april 2015 Factsheet ‘De rekening van de huisarts’ Voor huisartsenzorg hoeft u in de meeste gevallen de rekening niet zelf te betalen. Voor de basis huisartsenzorg geldt geen eigen risico. Er zijn enkele behandelingen die u bij de huisarts uit kunt laten voeren die niet onder de basisverzekering vallen. Hier geldt uw eigen risico. Voor sommige handelingen zoals reisadvies of een rijbewijskeuring kan het zijn dat u een vergoeding krijgt als u er aanvullend voor verzekerd bent. Wat kan er op de rekening van de huisarts staan? Inschrijftarief Consult Visite Afzonderlijke behandeling Zorg geleverd door de assistent Griepprik Materiaalkosten Zorgkosten op de nota zonder dat u er gebruik van heeft gemaakt? Extra bouwstenen Dit mag niet Kosten voor ‘no-show’ Ketenzorg Het inschrijftarief Een huisarts brengt bij ingeschreven patiënten standaard een inschrijftarief in rekening. Dit bedrag betaalt u omdat u bij uw huisarts ingeschreven staat, of u nou wel of niet daadwerkelijk naar de huisarts gaat. Het inschrijftarief wordt ieder kwartaal op de eerste van de maand afgeschreven. De inschrijving is een vergoeding voor de algemene kosten die de huisarts maakt in de huisartsenpraktijk. In het inschrijftarief zijn ook administratieve en overige handelingen verrekend die niet op een andere manier in rekening worden gebracht door de huisarts. Sommige groepen van patiënten maken meer gebruik van huisartsenzorg dan anderen. Voor deze patiënten krijg de huisarts een extra bedrag van de zorgverzekeraar. Dit geldt bijvoorbeeld voor patiënten die ouder zijn dan 65 jaar. Een (dubbel) consult Wanneer u een afspraak heeft met de huisarts, noemen we dit een consult. Het consult wordt alleen bij u rekening gebracht als u de huisarts heeft bezocht. Er zijn twee soorten consulten: een standaard consult en een dubbel consult. Een standaard consult kan maximaal 20 minuten duren. Voor alle consulten onder de 20 minuten geldt één bedrag, ongeacht of de huisarts binnen 2 minuten klaar is of 19 minuten met u bezig is. Duurt een bezoek aan de huisarts langer dan 20 minuten dan wordt er een dubbel consult in rekening gebracht. Telefonisch consult Een telefonisch consult mag alleen in rekening worden gebracht als dit consult een spreekuurconsult vervangt. Vaccinaties en/of herhalingsrecepten tijdens een (telefonisch) consult kunnen niet extra in rekening worden gebracht. Visite door de huisarts Op het moment dat de huisarts bij u thuis komt dan is dit een visite. Net als bij een consult kan een reguliere visite korter of langer dan 20 minuten in beslag nemen. Hiervoor gelden twee aparte tarieven. De duur van de visite bepaalt de prijs, niet het aantal klachten dat u heeft of de aard van de klacht. Afzonderlijke behandelingen Naast het inschrijftarief en de consulten, kan een huisarts ook specifieke afzonderlijke behandelingen in rekening brengen. Dit zijn bijvoorbeeld chirurgische ingrepen, longfunctiemetingen, uitstrijkjes en keuringen. Deze behandelingen kunt u afzonderlijk op uw zorgrekening aantreffen. Zorg geleverd door de assistent Behalve de huisarts kunnen ook andere zorgverleners huisartsenzorg bieden of gedeeltelijk overnemen. Een assistente (of praktijkondersteuner) kan ook zorg verlenen die valt onder huisartsenzorg. Hiervoor kan dus een consult bij u in rekening worden gebracht. Dit betekent niet dat élk contact met of handeling door de assistente gedeclareerd kan worden. Dit kan alleen als de assistente (of andere professional) zorg verleent of tijd besteed in het kader van de huisartsgeneeskundige zorg (onder