Uw afrekeningsfactuur toegelicht

Uw afrekeningsfactuur toegelicht
Beste klant,
Wij lichten u graag alle elementen van uw afrekeningsfactuur toe.
Zo weet u perfect hoe uw factuur in elkaar zit en komt u niet voor
verrassingen te staan. Hebt u toch nog een vraag? Neem contact op
met onze klantendienst op het nummer 078 15 79 79, dan helpen wij
u graag verder.
Vanaf 1 september 2015 is de btw op
elektriciteit opnieuw verhoogd van 6% naar
21%. Meer informatie vindt u op
www.essent.be/btwverhoging
Met vriendelijke groeten,
Het essent.be team
1
U heeft vragen over uw factuur? U verhuist? Op dit
nummer is de klantendienst van essent.be u graag
van dienst.
2
Op dit leveringsadres bezorgt essent.be uw energie.
3
De EAN-code is het identificatienummer van uw meter. Elke meter aangesloten op het elektriciteits- of
aardgasnet heeft zo’n uniek nummer van 18 cijfers.
4
De verbruiksperiode is de periode waarop deze afrekeningsfactuur betrekking heeft.
5
De afrekening is het totaalbedrag (excl. btw) dat u betaalt voor de energie die u heeft verbruikt. Kijk op de
volgende pagina’s van uw factuur voor een gedetailleerde berekening.
6
Het totaal van de tussentijdse facturen is het bedrag
van alle voorschotten die essent.be u in de aangegeven verbruiksperiode heeft aangerekend. Deze voorschotten worden in mindering gebracht.
7
Uw afrekening opgesplitst aan de hand van het gehanteerde btw-tarief.
Een gedetailleerd overzicht van de afrekening per btwtarief vindt u bovenaan pagina 2.
8
Uw totale btw-bedrag.
021
Contactgegevens
1
Jan Janssen
Kerkstraat 15
2000 Antwerpen
Voor alle vragen over uw factuur of uw verhuis:
Essent Belgium NV
Veldkant 7 • 2550 Kontich
Tel: 078 15 79 79 • Fax: 03 400 10 25
Contactformulier: www.essent.be/nl/contact
Website: www.essent.be/vragen
Uw distributienetbeheerder:
• voor elektriciteit: Imea (Elek)
• voor gas: Imea (Gas)
Elektriciteitsstoring: 078353500
Gasreuk: 080065065
Bij elke briefwisseling vermelden:
Klantnummer:
Factuurnummer:
2
100479132
1503422507
Afrekeningsfactuur van 10/09/2015
5
Leveringsadres:
87 4 • 2000 Antwerpen
Kerkstraat 13 •Nationalestraat
2000 Antwerpen
Excl. BTW
Elektriciteit Afrekening EAN: 541448860002956149
09/12/2014 - 01/05/2016
Totaal afrekening:
Totaal tussentijdse facturen:
Totaal elektriciteit:
98,95 €
-632,48 €
-533,53 €
Gas
09/12/2014 - 01/05/2016
Totaal afrekening:
Totaal tussentijdse facturen:
Totaal gas:
211,99 €
-561,96 €
-349,97 €
3
4
Afrekening
EAN: 541448860002956170
6
7
8
9
Vervaldatum: 27/09/2015
10
Totaal Excl BTW 21%
Totaal Excl BTW 6%
Totaal Excl BTW 0%
BTW:
Totaal
(incl. BTW)
-288,53
-597,44
2,47
-96,45
€
€
€
€
-979,95 €
150,00 €
Openstaande facturen (incl. BTW - deze factuur niet inbegrepen)
De betalingen werden verwerkt tot 26/08/2015.
Indien u intussen heeft betaald, hoeft u met dit bericht geen rekening te houden.
In de week van 27/09/2015 stort essent.be dit bedrag op uw rekening. Als er op het moment dat de terugbetaling gebeurt nog
openstaande bedragen zijn, brengt essent.be deze in mindering.
021
> BTW-Informatie
21.00%
6.00%
0.00%
Belastbare basis
-288,53 €
-597,44 €
2,47 €
BTW:
-60,60 €
-35,85 €
0,00 €
Totaal
-349,13 €
-633,29 €
2,47 €
-883,50 €
-96,45 €
-979,95 €
> Uw contract
• Uw elektriciteitscontract Elektriciteit Variabel Vooraf met EAN-code 541448860002956149 is geldig voor een bepaalde duur van 12 maand(en).
