u overdag gekleed in een van de twee huiskamers van de afdeling. De maaltijden, koffie en thee krijgt u daar ook geserveerd. In beide huiskamers organiseren medewerkers van de afdeling Activiteitenbegeleiding regelmatig diverse activiteiten. Omdat u het grootste deel van de dag doorbrengt in een van de huiskamers, moet u het volgende mee (laten) brengen: • onder- en bovenkleding; • goed passende schoenen; • ondergoed; • een ochtendjas; • nachtkleding; • pantoffels; • toiletartikelen. 4 Klinische geriatrie U bent zelf verantwoordelijk voor de was. Wanneer dit problemen geeft, bestaat de mogelijkheid de was uit te besteden. Hier zijn echter kosten aan verbonden. Waardevolle spullen Om diefstal te voorkomen wordt u verzocht om uw waardevolle spullen zoveel mogelijk thuis te laten of aan uw familie of contactpersoon mee te geven. Als u gebruik wilt maken van voorzieningen zoals de kapper, pedicure of wasserij, dient u genoeg (liefst gepast) geld bij u te hebben. Dit geld kan op de afdeling in de afdelingskluis worden bewaard. De verpleegkundige kan u informeren over hoe u van de verschillende voorzieningen gebruik kunt maken en hoeveel deze kosten. Roken Dit ziekenhuis vindt het belangrijk u in een rookvrije omgeving te ontvangen. Voor uw en onze gezondheid. Ook onze medewerkers verdienen een rookvrije werkplek. Daarom mag in en rondom onze gebouwen niet worden gerookt. Op het buitenterrein bevindt zich een rookruimte. In overleg met de verpleegkundige mag uw bezoek u daar mee naar toe nemen. Soms is het niet mogelijk om naar buiten te gaan of te roken. In overleg met de arts kunt u desgewenst starten met nicotinell pleisters. Telefoneren Op de afdeling bestaat er in principe géén mogelijkheid voor het bezoek om te telefoneren. In het atrium staan drie telefooncellen die tegen betaling te gebruiken zijn. 5 Medisch Maatschappelijk werk Aan de afdeling Geriatrie is een medisch maatschappelijk werker verbonden. De verpleegkundige kan u hierover meer informatie geven. Bezoektijden De bezoektijden zijn dagelijks van 18.00 tot 20.00 uur. Er is bovendien een extra bezoekmogelijkheid op zaterdag en zondag van 11.00 tot 12.00 uur. Door activiteiten, die zowel ‘s morgens als ‘s middags plaatsvinden, is bezoek buiten de bezoektijden alléén in overleg toegestaan. Bezoek- en postadres: Rijnstate Arnhem Afdeling Geriatrie A2V4 Wagnerlaan 55 6815 AD Arnhem Patiëntenrechten De rechten van de patiënt zijn vastgelegd in de ‘Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst’ (WGBO), ook wel patiëntenwet genoemd. In deze wet worden de rechten en plichten van de patiënt en zorgverlener geregeld. Deze wet regelt onder andere het recht op informatie. U kunt hier meer over lezen in de folder Patiëntenrechten. In de folder Klachten is beschreven hoe u kunt omgaan met klachten. Beide folders zijn op de afdeling en bij de balie Patiëntenvoorlichting te verkrijgen. 6 Klinische geriatrie Tot slot Voor eventuele vragen en/of informatie kunt u terecht bij de verpleegkundige van de afdeling en/of het afdelingshoofd. Voor telefonische informatie kan uw contactpersoon de afdeling bellen, bij voorkeur tussen 11.00 en 15.15 uur. De medewerkers van de afdeling Geriatrie willen een goede zorg verlenen, naar uw tevredenheid. Heeft u suggesties en/of klachten, wilt u deze dan zo mogelijk direct kenbaar maken aan de medewerkers van de afdeling of aan degene die het betreft. De medewerkers kunnen dan proberen er iets aan te doen, in uw belang en misschien dat van anderen. Afspraken Voor het maken van zowel telefonische als persoonlijke afspraken met de behandelend arts kunt u terecht bij het secretariaat Geriatrie, telefoonnummer: 088 - 005 73 85. Telefoonnummers Afdeling Geriatrie: Polikliniek Geriatrie: 088 - 005 73 85 088 - 005 77 30 7 Rijnstate Postbus 9555 6800 TA Arnhem T 088 - 005 8888 E [email protected] www.rijnstate.nl Ziekenhuislocaties Arnhem Zevenaar Velp Dieren Arnhem-Zuid 002600/2014-02 Uitgave: Afdeling Marketing & Communicatie Rijnstate, 2014 Bij Rijnstate kunt u telefonisch en voor de meeste specialismen via www.rijnstate.nl uw afspraak maken.