The Organization System
advertisement
Verandering en ontwikkeling binnen de organisatie Pearson Education, 2002 Hoofdstuk 17 1 Leerdoelen • Krachten te beschrijven die aanzetten tot verandering • Geplande veranderingen te definiëren • Lewins veranderingsmodel in drie fasen samen te vatten • Bronnen van weerstand tegen verandering te verklaren Pearson Education, 2002 Hoofdstuk 17 2 Leerdoelen • Technieken te noemen om verzet tegen verandering te overwinnen • Een definitie te geven van organisatieontwikkeling (OO) • Symptomen van werkstress te identificeren • Bronnen van innovatie samen te vatten Pearson Education, 2002 Hoofdstuk 17 3 Karakter personeelsbestand Technologie Concurrentie Krachten die aanzetten tot verandering Economische crises Pearson Education, 2002 Maatschappelijke trends Wereldpolitiek Hoofdstuk 17 4 Geplande veranderingen leiden en begeleiden Acceptatie in de organisatie Pearson Education, 2002 Veranderen van werknemergedrag Hoofdstuk 17 5 Het veranderingsproces volgens Lewin Ontdooien Veranderen Opnieuw bevriezen Het scenario `kalme zee' Pearson Education, 2002 Hoofdstuk 17 6 Gebrek aan voorspelbaarheid Gebrek aan stabiliteit Het scenario `stroomversnellingen' Virtuele chaos Pearson Education, 2002 Constante veranderingen Hoofdstuk 17 7 Verzet tegen verandering Individueel verzet Economische factoren Gewoonte Veiligheid Angst voor het onbekende Pearson Education, 2002 Hoofdstuk 17 Selectieve informatieverwerking 8 Verzet tegen verandering Verzet van organisaties Structuurinertie Beperkt terrein van verandering Groepsinertie Bedreiging van de huidige middelentoewijzing Bedreiging van gevestigde machtsrelaties Bedreiging van de expertise Pearson Education, 2002 Hoofdstuk 17 9 Verzet tegen verandering overwinnen Informatie en communicatie Inspraak Onderhandelen Begeleiding en ondersteuning Manipulatie en schijninspraak Dwang Pearson Education, 2002 Hoofdstuk 17 10 Verandering leiden door organisatieontwikkeling Werkteam Veranderingsinspanning te beschouwen als een voortdurend proces Inspraak en samenwerking Culturele veranderingen Het veranderen van de organisatiecultuur Gedragswetenschappers als change agents Pearson Education, 2002 Hoofdstuk 17 11 Structuurreorganisatie Structuuringrepen Nieuwe beloningssystemen De organisatiecultuur veranderen Pearson Education, 2002 Hoofdstuk 17 12 Taak-technologieingrepen • Herontwerp van functies • Sociotechnische systemen • Kwaliteit van het arbeidsleven Pearson Education, 2002 Hoofdstuk 17 13 Organisatieontwikkeling gericht op de verandering van de houding en het gedrag van organisatieleden • Sensitivity training • Enquêtefeedback • Procesadvies • Teambuilding • Intergroepontwikkeling Pearson Education, 2002 Hoofdstuk 17 14 Stress verminderen prestatiedoelstellingen tijdmanagementprogramma lichamelijke activiteiten herontwerp van functies communicatie personeelscounselors Pearson Education, 2002 Hoofdstuk 17 betrokkenheid van werknemers 15 Wat is een lerende organisatie? Definitie Voordelen Kenmerken Pearson Education, 2002 Hoofdstuk 17 16 Wat kunnen managers doen om lerende organisaties te maken van hun bedrijf? Formuleer een strategie Herontwerp de structuur van de organisatie Pearson Education, 2002 Vorm de cultuur van de organisatie om Hoofdstuk 17 17