9 Het opzegging
totaal oftedebetalen
bedrag
is het bedrag dat u dient
Uw contract
automatisch
verlengd
voor een periode van 12 maand(en), behoudens een schriftelijke aangetekende
ontvangst van
een
21%,
6% wordt
of 0%:
een
toelichting.
technisch bericht van leverancierswissel met inachtneming van een opzeggingstermijn van 1 maand (overeenkomstig artikel 3 van de toepasselijke algemene
te betalen of het tegoed dat u terugkrijgt voor de ge-
Essent Belgium NV • • Veldkant 7 • 2550 Kontich • Fax: 03 400 10 25 • www.essent.be . BTW BE 0476.243.769 • RPR Antwerpen
Klanten Service 078 15 79 79 • Rekeningnr. 001-3640534-06 • 733-0101067-23 • 552-3266700-79
voorwaarden).
contract loopt ten
einde opdoor
31/01/2016.
De Het
btw-voet
wordt
de overheid bepaald en
leverde energie. Hier werden de gefactureerde voor• Melding goedkoopste elektriciteitstarief op basis van uw verbruik
Het goedkoopste
tarief van essent.be
is Elektriciteit
Variabel
Groen Vooraf
verschilt
naargelang
de
kost
op uw
factuur.
schotten reeds van in mindering gebracht. U hebt een
Belangrijkste kenmerken:
- Uitsluitend elektronische facturatie en communicatie
• 0%
wordt geheven op: de bijdrage beschermde
tegoed wanneer er een “-” staat voor het bedrag. Het
- Klantendienst enkel bereikbaar via website en Mijn essent.be
- Volledig jaarlijks bedrag op voorhand te betalen
klanten
federale
bijdragen
tegoed wordt teruggestort rond de vervaldatum van
Overstappenop
op ditaardgas
tarief: 078 79 en
00 97de
(op werkdagen
van 8.30
tot 19.00 uur)
• Uw gascontract Aardgas Variabel Vooraf met EAN-code 541448860002956170 is geldig voor een bepaalde duur van 12 maand(en).
de factuur.
bedrag
is uitgedrukt in euro en is in• 6%
op: alle
componenten
van
uw
elektriciteitsUw contract
wordt automatisch
verlengd voor een
periode
van 12
maand(en), behoudens een schriftelijke aangetekende
opzegging ofHet
de ontvangst
van een
technisch bericht van leverancierswissel met inachtneming van een opzeggingstermijn van 1 maand (overeenkomstig artikel 3 van de toepasselijke algemene
clusief btw.
voorwaarden).
factuur
(energiekost,
transporten
distributiekost,
Het contract loopt ten einde op 31/01/2016.
• Melding goedkoopste aardgastarief op basis van uw verbruik
taksen
en heffingen) vanaf 1 april 2014 tot en
Het goedkoopste tarief van essent.be is Aardgas Variabel Vooraf
Belangrijkste kenmerken:
10 De vervaldatum is de laatste dag waarop u deze facmet
31
2015en communicatie
- Uitsluitendaugustus
elektronische facturatie
- Klantendienst enkel bereikbaar via website en Mijn essent.be
tuur kunt betalen.
• 21%
op:
alle
componenten
van
uw
aardgas- Volledig jaarlijks bedrag op voorhand te betalen
Overstappen op dit tarief: 078 79 00 97 (op werkdagen van 8.30 tot 19.00 uur)
•factuur
Bent u een eindafnemer
met een
verbruik van
minder dan 50 MWh enklanten
minder dan 100MWh gas voor het geheel van uw toegangspunten op het
(behalve
dejaarlijks
bijdrage
beschermde
transmissie-/transportnet en/of distributienet? Dan hebt u het recht om kosteloos uw contract vroegtijdig te beëindigen, met inachtneming van een
opzegtermijn
van 1 maand.
en
federale
bijdrage) en alle componenten van uw
>elektriciteitsfactuur
Uw afrekening
voor 1 april 2014 en vanaf 1
Uw afrekeningsfactuur is gebaseerd op uw meterstanden of, bij gebrek aan correcte verbruiksgegevens, op een schatting die ons werd meegedeeld door uw
distributienetbeheerder.
Daarbij wordt rekening gehouden met de tussentijdse bedragen die reeds werden aangerekend voor de betreffende verbruiksperiode.
september
2015
pagina 1 van 7
> Facturatie en betaling
tarief, vanaf de vervaldag tot de datum van volledige betaling van de uitstaande bedragen) en alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te uwen laste.
