Algemene Voorwaarden 2017

Algemene Voorwaarden 2017
Ouders/verzorgers: degene die voor één of meer kinderen van kinderdagverblijf Flokids, hierna te
noemen: “Flokids”, één of meer plaatsen in een kinderdagverblijf huurt van Flokids.
Artikel 1. – Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden, hierna te noemen: “Voorwaarden” zijn van toepassing op alle
aanbiedingen, overeenkomsten en uitvoering daarvan met betrekking tot de dienstverlening van
Flokids zoals die diensten worden genoemd in artikel 2 van deze Voorwaarden.
Artikel 2. – Dienstverlening door Flokids
Flokids verricht in het kinderdagverblijf de volgende dienst:
• Kinderopvang voor kinderen in de leeftijd van zes weken tot 4 jaar.
Kinderopvang in Flokids geschiedt voor minimaal 1 dag (twee dagdelen) per week.
Artikel 3. – Openingstijden
3.1 Het kinderdagverblijf is geopend van maandag tot en met vrijdag van 07.30 tot 18.00 uur.
3.2 Flokids is gesloten op erkende nationale feest- en gedenkdagen. Zie gesloten dagen op de
website.
3.3 Conform de gemeentelijke verordening mogen kinderen niet langer dan 10 uur per dag
doorbrengen op een kinderdagverblijf.
Artikel 4. – Toelating van kinderen
4.1 In het geval dat Flokids constateert dat een bij Flokids geplaatst kind gedrag vertoont, althans de
geestelijke dan wel lichamelijke toestand zodanig is, dat het voor Flokids niet mogelijk is
betreffende kind op de voor Flokids gebruikelijke manier op te vangen en/of dit gevaar op kan
leveren voor de overige kinderen, heeft Flokids het recht het betreffende kind (onmiddellijk) de
toegang te ontzeggen. De ouders/verzorgers zullen van de redenen in kennis worden gesteld.
4.2 De ouders/verzorgers stemmen in met het pedagogisch beleidsplan van Flokids dat bij Flokids
ter inzage ligt.
Artikel 5. – Verzorging en voeding van de kinderen
5.1 De kinderen worden in geval van kinderopvang in een verticale groep geplaatst (0 - 4 jaar).
5.2 Kinderopvang bij Flokids geschiedt volgens het dagprogramma, vastgesteld in een pedagogisch
beleidsplan. De ouders/verzorgers stemmen in met het pedagogisch beleidsplan van Flokids dat
bij Flokids ter inzage ligt.
5.3 Verzorging en opvoeding van de kinderen die door Flokids worden opgevangen, geschiedt
volgens de voedingsschijf voor kinderen. Indien ouders/verzorgers wensen af te wijken van de
door Flokids aangeboden standaard maaltijden dienen ouders/verzorgers voor vervangende
maaltijden te zorgen.
5.4 De kinderen die bij Flokids worden opgevangen, worden geacht alle noodzakelijke inentingen te
hebben gehad. In verband met gemeentelijke regelgeving die registratie van inentingen
voorschrijft, dienen de ouders/verzorgers de door de kinderen ontvangen inentingen door te
geven aan het vestigingshoofd van Flokids. Overigens dienen de ouders/verzorgers van de
kinderen die bij Flokids worden opgevangen steeds alle relevante informatie en gegevens
terstond te melden aan de leiding van Flokids omtrent de mentale en fysieke
gezondheidstoestand van de kinderen die bij Flokids voor hem worden opgevangen.
5.5 In geval van ontwikkelingsstoornissen van een kind zal Flokids een externe deskundige
inschakelen na overleg met ouders/verzorgers. Uitsluitend in geval van (een vermoeden van)
ernstige mishandeling van een kind zal Flokids een externe deskundige inschakelen zonder
voorafgaand overleg met ouders/verzorgers.
Artikel 6. – Aanmelding en plaatsing
6.1 Alle aanmeldingen voor kinderdagopvang dienen plaats te vinden met het aanmeldingsformulier
van Flokids
6.2 De aanmelding van de ouders/verzorgers voor een plaats in het kinderdagverblijf, wordt
afhankelijk van de leeftijd, op een wachtlijst geplaatst of er wordt de ouders/verzorgers een
plaats aangeboden.
6.3 Indien een plaats wordt geannuleerd door de ouders/verzorgers dient een opzegtermijn van een
maanden in acht te worden genomen.
