Kort formulier afhandeling schade

Op de volgende pagina’s vindt u een vragenlijst voor de inventarisatie van schade door aardbevingen of door
bodemdaling. Door het verzamelen van gegevens over oorzaken, aantallen, spreiding en ernst van de schade
proberen we een beeld te krijgen van de totale schade door de gaswinning. Bovendien krijgen we met deze
enquête een inzicht in de wijze waarop uw claim door de NAM is behandeld.
Al deze informatie is voor de GBB van belang om haar eisen voor een rechtvaardige schadevergoeding te
kunnen onderbouwen. Het is dus ook in uw eigen belang dat u de vragenlijst invult.
Als u mensen kent die geen lid zijn van de GBB maar die wel schade denken te hebben door de bevingen en/of
bodemdaling, wilt u hen dan een exemplaar van deze vragenlijst mailen? U kunt deze ook van de GBB website
uitprinten en gewoon geven. Natuurlijk is het een goed idee om hen tegelijkertijd te vragen lid te worden van
de GBB.
Voor zover de gegevens verwerkt worden in overzichten of gebruikt worden in onderzoek, gebeurt dat
geanonimiseerd.
Als de informatie zich hiervoor leent, willen we delen hiervan op de website plaatsen. Dit gebeurt volledig
anoniem en zal altijd eerst aan u worden gevraagd.
Over de vragenlijst:



Bij de meeste vragen kunt u met de letter X aankruisen wat bij u van toepassing is.
Bij sommige vragen kunt u meerdere antwoorden aankruisen. Dit staat dan altijd bij de vraag vermeld.
Bij een paar vragen heeft u gelegenheid om uw situatie zelf toe te lichten. U kunt dit op de daarvoor
bestemde ruimte doen. Als u hiervoor niet voldoende ruimte heeft, kunt u uiteraard nog een bijlage
toevoegen.
Heeft u nog vragen over de vragenlijst of over iets anders, dan kunt bellen naar:
0595-551829 of
0655 715 192
U wordt verzocht de ingevulde vragenlijst als bijlage terug te mailen naar:
[email protected]
U kunt de ingevulde vragenlijst ook opsturen naar:
De Groninger Bodem Beweging
Secretariaat
De Bosrand 11
9991 EJ Middelstum
Vragenlijst voor de inventarisatie en afhandeling van schade door gaswinning
nr
Vraag
1
Welk type woning of pand heeft schade?
Antwoordmogelijkheden
 Vrijstaand
 Boerderij
U kunt meerdere antwoorden aankruisen.
 Twee onder één kap
 Tussenwoning of -pand
 Hoekwoning of -pand
 Flatwoning of appartement
 Schuur of aanbouw
 Zakelijk pand
2
Kunt u iets zeggen over de plaats van de woning of het
pand?
U kunt meerdere antwoorden aankruisen.
 In een stad
 In een dorp
 Op een wierde
 Naast een sloot of slootjes
 Naast een groter water
 Dicht op de weg
 Anders, namelijk:
3
Wat kunt u zeggen over het fundament van de woning of
het pand?
 Weet ik niet
 Geen echte fundering (op staal)1
 Alleen bestaand uit stiepen2
 Op een betonplaat
 Heipalen van hout
 Heipalen van beton
4
Wat kunt u zeggen over de aard van de bouw?
 Gemetseld zonder spouw
 Gemetseld met spouw
 Beton
 Hout of houtskelet
 Anders, namelijk:
5
Wanneer is de woning/ het pand oorspronkelijk gebouwd?
 Jaartal:
6
Is het huis/ pand ooit grondig gerenoveerd?
Zo ja, in welk jaartal(len)?
 Jaartal(len):
7
Heeft de woning / het pand later een aanbouw gekregen?
Zo ja, wanneer?
 Nee
 Ja, namelijk in:
8
Zijn er (soms) trillingsbronnen in de buurt (auto’s, trein,
machines, e.d.)? Zo ja, welke?
 Nee
 Ja, namelijk:
1
2
De muur rust (met een verbrede onderkant) op een diepte van 60 tot 90 centimeter onder het maaiveld direct op de bodem.
Metselwerk van een – of anderhalve steen in het vierkant tot steun van vloerribben of onderslagbinten.
Aard en omvang van de schade
nr
Vraag
Antwoordmogelijkheden
9
Is de schade die u heeft of had volgens u (deels)
veroorzaakt door de gaswinning?
 Ja, door de bodemdaling
(waterpeilaanpassingen/
inklinking)
U mag meer dan een antwoord aankruisen.
 Ja, door de aardbevingen
 Nee  ga naar vraag 39
10
Wilt u hier een korte beschrijving geven van de schade?
11
Hoe beoordeelt u de omvang van de schade?
 Te verwaarlozen
 Beperkt
 Aanzienlijk
 Groot
 Erg groot
12
Wat neemt u waar aan schade?
U kunt meer dan een antwoord aankruisen
 Kleine scheuren in muren
 Grote scheuren in muren
 Scheuren in het plafond
 Scheuren in de vloer
 Scheuren in dak of schoorsteen
 Verzakkingen
 Scheefstand van muren
 Anders, namelijk:
13
Denkt u dat de constructieve stevigheid van het huis /
het pand is aangetast?
