Sjabloon voor Nederlandstalige brieven. - KBO

Rabobank Land van Cuijk & Maasduinen
Postadres Postbus 168, 5830 AD Boxmeer
Bezoekadres Ir. Wagterstraat 8, 5831 AZ Boxmeer
Telefoon (0485) 450 450
Fax (0485) 450 958
E-mail [email protected]
Bankrekening 1171.88.999
Website www.rabobank.nl/lvcm
Onze referentie
Doorkiesnummer
Datum
Onderwerp
AK/fraudebrief kbo/phishing kbo
(0485) 450 045
18 december 2012
Waarschuwing voor phishing criminelen
Geachte relatie,
De afgelopen tijd zijn verenigingen en stichtingen het nieuwste doelwit van phishing
criminelen. Ook verschillende afdelingen van de katholieke ouderenbond KBO zijn gedupeerd.
Bij phishing ontfutselen criminelen, door middel van babbeltrucs, de codes voor internet
bankieren. De crimineel verschaft hiermee toegang tot de bankrekening van de vereniging
of stichting en boekt daarna het geld weg van de rekening.
Werkwijze?
De penningmeester van een vereniging of stichting wordt gebeld door iemand die zich voordoet
als medewerker van de bank. In dit telefoongesprek laat de crimineel blijken bijzonder goed op
de hoogte te zijn van de desbetreffende vereniging. Hierdoor ontstaat bij de penningmeester de
indruk dat het daadwerkelijk iemand van de bank is die de vereniging kent. Nadat het
vertrouwen van de klant is gewekt, vraagt de crimineel om de inlog- en signeercodes.
Smoezen?
In het geval van de Rabobank is één van de gebruikte smoezen dat de Random Reader
gecontroleerd moet worden omdat deze om veiligheidsredenen aan vervanging toe zou zijn.
Als de penningmeester de persoonlijke codes afgeeft, krijgt de crimineel toegang tot de
bankrekening van de vereniging en kan vervolgens geld overboeken.
Geef nooit codes!
De Rabobank zal nooit via de telefoon, mail, persoon of welke vorm dan ook om inlog- of
signeercodes vragen. Deze codes zijn geheim en zijn alleen bedoeld voor persoonlijk gebruik.
Elke code die met een ander wordt gedeeld, kan worden gebruikt voor het plegen van fraude!
Coöperatieve Rabobank U.A., gevestigd te Boxmeer
Ingeschreven bij de K.v.K. te 's-Hertogenbosch onder nr. 16013131/BTW-identificatienummer NL001153833B01
Pagina
Onze referentie
2/3
AK/fraudebrief kbo/phishing kbo
Opvallend is dat met name ouderen door deze vorm van criminaliteit gedupeerd worden. Wij
verzoeken u hier alert op te zijn en ook uw leden hierover te informeren.
In de bijlage een aantal tips om deze en andere vormen van criminaliteit in de toekomst zoveel
mogelijk te beperken.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met ons Klanten Contact Centrum via
(0485) 450 450.
Met vriendelijke groet,
Rabobank Land van Cuijk & Maasduinen
Hans Vossen
Directeur Particulieren & Private Banking
.
Coöperatieve Rabobank U.A., gevestigd te Boxmeer
Ingeschreven bij de K.v.K. te 's-Hertogenbosch onder nr. 16013131/BTW-identificatienummer NL001153833B01
Pagina
Onze referentie
3/3
AK/fraudebrief kbo/phishing kbo
Bijlage: tips en alternatieven om risico’s zoveel mogelijk te beperken.
Geef nooit codes!
De Rabobank zal nooit via de telefoon, mail, persoon of welke vorm dan ook om inlog- of
signeercodes vragen. Deze codes zijn geheim en zijn alleen bedoeld voor persoonlijk gebruik.
Elke code die met een ander wordt gedeeld, kan worden gebruikt voor het plegen van fraude!
Lees meer over phishing op www.veiligbankieren.nl
Tips om het risico op fraude bij pinnen te beperken:
- Laat u door de bank adviseren over de hoogte van het bedrag dat u wekelijks wilt pinnen.
Om de risico’s te verkleinen kunt u het maximale bedrag naar beneden bijstellen.
- Laat onder geen beding iemand meekijken, ook geen vrienden of familieleden of
'behulpzame' omstanders als u uw PINcode intoetst bij een geld- of betaalautomaat.
- Scherm het paneel zoveel mogelijk af met uw hand en lichaam.
- Vertel uw PINcode niet aan anderen. Ook niet aan vrienden of familieleden.
- Realiseer u dat de PINcode uitsluitend van u is en dat niemand een geldige reden kan
hebben om ernaar te vragen. Ook medewerkers van uw bank zullen u nooit om uw PINcode
vragen.
- Laat uw pas nooit onbeheerd achter en controleer deze na teruggave door de automaat.
- Mocht een geldautomaat niet goed functioneren, gebruik hem dan niet en ga in zo’n geval
nooit in op het aanbod van hulp van derden.
- Toets uw PINcode nooit nogmaals in als een 'behulpzaam' persoon dat adviseert!
- Neem geen geld op als u zich niet veilig voelt bij de geldautomaat. Banken doen er alles aan
om geldautomaten veilig op te stellen. Desondanks is het altijd verstandig om op de
omgeving te letten als u geld opneemt of binnen te pinnen wanneer mogelijk.
Alternatieven die klanten zelf kunnen nemen:
- Het machtigen van een vertrouwenspersoon.
- Geholpen zelfbediening (een medewerker van de bank laten assisteren tijdens het pinnen).
- De Rabo geldservice aanvragen, uw geld wordt thuis bezorgd.
Draag het meldnummer voor blokkeren altijd bij u:
Mocht u uw pinpas kwijt zijn dan dient u deze zo snel mogelijk te blokkeren. Draag het
Interhelp meldnummer altijd bij u. Voor Rabobank klanten is dit nummer 24 uur per dag, 7
dagen per week bereikbaar +31 (0)88 722 67 67 (lokaal tarief).
Coöperatieve Rabobank U.A., gevestigd te Boxmeer
Ingeschreven bij de K.v.K. te 's-Hertogenbosch onder nr. 16013131/BTW-identificatienummer NL001153833B01