Eventuele betwistingen met betrekking tot deze factuur dienen schriftelijk aan Essent (Essent Belgium NV, Veldkant 7, 2550 Kontich) te worden meegedeeld
binnen de 12 maanden na ontvangst van het desbetreffende document. Essent verbindt zich ertoe om binnen de 10 werkdagen te antwoorden. Enige
betwisting van een factuur schort in geen geval de plicht tot betaling van die factuur op, behalve voor het betwiste deelbedrag. Wanneer wordt vastgesteld dat
een bedrag onterecht werd geïnd omwille van een facturatiefout toe te schrijven aan Essent, zal dit bedrag aan u worden terugbetaald binnen de 15 dagen na
ontvangst van de rechtzettingsfactuur of na ontvangst van uw rekeningnummer indien Essent daar nog niet over beschikt.
03/14
• Al onze facturen zijn binnen de 15 kalenderdagen na ontvangst te betalen.
Bij laattijdige of onvolledige betaling van een verschuldigde en onbetwiste factuur zijn alle herinnerings- en ingebrekestellingskosten (8,00 euro per
Vragen? Bel 078 15 79 herinneringsbrief,
79 of ga naar
20,00 www.essent.be/vragen
euro voor een aangetekende zending met ingebrekestelling), evenals een nalatigheidsinterest (berekend volgens het wettelijk geldend
021
021
> Detail van uw afrekeningsfactuur elektriciteit • Type product: Elektriciteit Variabel Vooraf
> Detail
van uw Kerkstraat
afrekeningsfactuur
• Type product: Elektriciteit Variabel Vooraf
13 • 2000
Leveringsadres:
Nationalestraat
87Antwerpen
4 • 2000elektriciteit
Antwerpen
11
12
13
14
15
Leveringsadres:
Nationalestraat 87 4 • 2000 Antwerpen
EAN-code: 541448860002956149
EAN-code:
541448860002956149
Periode: 09/12/2014-01/05/2016
Periode: 09/12/2014-01/05/2016
Meetgegevens
Meetgegevens
Meternr.: 005168840 Beginstand
Beginstand
Datum meteropname:
Datum
meteropname:
09/12/2014
09/12/2014
12.563 kWh Normaal
- Verbruik Normaal
Normaal
Energiekost
Energiekost
Verbruik
Verbruik
Verbruik (vanaf 1/02/2015)
Verbruik
Verbruik(vanaf
(vanaf1/02/2015)
1/09/2015)
Verbruik
(vanaf 1/09/2015)
Gratis elektriciteit
Gratis
Gratiselektriciteit
elektriciteit
Gratis
elektriciteit
Kosten
groene stroom
Kosten
Kostengroene
groenestroom
stroom
Kosten
Kostengroene
WKK stroom
Kosten
KostenWKK
WKK
Kosten WKK
Volume
Volume
84 kWh
84 kWh
259
kWh
259
335kWh
kWh
335 kWh
Eindstand
Eindstand
Datum meteropname:
Datum
meteropname:
01/05/2016
01/05/2016
13.970 kWh Eenheidsprijs
Eenheidsprijs
6,2474
€c/kWh
6,2474
5,0598 €c/kWh
€c/kWh
5,0598
4,7549 €c/kWh
€c/kWh
4,7549 €c/kWh
200 kWh
200
343kWh
kWh
343
335kWh
kWh
335
343kWh
kWh
343
335kWh
kWh
335 kWh
-19,0150
-19,0150
1,5686
1,5686
1,5850
1,5850
0,2537
0,2537
0,2507
0,2507
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
1.407 kWh
1.407 kWh
% BTW
%6,00
BTW%
6,00
6,00%%
6,00 %%
21,00
21,00
21,00%%
21,00
6,00%%
6,00
6,00%%
6,00 %%
21,00
21,00
6,00%%
6,00 %%
21,00
21,00 %
Excl. BTW
Excl.5,24
BTW€
5,24 €€
13,11
13,11
15,93€€
15,93
0,00€€
0,00 €€
-38,03
-38,03
5,38€€
5,38
5,31€€
5,31
0,87€€
0,87
0,84€€
0,84 €
8,65 €
8,65 €
Kosten voor het gebruik van de netten
Kosten
voor het gebruik van de netten
Meterhuur
Meterhuur
Meterhuur
Meterhuur
Distributie
Distributie
Distributie
Distributie
Transport
Transport
Transport
Transport
266 dag(en)
266
243dag(en)
dag(en)
243
343dag(en)
kWh
343
335kWh
kWh
335
343kWh
kWh
343
335kWh
kWh
335 kWh
9,0976
9,0976