 Nee
 Ja
 Weet niet
14
Denkt u dat er schade is opgetreden aan het fundament?
 Nee
 Ja
 Weet niet
Melding van een schade
nr
Vraag
Antwoordmogelijkheden
15
Hoe vaak heeft u een schade gemeld of geclaimd?
 Nooit
 ………. keer, ga naar vraag 17
16
Waarom heeft u geen schade gemeld of geclaimd?
U kunt meerdere antwoorden aankruisen.
 Laksheid
 Schade te laat ontdekt
 Wist niet waar dat moest
 Krijg toch te weinig geld
 Verwachtte geen succes
Ga naar vraag 39.
 Wilde niet tekenen
 Anders, namelijk:
Melding en afhandeling van schade door aardbevingen
nr
Vraag
17
Het volgende deel van de vragenlijst gaat over de melding en afhandeling van schade door
aardbevingen.
Als u vaker dan één keer een schade heeft gemeld, wilt u dan het komende deel van de
vragenlijst voor elke melding apart invullen en opsturen? Als u de vragenlijst digitaal invult,
kunt u de vragenlijst meerdere keren copieren en mailen. Als u de vragenlijst uitprint en met
pen of potlood invult, kunt de vragenlijst meerdere keren uitprinten of copieren en ze
vervolgens alle opsturen naar de GBB.
Waar heeft u de schade gemeld of
geclaimd?
Antwoordmogelijkheden
 Bij de NAM
 Bij de TCBB
U kunt meerdere antwoorden aankruisen.
 Anders, namelijk:
18
Wanneer heeft u de schade gemeld?
 Jaartal:
19
Na hoeveel weken kreeg u een reactie van de NAM?
 Aantal weken:
20
Na hoeveel maanden kwam er een taxateur van de NAM?
 Aantal maanden:
21
Wilt u hier u een korte beschrijving geven van het bezoek van de taxateur: hoe lang het duurde, hoe het
verliep, wat hij onderzocht en welke zaken u zijn opgevallen?
22
Vroeg de taxateur u ook een formulier te tekenen?
 Ja
 Nee, ga naar vraag 24
23
Wat vertelde de taxateur over de betekenis van het plaatsen van uw handtekening?
Taxatierapport en schadevergoeding
nr
Vraag
Antwoordmogelijkheden
24
Kon u zich vinden in de beschrijving van de schade in het
uiteindelijk taxatierapport van het bureau van de NAM?
 Nee
25
26
Hoeveel schadevergoeding werd u door de NAM
aangeboden?
Was u het eens met de hoogte van de schadevergoeding
door de NAM?
 Ja
 €
 Ja
 Nee, te weinig
 Nee, veel te weinig
27
Bent u direct akkoord gegaan met de aangeboden
schadevergoeding?
 Nee
 Ja
28
Heeft u bezwaar aangetekend bij de NAM of bij de TCBB?
 Nee
 Ja, bij de NAM
 Ja, bij de TCBB
29
Kunt u hier iets vertellen over de verdere gang van zaken?
30
Hoeveel schadevergoeding heeft u uiteindelijk gekregen?
31
Heeft u zelf een andere schade-expert of aannemer de
schade laten schatten?
€:
 Nee, ga naar vraag 33
 Ja
32
Heeft dat u geholpen bij het krijgen van een hogere
schadevergoeding?
 Nee
 Ja
33
Hoeveel tijd zat er tussen uw schademelding en het
moment dat u een vergoeding werd uitgekeerd?
34
Bent u al met al tevreden over de afwikkeling van de
schadevergoeding?
 Zeker niet
 Min of meer
 Ja zeker
Herstel van de schade
nr
Vraag
Antwoordmogelijkheden
35
Hoe is schade destijds aangepakt?
 Helemaal niet  ga naar vraag 39
 Scheuren dichtgemaakt
U kunt meerdere antwoorden aankruisen.
 Muren verstevigd
 Muren (deels) opnieuw
Opgemetseld
 Fundament verbeterd
 Anders, namelijk:
36
37
Bent u tevreden met het resultaat?
Zo nee, waarom niet?
 Ja
Is de schadevergoeding achteraf gezien toereikend
geweest?
 Nee, was veel te laag
 Nee, want:
 Nee, was te laag
 Min of meer
 Ja, was te hoog
 Ja, was veel te hoog
38
Is de schade nog zichtbaar?
 Nee
 Een beetje
 Ja, duidelijk
 Is later weer zichtbaar
geworden
39
Tot slot vragen we enkele persoonlijke gegevens. In overzichten die door de GBB worden gepubliceerd,
zullen uw gegevens volledig anoniem worden verwerkt. Als we opmerkingen van u op de website plaatsen,
gebeurt dit anoniem en zullen we altijd eerst uw toestemming vragen. Voor zover uw gegevens voor
onderzoek worden gebruikt, zal dat volledig geanonimiseerd gebeuren. Wel vragen we uw toestemming
om de postcode van uw huis of pand te gebruiken in onderzoek naar de spreiding van de schade.
Volledige naam
Straat + huisnummer
Postcode
Plaats
Telefoon
Mailadres
Ja, ik geef toestemming om de postcode
van mijn huis te gebruiken in onderzoek
naar de spreiding van de schade
Datum
Handtekening