ONDERNEMERSTRENDS VOOR 2 0 14 UNIZO voerde een enquête uit over welke de belangrijke ondernemerstrends zijn voor 2014 op diverse vlakken als financiering, personeel, online ondernemen, … In totaal waren er 707 respondenten. Elke ondernemer kon per thema maximaal 3 trends aankruisen die hij of zij belangrijk achtte. Hieronder wordt per thema een overzicht gegeven van de belangrijkste trends. Financiering: “verkleinen van de afhankelijkheid van banken voor financiering” Ondernemers zien voor 2014 vooral een trend waarbij ze zelf hun afhankelijkheid van banken willen verminderen alsook banken die strenger worden op het vlak van financiering. Ze verwachten daarnaast dat financiering duurder zal worden in 2014. Mijn bank versoepelt mijn kredietvoorwaarden 4% Het leverancierskrediet neemt sterk toe 8% Crowdfunding wordt een serieuze financieringsvorm 9% De overheid stimuleert alternatieve vormen van… Ik zou zelf meer willen investeren in andere bedrijven 9% 10% Mijn bank denkt actief mee over alle mogelijkheden voor... 15% Geen enkele van deze 17% Financiering wordt duurder 21% Ondernemers verkleinen hun afhankelijkheid van de… 23% Mijn bank wordt nog strenger op het vlak van financiering 28% Ik probeer minder afhankelijk te zijn van mijn bank 50% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Personeel: “behouden van personeel is de grootste uitdaging” De belangrijkste uitdaging voor 2014 is het behouden van personeel. Een andere trend die er duidelijk boven uit steekt is de negatieve impact op de tewerkstelling ten gevolge van de invoering van het eenheidsstatuut. Ook het belang van uitzendarbeid, tijdelijke contracten en/of freelancers zal volgens de ondernemers in 2014 toenemen. Werknemers werken meer en meer in de cloud 10% De vergrijzing speelt ook in mijn bedrijf 12% De bedrijfswagen maakt plaats voor het… 12% Bedrijven zullen meer hun technisch personeel zelf… 15% De lonen blijven bevroren en extra legale… 16% De krapte op de arbeidsmarkt zal opnieuw… 19% Geen enkele van deze 20% Uitzendarbeid, tijdelijke contracten en/of… 24% Het eenheidsstatuut heeft een negatieve impact op… 32% Het behouden van personeel wordt de grootste… 0% 35% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Online ondernemen en sociale media: “sociale media breken door in bedrijfsleven” KMO’s geloven in de doorbraak van de sociale media in 2014. Bijna de helft van de ondernemers stipt deze trend aan. De twee andere belangrijkste trends zijn het gebruik van tablets in de bedrijfsomgeving en de doorbraak van E-facturatie. Certificering en labels worden belangrijker voor… 4% F-commerce (je webwinkel op Facebook) wint aan… 6% Recensiewebsites zijn de nieuwe… 6% LinkedIn wordt meer dan louter een lijst van je… Toezicht op gebruik en bescherming van data… Marketing kan meer locatie gebonden via sociale… Geen enkele van deze 8% 11% 11% 13% Steeds meer digitale contacten met de overheid 19% Als ondernemer moet je een mobiele website… Doorbraak van E-facturatie 19% 30% Gebruik van tablets in de bedrijfsomgeving stijgt... 32% Sociale media worden meer en meer gebruikt door… 0% 47% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Financiën en fiscaliteit: “minder starters en meer faillissementen als gevolg van de hoge” belastingen” Op het vlak van financiën en fiscaliteit verwachten ondernemers dat er in 2014 minder starters en meer faillissementen en stopzettingen zullen zijn ten gevolge van de hoge belastingdruk in België. Voorts verwachten ondernemers dat de regering verder zal proberen om voordelen van alle aard zwaarder te belasten. Andere trends die ondernemers voorzien voor 2014 zijn een toename van de administratieve rompslomp als gevolg van overheidsmaatregelen, verdoken belastingverhogingen en een verhoging van de indirecte belastingen. Durfkapitaal wordt fiscaal minder aantrekkelijk 5% Geen enkele van deze 6% Verder uithollen van basisbeginselen als… 12% Verschrompelen risicopremie ondernemers… 22% Verhoging indirecte belastingen (btw, roerende... 