Evidence-based richtlijnen en bemoeizorg • Hans Kroon • Bemoeizorg is geen Spel • 2 februari 2009 Trimbos-instituut 2009 1 Aanbevelingen richtlijn schizofrenie • • • • • • • • • • • • • • • • • • Semi-gestructureerd diagnostisch interview Neuropsychologisch onderzoek Systematisch vaststellen zorgbehoeften/zorgvragen Inschatting suïcidaliteit Assertive community treatment Acute dagbandeling Opnamevervangende thuiszorg Geïntegreerde dubbele diagnose behandeling Cognitieve gedragstherapie Psycho-educatie cliënten Farmacotherapie Gezinsinterventies Liberman modules Individual Placement and Support Anti-stigma programma’s Zo zelfstandig mogelijke huisvesting Bewegingsactivering/psychomotorische therapie Georganiseerd lotgenotencontact Trimbos-instituut 2009 2 Aanbevelingen richtlijn schizofrenie • • • • • • • • • • • • • • • • • • Semi-gestructureerd diagnostisch interview Neuropsychologisch onderzoek Systematisch vaststellen zorgbehoeften/zorgvragen Inschatting suïcidaliteit Assertive community treatment Acute dagbandeling Opnamevervangende thuiszorg Geïntegreerde dubbele diagnose behandeling Cognitieve gedragstherapie Psycho-educatie cliënten = in BAS Farmacotherapie = alleen in doorbraak Gezinsinterventies = overlap bemoeizorg Liberman modules Individual Placement and Support Anti-stigma programma’s Zo zelfstandig mogelijke huisvesting Bewegingsactivering/psychomotorische therapie Georganiseerd lotgenotencontact Trimbos-instituut 2009 3 Wat staat er dan wel in de BAS? Processen/organisatie • Continuïteit van zorg • In teamverband werken • Assessment • Vraaggerichte zorg • Outreach • Assertieve hulpverlening • Contactfrequentie • Kleine caseload • 24-uursbereikbaarheid Technieken • Verleidingsmethodieken • Presentiebenadering • Stadia van verandering • Motiverende gespreksvoering • Rehabilitatiebenadering • Signalering/behandeling comorbiditeit • Samenwerking steunsysteem (familie/zorg) Trimbos-instituut 2009 4 Niet in BAS, wel in Zorg voor Beter: • Risicotaxatie • Cognitieve gedragstherapie • Oplossingsgerichte therapie Trimbos-instituut 2009 5 Evidence van processen Proces Volgens richtlijn Volgens mij BAS Continuïteit van zorg Gunstige ervaring Common sense 3,8 In teamverband werken - (in ACT) Aanbeveling 4,4 Assessment Aanbeveling Common sense 3,9 Zorgvragen bepalen Geen bewijs Aanbeveling 3,8 Outreach/assertief - (in ACT) Aanbeveling 4,7 Contactfrequentie - (in ACT) ? 3,4 Kleine caseload - (in ACT) ? 3,5 24-uurs bereikbaarheid - (in ACT) ? 3,1 Trimbos-instituut 2009 6 Evidence van technieken Techniek Volgens richtlijn Volgens mij BAS Verleidingsmethodieken - ? 4,5 Presentiebenadering - ? 3,9 Stadia van verandering - Niet op zich aanbevolen 3,4 Motiverende gespreksvoering - Aanbeveling 4,0 Rehabilitatiebenadering Geen bewijs Bep. aanbeveling 2,1 Comorbiditeit Eerst onderzoek Op onderdelen effect 3,4 Steunsysteem Aanbeveling familie Aanbeveling familie 4,6 Cognitieve gedragsth. Aanbeveling Aanbeveling (voor wie) - Risicotaxatie - ? - Oplossingsgericht th. - ? Trimbos-instituut 2009 7 Eerste conclusies • Vrijwel alle aanbevolen processen/technieken zitten bij de Zorg voor Beter teams rond de 4 (wel toepassing, niet systematisch) • Alleen rehabilitatiebenadering niet • Richtlijn niet echt toegesneden op bemoeizorg (effectief maar voor wie/wanneer) • Arsenaal aanbevolen practices nog beperkt • Hoe komen we tot meer