Medewerkers

VRAGENLIJSTEN HR2020
Vragenlijst 3
Waardering van HR - voor medewerkers
1
3 VRAGENLIJST WAARDERING VAN HR - VOOR MEDEWERKERS
1
Algemeen - (basis)
Binnen welk domein bent u werkzaam binnen de gemeente?
 Bedrijfsvoering (b.v. Facilitair, Financiën, Juridische Zaken, P&O, ICT, Inkoop,
Communicatie)
 Fysiek domein en Economie (b.v. Grondzaken, Verkeer, Openbare Ruimte,
 Duurzaamheid, Wonen, Vastgoed, Vervoer, Economie, Monumenten)
 Sociaal domein (b.v. Kunst & Cultuur, Werk & Participatie, Armoede, Sport, Onderwijs,
Zorg, Jeugd)
 Dienstverlening (b.v. Informatie, Handhaving, Toezicht, Archief, Vergunningen,
Belastingen, Onderzoek)
 Bestuur / bestuurszaken
 Anders, namelijk:
– open invulveld –
Waardering van de strategische rol van HR binnen uw
gemeente - (basis)
Een van de rollen van de HR-functie (of HR-afdeling) is die van 'strategisch partner'.
Met andere woorden: HR helpt het bestuur en management bij het realiseren van de
organisatie, de bemensing, de competenties en de cultuur die nodig zijn om de doelen van
de gemeente nu en in de toekomst te kunnen bereiken. In dit onderdeel vragen we naar uw
mening over het 'strategische HR-beleid' zoals dit binnen uw gemeente door het
management - ondersteund door HR - wordt uitgevoerd.
1.
Geef voor onderstaande stellingen aan in hoeverre u het met de stelling eens bent.
a De interne en externe ontwikkelingen waar de gemeente mee te maken heeft brengen
grote veranderingen met zich mee voor het personeel en de organisatie van de
gemeente. Dit verhaal wordt regelmatig uitgedragen door het bestuur en het
management.
geheel mee oneens - geheel mee eens (7-punts schaal), geen mening of n.v.t.
b Ik ben (op hoofdlijnen) bekend met het huidige HR beleid en de HR-programma's binnen
de gemeente.
geheel mee oneens - geheel mee eens (7-punts schaal), geen mening of n.v.t.
3 VRAGENLIJST WAARDERING VAN HR - VOOR MEDEWERKERS
2
c
Aan het huidige HR beleid en HR-programma's merk ik dat bestuur en management
werk maken van de personeelsopbouw, het gedrag en de organisatie die de gemeente
nodig heeft voor de toekomst.
geheel mee oneens - geheel mee eens (7-punts schaal), geen mening of n.v.t.
d Met het huidige HR beleid en HR-programma's gaat de gemeente de personeelsopbouw,
het gedrag en de organisatie krijgen die het in de toekomst nodig heeft.
geheel mee oneens - geheel mee eens (7-punts schaal), geen mening of n.v.t.
e Met het huidige HR beleid en HR-programma's sluit de gemeente aan bij mijn behoeften
als medewerker.
geheel mee oneens - geheel mee eens (7-punts schaal), geen mening of n.v.t.
f
Ik weet wat er van mij als medewerker van de gemeente nu en de komende jaren
verwacht wordt.
geheel mee oneens - geheel mee eens (7-punts schaal), geen mening of n.v.t.
g De opleidingen en ontwikkelmogelijkheden die de gemeente biedt sluiten aan bij wat ik
in de toekomst nodig heb in mijn werk.
geheel mee oneens - geheel mee eens (7-punts schaal), geen mening of n.v.t.
h Ik kan op het juiste moment gebruik maken van de opleidings- en
ontwikkelmogelijkheden die de gemeente biedt: op het moment dat die mogelijkheden
nuttig zijn voor mijn werk of mijn toekomst.
geheel mee oneens - geheel mee eens (7-punts schaal), geen mening of n.v.t.
i
De opleidingen en ontwikkelmogelijkheden die de gemeente biedt stellen mij in staat om
het beste te halen uit de talenten die ik heb.
geheel mee oneens - geheel mee eens (7-punts schaal), geen mening of n.v.t.
j
De loopbaanmogelijkheden die de gemeente biedt stellen mij in staat om het beste te
halen uit de talenten die ik heb.
geheel mee oneens - geheel mee eens (7-punts schaal), geen mening of n.v.t.
k Ik kan binnen de gemeente voldoende ondersteuning krijgen om - binnen of buiten de
gemeente - een volgende stap in mijn loopbaan te maken.
geheel mee oneens - geheel mee eens (7-punts schaal), geen mening of n.v.t.