9,4179
9,4179
8,7557
8,7557
9,2709
9,2709
1,3645
1,3645
1,3850
1,3850
€/Jaar
€/Jaar
€/Jaar
€/Jaar
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
6,00 %
6,00 %%
21,00
21,00
6,00%%
6,00 %%
21,00
21,00
6,00%%
6,00 %%
21,00
21,00 %
Heffingen en toeslagen
Heffingen
en toeslagen
Federale bijdrage
elektriciteit
Federale
elektriciteit
Bijdragebijdrage
op de energie
Bijdrage
Bijdrageop
opde
deenergie
energie
Bijdrage
de energie
Bijdrageop
Energiefonds
Bijdrage Energiefonds
6,63 €
6,63
6,27€€
6,27 €€
30,03
30,03
31,06€€
31,06
4,68€€
4,68
4,64€€
4,64 €
83,31 €
83,31 €
678 kWh
678
343kWh
kWh
343
335kWh
kWh
335
509kWh
dag(en)
509 dag(en)
0,2581
0,2581
0,1924
0,1924
0,1910
0,1910
2,8253
2,8253
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
€c/kWh
€/Jaar
€/Jaar
1,75 €
1,75
0,66€€
0,66
0,64€€
0,64
3,94€€
3,94 €
6,99 €
6,99 €
0,00 %
0,00
6,00%%
6,00 %%
21,00
21,00
0,00%%
0,00 %
Gemiddelde prijs per kWh (excl. BTW):
Gemiddelde prijs per kWh (excl. BTW):
14,5944
14,5944
€c/kWh
€c/kWh
Totaal (excl. BTW)
Totaal (excl. BTW)
Totaal (incl. BTW)
Totaal (incl. BTW)
Totaal afrekening Elektriciteit:
Totaal afrekening Elektriciteit:
98,95 €
98,95 €
114,19 €
114,19 €
> Tussentijdse facturen voor elektriciteit
> Tussentijdse
facturen voor
elektriciteit
Alle reeds aangerekende
voorschotten
voor onderstaande periode, worden in mindering gebracht op deze afrekeningsfactuur.
Alle
reeds01/12/2014
aangerekende
voorschotten voor onderstaande
periode,
worden
in mindering
gebracht op deze afrekeningsfactuur.
Periode:
- 31/08/2015
Bedrag (excl.
BTW):
632,48
€
Periode: 01/06/2013
01/12/2014- 28/04/2014
- 31/08/2015
Bedrag (excl. BTW): 632,48 €
16
17
> Uw toekomstig voorschotbedrag elektriciteit
> Uw
voorschotbedrag
elektriciteit
Uwtoekomstig
toekomstig maandelijks
voorschotbedrag
voor elektriciteitsverbruik:
Uw
toekomstig
maandelijks voorschotbedrag voor elektriciteitsverbruik:
44,93
€ (incl. BTW)
44,93 € (incl. BTW)
Uw voorschotbedrag is gebaseerd op een schatting van uw verbruik volgens de laatste verbruiksgegevens die ons door uw distributienetbeheerder werden
Uw
voorschotbedrag
is gebaseerd
op een met
schatting
van dat
uw verbruik
de laatste
verbruiksgegevens
die ons door
uw distributienetbeheerder
meegedeeld.
Het bedrag
houdt rekening
het tarief
op u van volgens
toepassing
is en met
de seizoenstemperatuur.
Uw voorschotbedrag
kan wordenwerden
aangepast
meegedeeld.
Het bedrag
houdt
metop
hetbasis
tariefvan
datde
opontwikkeling
u van toepassing
is prijzen,
en met van
de seizoenstemperatuur.
Uw voorschotbedrag
kan
worden
aangepast
na een meteropname,
maar
ookrekening
tussentijds
van de
de taksen of van uw contract.
Na ontvangst
van
de meterstanden
na
een
maar ook tussentijds
op basis
van
de ontwikkeling
van de prijzen,
van de taksen
of van
uwrekening
contract.gehouden
Na ontvangst
de meterstanden
van
uwmeteropname,
distributienetbeheerder
wordt u binnen
de 30
dagen
een afrekeningsfactuur
toegestuurd.
Daarbij
wordt
met van
de tussentijdse
van
uw distributienetbeheerder
wordt u binnen
de betreffende
30 dagen een
afrekeningsfactuur toegestuurd. Daarbij wordt rekening gehouden met de tussentijdse
bedragen
die reeds werden aangerekend
voor de
verbruiksperiode.
bedragen die reeds werden aangerekend voor de betreffende verbruiksperiode.