30% Verdoken belastingverhogingen worden… 33% Toename van de administratieve rompslomp als… 35% Voordelen van alle aard komen verder in het vizier… 54% Minder starters en meer faillissementen en… 0% 55% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Automatisering: “meer investeren in beveiligingssoftware” 2 trends springen er uit op het vlak van automatisering. In de eerste plaats verwachten KMO’s meer te moeten investeren in bijkomende beveiligingssoftware als bijvoorbeeld antivirusprogramma’s, firewalls en spamfilters. Daarnaast verwachten ondernemers ook dat ze zich in 2014 meer zullen moeten wapenen tegen cybercrime. Uitschieter: 3-D printing Gebruik van ERP programma’s (Enterprise… 8% Gebruik van filesharing software (vb. sharepoint)… 11% 3D-printing wordt belangrijk in de KMO 11% We zullen efficiënter kunnen werken dankzij het… 14% Gebruik van CRM-systemen voor optimalisatie... 16% Keten digitalisering: traceerbaarheid van… 17% Als onderneming moet je je wapenen tegen… 28% Geen enkele van deze 30% Er moet meer geïnvesteerd worden in bijkomende... 31% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Maatschappelijk verantwoord ondernemen: “een sterke reputatie als voorwaarde voor succes” 63% van de ondernemers geeft aan dat bouwen aan een sterke reputatie een voorwaarde zal zijn voor succes. Het belang van een goed aankoopbeleid om de marge te verhogen alsook de meerwaarde van een duurzame bedrijfsvoering wordt eveneens aanzien als belangrijke trend. Cradle-to-cradle aanpak boomt 3% Leveranciers moeten voldoen aan MVO-criteria 4% Stakeholders worden betrokken bij belangrijke… 5% Geen enkele van deze 10% Als bedrijf moet je je ecologische voetafdruk… 22% Rationeel energiegebruik is dé quick win 25% Duurzaam is duurder, maar de meerwaarde levert… 30% Aankoopbeleid wordt belangrijker om marge te… 40% Bouwen aan een sterke reputatie is een… 0% 63% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Betalen: “minder cash betalingen, meer elektronisch, mobiel en contactloos” Ondernemers zien op het vlak van betalen een verschuiving van cash betalingen naar andere betaalmiddelen. Factureren wordt meer en meer elektronisch en mobiel en contactloos betalen wordt de norm. De verwerking van cash geld zal een hogere kostprijs krijgen. Peiling afgenomen voor de grote panne met elektronisch betalen van maandag 23 december. Bitcoin breekt door ook bij ondernemers 2% Nieuwe aanbieders debet-betalingen 3% Focus op creditmanagement 9% Facturen worden opnieuw meer op tijd betaald 15% Algemene invoering van de elektronische… 16% Geen enkele van deze 17% Hogere kostprijs voor verwerking cash geld 22% Mobiel en contactloos betalen wordt de norm 24% Factureren doe je elektronisch 36% Verschuiving van cash naar andere betaalmiddelen 40% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Internationaal ondernemen: “concurrentie door online ondernemen en nieuwe EUlidstaten” Op het vlak van internationalisering verwachten ondernemers voor 2014 in de eerste plaats meer concurrentie door online ondernemen. De tweede belangrijkste trend is dat ondernemers meer concurrentie ondervinden vanuit de nieuwe Europese lidstaten, dan dat ze er opportuniteiten uit halen. Ook de focus op de buurlanden blijft zeer belangrijk in 2014. Afrika wordt door de Vlaamse KMO's ontdekt voor… Turkije wordt de next big thing 3% 4% Ook kleinere kmo’s gaan meer en meer exporteren … 5% Om te groeien moet je internationaliseren 7% Er is een stijgende prijsdruk voor exporteurs 7% Concurrentie komt vooral uit Azië 9% Concurrentie komt vooral uit China eerder dan de… 11% Dicht bij huis blijft het meest te verdienen:… 18% Er is meer concurrentie van de nieuwe Europese… 25% Er komt meer internationale concurrentie door… 31% Geen enkele van deze 41% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%