3 VRAGENLIJST WAARDERING VAN HR - VOOR MEDEWERKERS
3
Waardering de HR-functie als dienstverlener - (basis)
Naast de rol van strategisch partner heeft de HR-functie (of HR-afdeling) ook de rol van
dienstverlener. HR als dienstverlener beheert personeelsgegevens, verschaft informatie
aan management en medewerkers en ondersteunt bij specifieke (individuele)
personeelsvraagstukken (zoals vacatures of verzuim). In dit onderdeel vragen we naar uw
mening over de dienstverlening van de HR-functie (of HR-afdeling).
2.
Hoe waardeert u onderstaande aspecten van de huidige dienstverlening door de HR-functie?
a De duidelijkheid over waar u terecht kunt met uw HR vragen?
Ik vind dit aspect van de HR-dienstverlening…
ontoereikend - zeer goed (7 puntsschaal), geen mening of n.v.t.
b Het gemak waarmee u zelf HR-informatie kunt opzoeken of mutaties kunt doorgeven.
Ik vind dit aspect van de HR-dienstverlening…
ontoereikend - zeer goed (7 puntsschaal), geen mening of n.v.t.
c
De toegankelijkheid van HR voor vragen en ondersteuning.
Ik vind dit aspect van de HR-dienstverlening…
ontoereikend - zeer goed (7 puntsschaal), geen mening of n.v.t.
3 VRAGENLIJST WAARDERING VAN HR - VOOR MEDEWERKERS
4
Waardering de HR-functie als dienstverlener - (verdiepend)
Indien de verdiepende vraag wordt opgenomen dient deze tussen vraag 2 en 3 van de
basismodule te worden opgenomen (de nummering verschuift daardoor).
3.
Hoe waardeert u de huidige uitvoering van onderstaande dienstverlening door de
HR-functie?
a Het beheer van personeelsgegevens, het verwerken van mutaties daarin, en de correcte
betaling van salarissen.
Ik vind de huidige uitvoering door HR van deze activiteit…
ontoereikend - zeer goed (7 puntsschaal), geen mening of n.v.t.
b Het beantwoorden van vragen over uw personeelsgegevens of salaris.
Ik vind de huidige uitvoering door HR van deze activiteit…
ontoereikend - zeer goed (7 puntsschaal), geen mening of n.v.t.
c
De informatievoorziening over het binnen de gemeente geldende HR-beleid,
-programma's en -regelingen.
Ik vind de huidige uitvoering door HR van deze activiteit…
ontoereikend - zeer goed (7 puntsschaal), geen mening of n.v.t.
d Het beantwoorden van vragen over binnen de gemeente geldende HR-beleid,
-programma's en -regelingen.
Ik vind de huidige uitvoering door HR van deze activiteit…
ontoereikend - zeer goed (7 puntsschaal), geen mening of n.v.t.
e Ondersteuning en informatievoorziening tijdens (langdurige) ziekte.
Ik vind de huidige uitvoering door HR van deze activiteit…
ontoereikend - zeer goed (7 puntsschaal), geen mening of n.v.t.
f
Loopbaanadvies en ondersteuning bij het realiseren van uw loopbaandoelen.
Ik vind de huidige uitvoering door HR van deze activiteit…
ontoereikend - zeer goed (7 puntsschaal), geen mening of n.v.t.
3 VRAGENLIJST WAARDERING VAN HR - VOOR MEDEWERKERS
5
g Advies en ondersteuning bij conflicten met uw leidinggevende of de gemeente als
werkgever.
Ik vind de huidige uitvoering door HR van deze activiteit…
ontoereikend - zeer goed (7 puntsschaal), geen mening of n.v.t.
h Informatievoorziening over of de inschrijving voor opleidingen of ontwikkelprogramma's.
Ik vind de huidige uitvoering door HR van deze activiteit…
ontoereikend - zeer goed (7 puntsschaal), geen mening of n.v.t.
Overige opmerkingen of suggesties m.b.t. HR binnen
uw gemeente - (basis)
4.
Met welk rapportcijfer waardeert u de dienstverlening van de HR-functie in zijn
algemeenheid?
Vul hier een rapportcijfer in (1-10)
5.
Heeft u verder nog opmerkingen of suggesties over hoe HR binnen uw gemeente wordt
uitgevoerd?
NB. Uw opmerkingen en suggesties worden anoniem aan de gemeente gerapporteerd (alle
opmerkingen en suggesties worden gebundeld in een rapport).
– open invulveld –
3 VRAGENLIJST WAARDERING VAN HR - VOOR MEDEWERKERS
6
Aanvullende vragen
a1.