verantwoordelijkheid van de huisarts). Wordt de griepprik vergoed? Dat hangt ervan af of er sprake is van een medische indicatie of niet. Bij medische indicatie Voor patiënten die op medische indicatie de griepvaccinatie krijgen, ontvangen huisartsen een vaste vergoeding vanuit het Rijksvaccinatieprogramma. De vaccins moeten dan wel zijn besteld in het kader van het Nationaal Programma Grieppreventie. Patiënten krijgen dus geen rekening. De actuele hoogte van de vergoeding is te vinden op de website van de Stichting Nationaal Programma Grieppreventie (www.snpg.nl). Daar is ook meer informatie te vinden over welke medische indicaties er zijn en algemene informatie over de griepvaccinatie. Op www.tijdvoordegriepprik.nl staat informatie speciaal voor de consument. Zonder medische indicatie Patiënten die zonder medische indicatie op eigen verzoek de griepprik ontvangen, betalen zelf. Zij kunnen het vaccin met een recept halen bij de apotheek of apotheekhoudend huisarts. De patiënt betaalt aan de huisarts het tarief voor een recept en aan de apotheek de prijs van het vaccin. De huisarts dient vervolgens het vaccin toe. Het tarief voor deze vaccintoediening op eigen verzoek is vrij. De huisarts moet voorafgaand aan de vaccinatie met de patiënt afspraken maken over de hoogte van dit tarief. De NZa raadt patiënten aan bij de zorgverzekeraar na te gaan of de kosten vergoed worden uit een aanvullende verzekering. Omdat de prestatie griepprik niet valt onder de reikwijdte van de Wet marktordening gezondheidszorg (Wmg), stelt de NZa hiervoor geen tarief vast. Materiaalkosten Tijdens het spreekuur worden allerlei (verband)materialen gebruikt door de huisarts tijdens een onderzoek of een behandeling. Voor deze zogenoemde materiaalkosten kan de huisarts de kostprijs declareren. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om hechtmateriaal, tapemateriaal, teststrips voor bloedsuikerbepaling en vloeibaar stikstof. Zorgkosten op de nota zonder dat u er gebruik van heeft gemaakt? Ja, dat kan. Voor het beschikbaar zijn van een praktijkondersteuner (psychologische ondersteuning) bij uw huisarts wordt een bedrag per kwartaal in rekening gebracht, ongeacht of u van deze zorg gebruik maakt of niet. Een praktijkondersteuner geeft zorginhoudelijke ondersteuning van de huisartsenzorg aan alle patiënten met klachten van (mogelijk) psychische, psychosociale of psychosomatische aard. Het tarief is een vergoeding voor de kosten van beschikbaarheid, e-health en consultatieve raadpleging en een deel van de kosten van zorglevering. Naast deze standaard vergoeding kunnen er ook consulten in rekening worden gebracht, net zoals de regeling bij de huisarts. Voor de praktijkondersteuner geldt geen eigen risico. Extra bouwstenen Naast de inschrijftarieven zijn er een aantal bouwstenen, die het inschrijftarief als het ware verhogen. Dit heeft te maken met de afspraken die zorgverzekeraars en zorgaanbieders onderling maken over aanvullende zorg die een huisarts aan u mag leveren (ongeacht of u hier gebruik van maakt). Een voorbeeld van een opslag op het inschrijftarief is de differentiatie van leeftijd. Zo zijn er drie leeftijdscategorieën (tot 65 jaar, van 65 tot 75 jaar, vanaf 75 jaar), waarbij steeds een ander inschrijftarief hoort. NZa Postbus 3017 3502 GA Utrecht T F E I 030 296 81 11 030 296 82 96 [email protected] www.nza.nl Dit mag niet Als een huisarts een consult doet, en tijdens (of in) dit consult een onderzoek aanvraagt en afnamemateriaal meegeeft dan mogen er geen 2 consulten gerekend worden. Het in rekening brengen