PowerPoint-presentatie - saMBO-ICT

Don’t Make Me Think!
saMBO ICT
Vrijdag 30 januari 2015
geinspireee
Evolutie is:
Met zo min mogelijk energie,
overleven
Dus na dit…….
……..gebeurt dit.
+
De handicap
bewustzijn
Diagnose
We weten dat zelfs denken energie kost
Wat nu?
• logisch
• consequent
• geen overbodige/onnodige handelingen
• foul proof
• eenvoudig te leren
• goede feedback
• standaarden
belangrijke zaken mogen
nooit verder dan
2 klikken
weg zijn
Want ……
de concurrent is
nooit verder weg dan
1 klik
De oplossing
Don’t Make Me Think!
Poka Yoke
Logisch en overzichtelijk
Waar moet ik van nadenken?
Benamingen
•
•
•
•
Zogenaamd leuke namen
Reclame namen
Specifieke namen van het bedrijf
Onbekende technische termen
Voorbeeld (slechte) naamgeving
Employment
Opportunities
Jobs
Job-O-Rama
Waar zou je eerder op klikken?
Results
of
Results
Hoe wil ik zoeken?
Resultaten overzichtelijk gepresenteerd
Al minder duidelijk
Mopper
•
•
•
•
•
Waar ben ik?
Waar moet ik beginnen?
Waar hebben ze dat #$@* verstopt?
Wat zijn de belangrijkste dingen op de pagina?
Waarom hebben ze dat zo genoemd?
Wat denken wij
Gebruikers lezen onze site van begin tot eind
en maken dan hun keuze.
Wat is de werkelijkheid?
Ze lezen niet, ze scannen
Ik heb haast
Ik hoef niet alles te lezen
Ik ben hier heel goed in
• zoeken naar key words, tussenliggende teksten worden niet
gelezen
• zoeken selectief naar woorden en zinnen die ze al in hun
hoofd hebben
We zijn snel tevreden
• Bezoekers nemen niet de tijd om de beste oplossing te vinden
• Ze kiezen de eerste de beste redelijke optie
• Onderzoek bij brandweercommandanten wees uit dat
ze geen opties afwegen, maar de eerste de beste
redelijke mogelijkheid kiezen
en dat werkt!
Oefening
Maak tweetallen
 Doe een review op 3-4 websites
 Ten minste één site waar je iets kunt kopen
 Voordat je naar een site gaat formuleer je
eerst een doel. B.v Inschrijven voor een
opleiding
 Welke opvallende zaken zie je?