Jaarplan 2015-2016

Strategisch beleidsdoel
1.
Operationeel doel
1.1
1.2
Resultaat/prestatie-indicator
1.3
1.4
1.1
1.2
1.3
Verantwoordelijk
Planning
Verband met andere terreinen
Middelen
Communicatie
Evaluatie
Strategische doelstellingen 2015-2016
Het Oude Ambt verder uitbouwen tot een brede organisatie, waarbij interne verbindingen worden gelegd
tussen welzijn, maatschappelijke dienstverlening en maatschappelijke ontwikkeling, opdat draagvlak wordt
gecreëerd voor gebiedsgericht werken.
Bekendheid met de HOA dienstverlening voor een ieder binnen de organisatie verder uitbreiden, o.a. door
invoering themamiddagen, communiceren van projecten/activiteiten etc.
Betere uitwisseling van informatie tussen gebiedsteams en team dienstverlening onderling (bijv. m.b.t.
vrijwilligers);
Interne naamsbekendheid HOA blijven stimuleren;
Interne HOA processen beschrijven en verder vormgeven (aanmelding, intake, keukentafel, registratie etc.)
Daar waar de ontwikkelingen leiden tot gebiedsgericht werken, werken de medewerkers integraal aan vragen
die worden gesteld. De medewerkers worden verder bijgeschoold in het integrale werken en kunnen dit
aantoonbaar aangeven in de dagelijkse praktijk (zie strategische doelstelling 6;)
De organisatie heeft intern de bedrijfsvoering op orde;
Eenduidige registratie maakt het mogelijk intern verbanden te leggen en extern te kunnen verantwoorden wat
we doen, hoe we dat doen en waarom we dat doen (kwaliteit)
MT
Jan
2015
Starten met themamiddagen
Feb
2015
Vrijwilligerswerk onder de aandacht brengen van de gebiedsteams en interne verbanden leggen
Maart
2015
Aanmelddienst operationeel
Mei
2015
Processen HOA aanmelding, intake, keukentafel opstellen
Juni
2015
Evaluatie aanmelddienst
Interne afdelingen, externe partners (gemeenten, samenwerkingspartners)
CS
Scholingsbeleid

Vast agendapunt op MT;

Team overleggen;

Intranet;