van meerdere consulten op een dag mag alleen onder specifieke voorwaarden. Als u meerdere zorgvragen heeft die allemaal in de tijdsduur van een kort consult behandeld kunnen worden of aan de orde komen (binnen 20 minuten), dan mag de huisarts alleen het korte consult in rekening brengen. Voor een herhaalrecept mogen geen kosten in rekening worden gebracht. Als er tijdens de duur van een consult een vaccinatie bij u wordt gezet dan mag de vaccinatie niet apart in rekening worden gebracht. Als er een afzonderlijke behandeling bij u wordt uitgevoerd dan mag niet in alle gevallen daarnaast nog een consult in rekening worden gebracht. Voor een aantal gevallen geldt dat de tijdsduur van de huisarts al zit inbegrepen in het tarief van de behandeling bijvoorbeeld bij een longfunctiemeting (spirometrie). Kosten voor ‘no-show’ Het is de huisarts toegestaan om een ‘no-show’ tarief in rekening te brengen als u niet komt opdagen bij de gemaakte afspraak. Voorwaarde is dat u hierover voldoende informatie heeft gekregen dat dit het beleid is en ook helder is gemaakt dat de zorgverzekeraar dit tarief niet zal/mag vergoeden (in ieder geval vanuit het basispakket). volgende link: http://www.nza.nl/publicaties/nieuws/zorgverzeke raar-moet-ziekenhuisrekening-beter-controleren/ Kosten ketenzorg Ketenzorg is gezamenlijke zorg van verschillende zorgaanbieders rondom een bepaalde zorgvraag. U kunt ketenzorg ontvangen als u bijvoorbeeld diabetes, COPD, astma of een verhoogd risico op hart- en vaatziekten heeft. Door middel van één tarief dat de zorgverleners met de zorgverzekeraars vaststellen worden alle zorgactiviteiten die nodig zijn betaald, ongeacht hoe vaak u op consult komt. Het tarief dekt de inzet van de huisarts, maar ook de diëtist, fysiotherapeut of een andere zorgverlener die benodigd is om het totaalpakket aan zorg rondom de specifieke aandoening te leveren. Niet iedere patiënt die binnen een keten valt heeft evenveel zorg nodig. Lichtere patiënten zullen een relatief hoog bedrag betalen voor de ontvangen zorg, en zwaardere patiënten ontvangen relatief veel zorg voor een laag bedrag. Verschillende zorgaanbieders op de rekening Indien u naar de huisarts bent geweest kan uw eigen huisarts kosten in rekening brengen. Uw huisarts kan ook aangesloten zijn bij een zorggroep. Een zorggroep kan ook, namens de huisarts, kosten in rekening brengen. Als u diabetes heeft of COPD en zorg krijgt via een keten dan kunnen de kosten voor deze ketenzorg ook door de zorggroep in rekening worden gebracht. De NZa stelt geen tarief vast dat de huisarts in rekening kan brengen als een patiënt niet komt opdagen bij een afspraak. Er is bij een ‘no-show’ geen sprake van geleverde zorg, dus is hier ook geen prestatie voor. Waar kan ik terecht met mijn vraag over mijn zorgrekening? Als u een vraag heeft over de nota van de huisarts, dan kunt u eerst contact opnemen met uw huisarts en een toelichting vragen. Ook uw zorgverzekeraar moet informatie geven over de behandeling die de zorgaanbieder in rekening brengt. Als het nodig is, kan de zorgverzekeraar de zorgaanbieder weer om opheldering vragen. Het is de taak van de zorgverzekeraar declaraties goed te controleren, dus als de rekening volgens u niet klopt, kunt u de zorgverzekeraar daarop aanspreken. De NZa helpt u hierbij. Wij zullen zorgverzekeraars er dit jaar extra op aanspreken dat ze hun controles op orde moeten hebben, ziet u hiervoor ook het bericht op onze website via de NZa Postbus 3017 3502 GA Utrecht T F E I 030 296 81 11 030 296 82 96 [email protected] www.nza.nl