bewijs in de bemoeizorg? Trimbos-instituut 2009 8 Bewijsvoering Problemen: doelgroep laten instemmen met onderzoek, lange adem, ongeprotocolleerde interventies, gemengde interventies, uitval, context, evoluerende werkwijze, reorganisatie (Variaties op) RCT’s: • Zelen’s design • Routine Outcome Assessment • Cluster randomised trial: groepen randomiseren • Stepped wedge design (gefaseerde implementatie) Alternatieven voor RCT? Kern systematische implementatiestrategieën Investeer in: • Filosofie, visie, consensus op meerdere niveaus • Leiderschap • Algemene randvoorwaarden (tijd, apparatuur, stabiliteit, niet 10 verandertrajecten tegelijk) • Structuur team faciliteert interventie (screening, behandelplan, teambesprekingen) • Kennis, vaardigheden (personeelsselectie, documentatie, training) • Meten proces en uitkomsten • Bij de les blijven: supervisie, feedback, monitoring, congressen • Interne en externe input • Verbetercyclus • Borging Trimbos-instituut 2006 10 Managing complex change Naar Ersösz Visie Vaardig heden Prikkels Middelen Plan van aanpak Succesvolle verandering Vaardig heden Prikkels Middelen Plan van aanpak Verwarring Geen volgers Prikkels Middelen Plan van aanpak Onzekerheid Middelen Plan van aanpak Verbittering Terugval Plan van aanpak Frustratie Visie Visie Vaardig heden Visie Vaardig heden Prikkels Visie Vaardig heden Prikkels Middelen Valse start Trimbos-instituut 2006 11 Opbrengsten verbeterprojecten • • • • • • • • • • Enthousiasme, inspiratie Meer geprotocolleerd / methodisch werken Kennis beter voorhanden Gevoel met iets wezenlijks bezig te zijn Werken met verbetercyclus (74% doet het, 90% bevalt het) Uitkomsten meten vaak lastig, feedback op proces helpt Betere samenwerking Tijdsdruk + (inspirerend) en – (meer tijd dan gedacht) Management + en – Kunst om ingezette verbetering vast te houden Trimbos-instituut 2006 12 Modeltrouw VS na 2 jaar IPS, Arbeid (n=9) 5 4,5 ACT (n=13) 4 3,5 3 Familie educ (n=4) 2,5 2 1,5 1 modeltrouw Ziektemanag ement/herst el (n=12) Dubb diagn (n=10) Trimbos-instituut 2006 13 Wat liep er zoal mis? (bij IDDT) • Training zonder onmiddellijke actie • Testfase op enkele cliënten omdat men meer aan het hoofd had • Draagvlak (“te moeilijke doelgroep voor X”, geen zin in verslaving en ‘protocollen’) voorlichting, leiding, verloop • Teamstructuur dwingt niet tot nadenken over IDDT basale organisatie (teambespreking, screening, behandelplan) prioriteit • Supervisie bestond niet extern aangeboden • Projectleider op afstand, aan zijlijn vervangen • Reorganisaties, nieuwe prioriteiten • Achterover zitten bij succes • Cliënten in beginfase aanpak middelen, beperkte ervaring met volledige arsenaal interventies Trimbos-instituut 2006 14 Modeltrouw IDDT bij implementatie 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 2004 2005 2006 Dus … • Visie: niet “ga psycho-educatie doen” maar hoe en waarom kennen en uitdragen • Leiding: sturing, draagvlak mobiliseren, tijd vrijmaken • Strategie: plan van aanpak, prioriteren, bijstellen • Organisatie: dwingt tot aandacht voor interventie • Vaardigheden: training en vooral praktiseren met supervisie • Meten: zeker ook op proces • Feedback en beloning, positieve vicieuze cirkel • Borging: boosters, stuurgroep, routine door organisatie, blijven monitoren, verspreiding binnen/buiten instelling, inwerken nieuwe medewerkers Trimbos-instituut 2006 16