MARAP.
Juni 2015/december 2015
1
Strategisch beleidsdoel
2.
Operationeel doel
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
Resultaat/prestatie-indicator
Verantwoordelijk
Planning
Verband met andere terreinen
Middelen
Communicatie
Evaluatie
Strategische doelstellingen 2015-2016
2.1
Complete kwartaalrapportages ontwikkelen welke bijdragen aan organisatie brede ontwikkeling van
kwaliteitsbesef en – denken en juiste verantwoording naar gemeenten in het kader van de BCF
Managementrapportage door ontwikkelen en verdiepen zodat het voldoet aan wensen en verantwoording van
gemeente (BCF);
Zorg dragen voor een goede MARAP waarin interne verbindingen gelegd worden tussen de verschillende
projecten en verschillende gebiedsteams;
Diensten die in het kader van de BCF worden genoemd, dienen in termen van de daar geformuleerde
doelstellingen gerealiseerd te worden;
Eenduidige registratie maakt het mogelijk intern verbanden te leggen en extern te kunnen verantwoorden wat
we doen, waarom en hoe (verantwoording kwaliteit).
Ontwikkelen, versterken en/of verbeteren van de relatie met opdrachtgevers en ketenpartners;
Naam HOA extern meer profileren (cliënten, opdrachtgevers, ketenpartners etc.)
Caesuur tussen de interne en de externe ketenstructuur aanbrengen ( doorgaande ontwikkeling, aandacht aan
blijven geven)
Registratie koppelen aan gemeentelijke doelstellingen, rapportages aanleveren die voldoende informatie
bevatten waarop verdere planvorming plaats kan vinden;
Opdrachtgevers en ketenpartners naar wens en behoeven informeren;
Ontwikkelen, versterken en/of verbeteren van de relatie met opdrachtgevers en ketenpartners;
Onderzoeken mogelijkheden om communicatie te verbeteren middels bijv. de inzet van social media;
Regelmatig overleg plannen met ketenpartners;
2.2
2.3
2.4
2.5
MT
Feb
2015
BCF gemeente gereed
Mrt-apr 2015
CS rapportages gereed o.b.v. BCF Oldambt
Apr-jun
2015
Verdere doorontwikkeling CS en rapportages
Externe partners betrekken en informatie verschaffen over ons systeem (CS-leidend zijn)
Social media
CS
Vast agendapunt op MT;
Team overleggen;
MARAP.
Juni 2015, daarna bepalen welke stappen verder gezet moeten worden
2
Strategisch beleidsdoel
Operationeel doel
Resultaat/prestatie-indicator
Verantwoordelijk
Planning
Verband met andere terreinen
Middelen
Communicatie
Evaluatie
Strategische doelstellingen 2015-2016
3.
Het Oude Ambt verder uitbouwen naar een organisatie met één bedrijfscultuur.
3.1 Gebiedsgericht werken verder ontwikkelen door gebiedsteams gezamenlijk te huisvesten;
3.2 Centrale thema’s bespreken waardoor medewerkers betrokken blijven bij de organisatie;
3.3 Aansturing HOA medewerkers binnen gebiedsteams aandacht blijven geven;
3.1 Presentaties laten uitvoeren door eigen medewerkers (themamiddagen);
3.2 Georganiseerd aanbieden van intervisie (zie strategische doelstelling 6)
MT
Jan
2015
Starten met themamiddagen
Feb
2015
Gebiedsteams centraal op kamer
Mei
2015
Evalueren aansturing eigen HOA medewerkers en betrokkenheid bij HOA
Gebiedsteams
Intranet;
Gezamenlijke bijeenkomsten gebiedsteams
Vast agendapunt op MT;
Intranet;
Team overleggen.
Juni 2015
3
Strategisch beleidsdoel
4
Operationeel doel
4.1
4.2
4.3
Resultaat/prestatie-indicator
Verantwoordelijk
Planning
Verband met andere terreinen
Middelen
Communicatie
Evaluatie
Strategische doelstellingen 2015-2016
Het kostenbewustzijn vergroten en in het verlengde daarvan de mogelijkheden onderzoeken om andere
financieringsbronnen aan te boren.
Medewerkers stimuleren mee te denken bij de ontwikkeling van projecten en werkzaamheden, o.a. door
medewerkers te wijzen op de mogelijkheden van fondsenwerving (via intranet) en aanvragen te ondersteunen;
I.k.v. kostenbewustzijn onderzoeken welk beleid gehanteerd moet worden m.b.t. reistijd en reiskosten tijdens
huisbezoeken
Onderzoeken van mogelijkheden om interne productontwikkeling en innovatie van diensten verder vorm te
geven.
De dienstverlening aan 3 gemeenten is afgestemd op de beschikbare capaciteit in relatie tot het budget;
Kostendekkendheid neemt toe;
4.1
4.2
MT
Maart
Mei
2015
2015
Formuleren richtlijnen tav beleid inzake reistijd/reiskosten/locaties etc.
Onderzoeken mogelijkheden te komen tot productontwikkeling binnen HOA en innovatie
Financiële overzichten van de kosten per gebiedsteam;
Intranet, netwerk, ketenpartners, internet
Teamoverleggen en MT
4
Strategisch beleidsdoel
Verantwoordelijk
Planning
Verband met andere terreinen
Middelen
Communicatie
Evaluatie
Inventariseren van de mogelijkheden m.b.t. uitbreiding/inkrimping van het werkgebied, bezien vanuit de
aangekondigde gemeentelijke herindeling.
5.1 Organisatie updaten tot het niveau dat je kunt meedoen en blijft meetellen en goede relatie onderhouden met je
collega instellingen.
6.1 Functioneren op hetzelfde niveau als collega instellingen;
6.2 De strategische doelen zijn allemaal behaald.
MT
Wanneer de definitieve herindeling zich gaat aftekenen, wordt hier een begin mee gemaakt.
N.v.t.
N.v.t.
N.v.t.
N.v.t.
Strategische doelstellingen 2015-2016
5
Operationeel doel
Resultaat/prestatie-indicator
5
Strategisch beleidsdoel
Operationeel doel
Resultaat/prestatie-indicator
Verantwoordelijk
Planning
Verband met andere terreinen
Middelen
Communicatie
Evaluatie
Strategische doelstellingen 2015-2016
6
Medewerkers verder scholen opdat zij optimaal functioneren als T-shaped professional binnen de gebiedsteams
van HOA.
6.1 Scholingsplan opstellen aan de hand van verschillende thema’s en onderwerpen;
6.2 Intervisietraject starten;
6.3 HOA processen verder vormgeven (aanmelding-intake-keukentafelgesprek)
6.4 Themabesprekingen vormgeven
6.1 Medewerkers hebben een intervisietraject gevolgd en zijn in staat zelfstandig intervisie te volgen
6.2 Procesbeschrijvingen leiden tot duidelijkheid en inzichtelijkheid m.b.t. de werkwijze en binnen alle gebiedsteams
wordt op dezelfde manier gewerkt.
MT
Feb 2015 Intervisie traject starten
Mei 2015
Interne afdelingen/externe partners
N.v.t.
MT
6