Artikel 7. – Betaling
Bij het tekenen van het contract zal u ook akkoord gaan om altijd vooraf de 21 van de maand uw
factuur te betalen. Bij een achterstand in deze betaling ontvangen zij een herinnering, eventueel
gevolgd door een aanmaning. Bij wanbetaling kan besloten worden het contract met onmiddellijke
ingang te beëindigen en het kind niet langer toe te laten bij Flokids, hetgeen de ouders niet ontslaat
van hun verplichting tot betaling van de achterstallige rekeningen.
Artikel 8. – Tarieven
8.1 De tarievenlijst van de kinderdagopvang kan bij de leiding van Flokids worden opgevraagd. Het
uur tarief van 2017 is 7,18 euro.
8.2 Flokids is gerechtigd steeds haar tarieven tussentijds aan te passen. Uitsluitend indien dit te
geschieden binnen drie maanden na het tot stand komen van de overeenkomst tussen
ouders/verzorgers en Flokids, hebben de ouders/verzorgers het recht op die grond de
overeenkomst te ontbinden.
8.3 In het geval plaatsing in de kinderdagopvang valt in de loop van een kalendermaand zal
gedurende deze eerste maand het dagtarief in rekening worden gebracht voor de dagen dat het
kind door Flokids wordt opgegeven voor kinderopvang. Betaling vindt plaats zoals omschreven
in artikel 7.1 van deze Voorwaarden.
Artikel 9. – Mutaties in de overeenkomst
Door de ouders/verzorgers gewenste wijzigingen in de hoeveelheid opvangdagen of andere
wijzigingen dienen tevoren schriftelijk aan Flokids te worden gemeld.
Artikel 10. – Beëindiging van de overeenkomst
10.1 Ouders/verzorgers en Flokids hebben het recht de overeenkomst op ieder moment op te
zeggen. Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van
twee maanden (altijd voor de 1e van de maand). In geval een kind ziek is, zodanig dat de voor
Flokids gebruikelijke manier van opvangen niet (meer) mogelijk is, heeft Flokids het recht het
betreffende kind de toegang onmiddellijk te ontzeggen.
10.2 Van de opzegtermijn van het voorgaande lid mag door de ouders/verzorgers worden
afgeweken, met dien verstande dat de opzegtermijn èèn maand bedraagt, in het geval een kind
ziek is. Op verzoek van Flokids dient dit in voorkomende gevallen door de ouders/verzorgers
te worden aangetoond. In het geval van ziekte heeft Flokids het recht de opvangplaats van het
betreffende kind direct op te vullen. Zodra er weer een plaats beschikbaar is na herstel van het
kind zal deze ter beschikking worden gesteld.
10.3 De overeenkomst voor kinderdagopvang eindigt bij het bereiken van de leeftijd van vier jaar
van het kind.
Artikel 11. – Aansprakelijkheid
11.1 Flokids is slechts aansprakelijk voor schade aan de gezondheid of goederen van kinderen die
bij Flokids worden opgevangen, als gevolg van grove Flokids nalatigheid van de zijde van
Flokids tot het bedrag dat de verzekeringsmaatschappij van Flokids in het desbetreffende geval
als schadeloosstelling uitbetaalt.
11.2 Flokids is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade van welke aard of door wie dan ook
veroorzaakt en voor schade die Flokids naar de in de branche gebruikelijke maatstaven
redelijkerwijze niet heeft kunnen verzekeren bij het aangaan van de overeenkomst.
11.3 De door Flokids te betalen schadevergoeding zal in geen geval meer bedragen dan het bedrag
waarop de door Flokids ter zake afgesloten verzekering aanspraak geeft met inbegrip van het
eventuele eigen risico dat Flokids draagt.
11.4 Flokids is niet aansprakelijk voor enige schade, ingeval van overmacht, waarbij onder meer
wordt gedoeld op het geheel of gedeeltelijk in gebreke blijven van een derde van wie goederen
en/of diensten moeten worden ontvangen, beperkende overheidsmaatregelen van welke aard
dan ook, mobilisatie, staking, bedrijfsbezetting, ziekte van personeel, bedrijfsstoornissen, brand
en voorts iedere omstandigheid, welke Flokids redelijkerwijs niet heeft kunnen voorzien en
waarop zij geen invloed kan uitoefenen.
Artikel 12. – Slotbepalingen
12.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
12.2 In het geval geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst of naar
aanleiding van nadere overeenkomsten die daarmee verband houden, zullen partijen streven
naar een oplossing naar de geest van de overeenkomst en deze Voorwaarden. Bij het uitblijven
van een oplossing in der minne worden de geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te
Den Haag.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de opvangovereenkomst gesloten tussen u en Flokids.
Geldend zijn altijd de meest recente algemene voorwaarden.