Aanvullende vragen over de rol van de leidinggevende bij uitvoering HR-beleid optioneel toe
te voegen bij 1. Geef voor onderstaande stellingen aan in hoeverre u het met de stelling
eens bent.
l
De manier waarop mijn leidinggevende het team aanstuurt draagt bij aan de
personeelsopbouw, het gedrag en de organisatie die de gemeente in de toekomst nodig
heeft.
geheel mee oneens - geheel mee eens (7-punts schaal), geen mening of n.v.t.
m Mijn leidinggevende motiveert mij om me voor te bereiden op de toekomstige
ontwikkelingen binnen de gemeente en wat dat betekent voor mijn werk.
geheel mee oneens - geheel mee eens (7-punts schaal), geen mening of n.v.t.
n Mijn leidinggevende weet binnen het team de cultuur en de samenwerking met anderen
te bereiken die ons in staat stelt om de toekomstige doelen van de gemeente te kunnen
bereiken.
geheel mee oneens - geheel mee eens (7-punts schaal), geen mening of n.v.t.
o Mijn leidinggevende helpt mij bij het kiezen van de opleidingen of nieuwe ervaringen die
mij goed op de toekomst voorbereiden.
geheel mee oneens - geheel mee eens (7-punts schaal), geen mening of n.v.t.
p Mijn leidinggevende helpt mij om het beste te halen uit de talenten die ik heb.
geheel mee oneens - geheel mee eens (7-punts schaal), geen mening of n.v.t.
3 VRAGENLIJST WAARDERING VAN HR - VOOR MEDEWERKERS
7
a2.
Aanvullende vragen over hoe medewerkers denken over veranderingen die op de gemeente
afkomen, optioneel toe te voegen bij 1. Geef voor onderstaande stellingen aan in hoeverre
u het met de stelling eens bent.
De wereld van gemeenten is aan het veranderen: vele interne en externe ontwikkelingen
hebben invloed op de taken die zij uitvoert. Het collegeprogramma vormt als het ware de
'strategie' van de gemeente over hoe zij omgaat met alle landelijke ontwikkelingen (zoals
de 'drie decentralisaties' en bezuinigingen op het budget van gemeenten), lokale
ontwikkelingen en ontwikkelingen die binnen de interne organisatie plaatsvinden. In dit
onderdeel vragen wij in hoeverre uw gemeente inzet op verschillende strategische
oplossingen, en aan te geven wat volgens u de impact gaat zijn van de strategische
plannen binnen uw gemeente op personeel en organisatie.
x.
Hieronder staan een aantal strategische oplossingen die veel gemeenten inzetten om zich
aan te passen aan alle externe en interne ontwikkelingen en om de eigen ambities daarbij
te kunnen realiseren. Kies de drie tot vijf strategische oplossingen die het meest van
toepassing zijn binnen uw gemeente.













Leveren van meer maatwerk aan burgers en bedrijven
Uitbreiding van de toegankelijkheid van de dienstverlening (b.v. ruimere openingstijden)
Standaardisatie en efficiënter organiseren van de dienstverlening
Digitaliseren van dienstverlening
Taken overhevelen naar burgers en organisaties in de gemeente
Regeldruk verlagen
Transitie naar een regieorganisatie (waarbij externe partijen meer taken uitvoeren in
opdracht van de gemeente)
Meer taken uitvoeren in een netwerkorganisatie (vergroting samenwerking met andere
gemeenten en/of ketenpartners)
Flexibilisering van de eigen organisatie (zodat de gemeente sneller kan inspelen op
ontwikkelingen in de omgeving)
Vergroting resultaatgerichtheid binnen de gemeentelijke organisatie
Vergroting van zelfsturing en eigen verantwoordelijkheid binnen de gemeentelijke
organisatie
Vergroting van het lerende vermogen van de organisatie
Anders, namelijk:
– open invulveld –
3 VRAGENLIJST WAARDERING VAN HR - VOOR MEDEWERKERS
8
x.
Hoe groot gaat de impact van de strategische opgaven binnen uw gemeente zijn op….
a De benodigde formatie voor de verschillende functiecategorieën binnen uw gemeente?
geen impact - zeer grote impact (7-punts schaal)
b De competenties die van medewerkers binnen de verschillende functiecategorieën
gevraagd worden?
geen impact - zeer grote impact (7-punts schaal)
c
De benodigde structuur en inrichting van de gemeentelijke organisatie?
geen impact - zeer grote impact (7-punts schaal)
d De benodigde organisatiecultuur?
geen impact - zeer grote impact (7-punts schaal)
e Het benodigde leiderschap?
geen impact - zeer grote impact (7-punts schaal)
x.
Waar liggen voor u de grootste uitdagingen voor HR binnen uw gemeente?
NB. Uw antwoord wordt anoniem aan de gemeente gerapporteerd (alle antwoorden worden
gebundeld in een rapport).
– open invulveld –
3 VRAGENLIJST WAARDERING VAN HR - VOOR MEDEWERKERS
9
© Stichting Arbeidsmarkt- en opleidingsfonds Gemeenten, Den Haag 2016
3 VRAGENLIJST WAARDERING VAN HR - VOOR MEDEWERKERS
10