Het belang van visie en waarden in de zorg

Klimmen en dalen in het
netwerkverhaal
Studiedag Vlaams Welzijnsverbond – Samen staan we sterker – workshop 1 Tabor
WGO
netwerken
2
waardegericht
TABOR WGO-groep
over Tabor
De Tabor-groep heeft in haar basisvisie een
gemeenschappelijke standaard voor menswaardigheid
uitgedrukt. Zeven ankerpunten geven elk een andere
dimensie aan dit grondprincipe van menswaardigheid.
De missie van de netwerkorganisatie is er toe bij te dragen dat partnerorganisaties uit welzijnszorg,
gezondheidszorg en onderwijs als waardegerichte organisatie hun missie succesvol kunnen
realiseren. Dit door hen op kwaliteitsvolle en proactieve wijze continu te ondersteunen via het
realiseren van een versterkend systeem van samenwerking én het beschikbaar stellen van
aanvullende expertise”.
Deze missie werd vertaald in een eigen visie op 'waardegericht ondernemen'. Het netwerk en haar
partnerorganisaties werken daarbij vanuit een gedeeld waardenkader. Ze vormen een kompas bij
het waardegericht handelen, een richtsnoer bij de besluitvorming. Deze waarden zijn samengevat
in de zeven kernwaarden.
Soberheid Innovatie Openheid Kwaliteit Solidariteit Evenwaardigheid Gastvrijheid
3
ondernemen
Richten
Gedeelde
Waarden
Verrichten
Inrichten
Eerst is er richten:
• Richten gaat over de missie en visie die de bestaansredenen en de oriëntatie van de
organisatie aangeven. Van daaruit wordt de strategie om de missie te realiseren – het
beleidsplan – opgebouwd.
Zo komen we bij inrichten:
• De strategische doelstellingen worden gerealiseerd door de organisatie ertoe uit te
bouwen rekening houdend met de aanwezige cultuur. Dan hebben we het over de
structuur, de wijze waarop medewerkers team vormen, overleggen, informatie delen.
Om dan alles in gereedheid te brengen om te…verrichten:
• Alle plannen zijn maar zoveel waard als de mate waarin ze worden uitgevoerd. De
concrete acties uit het beleidsplan krijgen hier vorm. Daartoe heeft men competente
medewerkers nodig, een aanbod aan bruikbare methodieken en onderlinge afspraken.
4
WGO model
besef van
invloed
ik
erkenning
besef van
evenwicht
zijn
verankering
gastvrijheid
medewerker
solidariteit
openheid
evenwaardigheid
cliënt
kwaliteit
innovatie
maatschappij
soberheid
besef van
worden
groei
ontwikkeling
verbinding
wij
besef van
steun en veiligheid
5
Belanghebbenden
•
•
•
•
•
Maatschappelijk relevante dienstverlening in welzijnszorg
(gehandicaptenzorg, sociale economie); gezondheidszorg
(algemene en psychiatrische ziekenhuizen, woon- en zorgcentra);
onderwijs (basis, secundair en buitengewoon)
Gebruikers (leerlingen, patiënten, residenten, kansengroepen)
opvoeding, zorgen, verzorging, verblijf, sociale tewerkstelling in
Tabor organisaties: > 17.000
Medewerkers: > 6.000
Vrijwilligers: circa 20.000 ‘man’dagen
Overheid: efficiënte besteding van middelen
6
Partners
St.Amandsberg
Damme
Eeklo
Zaffelaere
Lovendegem
Beervelde
Lokeren
De Pinte
Landegem
Melle
Kortrijk
Gent
Zwalm
Ronse
Wetteren
7
Netwerken
Het gemeenschappelijk objectief om een zo hoog mogelijke
standaard van menswaardigheid te bereiken brengt de organisaties
van de Tabor-groep samen. Ze delen de overtuiging dat de kansen
op succes bij de realisatie van hun maatschappelijk project toenemen
wanneer ze zich met elkaar verbinden in een netwerkgeheel. Door het
pad met elkaar te delen, ontstaat een toegevoegde waarde die we
zouden ontberen wanneer we de weg alleen zouden gaan.
8
Netwerken
• Netwerking: Medewerkers ontmoeten elkaar in verschillende overlegen beleidsadviesgroepen. Uit deze contacten ontstaat een dynamiek
die gekenmerkt wordt door wederkerigheid en solidariteit. Krachten
worden gebundeld rond gemeenschappelijke doelstellingen en op
materieel vlak worden schaalvoordelen gecreëerd.
• Consult: Tabor heeft gespecialiseerde medewerkers in verschillende
beleidsdomeinen waarop de leden beroep kunnen doen.
• Ondersteuning bij investeringen (portefeuille) en patrimoniumbeheer
9
Netwerken
over klimmen en dalen
Dilemma:
“Als voorsprong datgene is wat men zoekt in
netwerken, waarom gaat het dan zo langzaam ?”
10
Netwerken
Vijf hefbomen….zoek het steunpunt
Redenen voor netwerken
TIP 1 van Chris Huxham: “Don’t do it…unless you have to”
11
Hefbomen
Gemeen(schappelijk)e
doelen
Gezond verstand
We dienen het eens te
zijn over de doelen
vooraleer we van start
gaan
versus
verheldering
gemene praktijk
Ook andere
doelstellingen en
verwachtingen spelen
mee en worden niet
altijd gecommuniceerd
12
Hefbomen
Structuur en dynamiek in het netwerk:
dubbel-zinnig
Partnerselectie op basis van
compatibiliteit – bereidheid - beschikbaarheid - complementariteit
Netwerksamenstelling: oog voor complexiteit en dynamiek
13
Hefbomen
Vertrouwen: a never ending story
Een definitie van vertrouwen
De vertrouwens’loop’
14
Hefbomen
Macht: het spiegelbeeld van vertrouwen ?
Een hefboom is een
mechanisme waarmee een
kleine kracht in combinatie met
een grote beweging wordt
omgezet in een kleine
beweging die een grote last
verplaatst, waarvoor een grote
kracht nodig is.
Archimedes: geef mij een plaats om te
staan en ik beweeg de aarde
Principe van de hefboomwerking.
Links de last (de rode bol) en de
lastarm (afstand van de last tot het
draaipunt), rechts de macht
(krachtpijl) en de machtarm
15
Hefbomen
Leiderschap
Het gras groeit niet door er aan te trekken…
Maar af en toe verticuteren helpt !
16
There's no substitute for live work to keep
a band together.
Keith Richards
www.tabor.be
[email protected]
[email protected]
17