STICHTING COLLECTIEF AGRARISCH NATUURBEHEER SCAN Voorbeeldprotocol Interne Audit In het kwaliteitshandboek zijn de afspraken vastgelegd zoals wij binnen het collectief werken en waarmee wij voldoen aan het Programma van Eisen. Een belangrijk onderdeel van een kwaliteitsmanagementsysteem is om binnen de eigen organisatie te toetsen of we nog volgens deze afspraken werken of om te kijken waar we werkwijzes kunnen verbeteren. De interne audit richt zich er op om inzichtelijk te maken of het collectief alles heeft gedaan zoals beschreven is in haar kwaliteitshandboek. Door het uitvoeren van de interne audit werkt het collectief continu aan kwaliteitsverbetering en weet zij dat zij voorbereid is op de externe audit die de certificeringscommissie zal uitvoeren. De interne audit wordt jaarlijks uitgevoerd, waarbij het van belang is dat degene die de audit uitvoert onafhankelijk is van het te auditen proces en objectief vast kan stellen of er wel/niet volgens de afspraken gewerkt wordt. Daarvoor heeft het collectief verschillende mogelijkheden: Zelf uitvoeren;. Door iemand die onafhankelijk is van het te auditen proces en objectief vast kan stellen of er wel/niet volgens de afspraken gewerkt wordt. De auditor rapporteert zijn bevindingen aan degene die verantwoordelijk is voor de gehele verbetercyclus binnen het collectief. Dit heeft als voordeel dat er intern aan kwaliteitsborging en verbetering wordt gedaan en ook direct bijgestuurd kan worden. Het nadeel is. dat het wellicht lastig is om iemand te vinden die echt onafhankelijk is van de te auditen processen. Samen met een ander collectief; iemand uit de organisatie voert een audit uit bij een ander collectief en vice versa. Het voordeel is dat er met andere ogen naar de organisatie wordt gekeken en zodoende een frisse blik op de organisatie wordt geworpen. Ook kan een externe partij worden ingehuurd voor een ‘kwaliteitscheck’, de interne audit is hier dan onderdeel van. Dit heeft als voordeel dat er door professionele ogen van buitenaf adviezen worden geformuleerd voor het verbeteren van de organisatie. Als aandeel kan beschouwd worden dat hier kosten aan verbonden zijn. Natuurlijk zijn er ook combinaties mogelijk tussen deze varianten. De interne audit wordt uitgevoerd met behulp van de checklist gebaseerd op het Programma van Eisen aan de hand van het kwaliteitshandboek. WWW.SCAN-COLLECTIEVEN.NL [email protected] POSTBUS 186, 9200 AD DRACHTEN