> Historiek van uw elektriciteitsverbruik in kWh, prijs en totaalkost
> Historiek
vanvan
uw
elektriciteitsverbruik
in kWh, prijs
en totaalkost
Aan de hand
deze
grafiek kunt u uw energieverbruik
opvolgen.
verbruik mei 2015-2016
verbruik mei 2015-2016
1.593
1.593
2.118
2.118
verbruik mei 2013-2014
verbruik mei 2013-2014
0
0
500
500
1.000
1.000
1.500
1.500
2.000
2.000
Normaal
Normaal
2.500
2.500
Indien dit overzicht geen gegevens bevat, betekent dit dat deze gegevens nog niet door uw netbeheerder werden
Indien
dit overzicht geen gegevens bevat, betekent dit dat deze gegevens nog niet door uw netbeheerder werden
meegedeeld.
meegedeeld.
13 Uw verbruik (enkelvoudig, dag- en nacht of uitsluitend
nacht) wordt vermeld op de factuur, uitgedrukt in
eurocent per kWh. Voor gas wordt de hoeveelheid m3
– zoals af te lezen op uw gasmeter – omgerekend in
kWh aan de hand van een omzettingsfactor die door
uw distributienetbeheerder bepaald wordt.
021
> Detail van uw afrekeningsfactuur gas • Type product: Vast
pagina 3 van 7
pagina 3 van 7
13 • 2000
Antwerpen
Leveringsadres: Kerkstraat
Bevrijdingslei
3 • 2930
Brasschaat
EAN-code: 541448820040241126
Periode: 29/03/2015-14/10/2015
11
Meetgegevens
Meternr.: 14713884
Meternr.: 14713884
Conversiefactor gas: 10,09 kWh/m³
12
13
14
15
Beginstand
Datum meteropname:
29/03/2015
2.894 m³
2.894 m³
Normaal - Verbruik
Normaal - Verbruik
Eindstand
Datum meteropname:
14/10/2015
3.969 m³
3.969 m³
Verbruik
21.694 kWh
0
21.694 kWh
Energiekost
Uw welkomstkorting
Verbruik
Vaste vergoeding (van 29/03/2015 tot 1/04/2016)
Kosten voor het gebruik van de netten
Meterhuur
Distributie variabele term
Distributie vaste term
Transport Gas
Volume
Eenheidsprijs
10.847 kWh
3,0364 €c/kWh
199
10.847
10.847
10.847
dag(en)
kWh
kWh
kWh
Heffingen en toeslagen
Federale bijdrage gas
Bijdrage op de energie
10.847 kWh
10.847 kWh
Gemiddelde prijs per kWh (excl. BTW):
2,2622
Excl. BTW
-22,53 €
329,35 €
49,58 €
356,40 €
% BTW
21,00 %
21,00 %
21,00 %
9,9595
€/Jaar
0,5321 €c/kWh
0,3291 €c/kWh
0,1474 €c/kWh
5,43 €
57,72 €
35,70 €
15,99 €
114,84 €
21,00
21,00
21,00
21,00
0,0807 €c/kWh
0,0992 €c/kWh
8,75 €
10,76 €
19,51 €
€c/kWh
Totaal (excl. BTW)
Totaal (incl. BTW)
Totaal afrekening Gas:
%
%
%
%
15 Ook de heffingen en toeslagen staan vermeld op uw
factuur. Meer informatie hierover vindt u in het glossarium op de laatste pagina van uw afrekeningsfactuur.
490,75 €
592,03 €
Alle reeds aangerekende voorschotten voor onderstaande periode, worden in mindering gebracht op deze afrekeningsfactuur.
Periode: 01/04/2015 - 30/09/2015
Bedrag (excl. BTW): 453,24 €
> Uw toekomstig voorschotbedrag gas
Uw toekomstig maandelijks voorschotbedrag voor gasverbruik:
240,88 € (incl. BTW)
Uw voorschotbedrag is gebaseerd op een schatting van uw verbruik volgens de laatste verbruiksgegevens die ons door uw distributienetbeheerder werden
meegedeeld. Het bedrag houdt rekening met het tarief dat op u van toepassing is en met de seizoenstemperatuur. Uw voorschotbedrag kan worden aangepast
na een meteropname, maar ook tussentijds op basis van de ontwikkeling van de prijzen, van de taksen of van uw contract. Na ontvangst van de meterstanden
van uw distributienetbeheerder wordt u binnen de 30 dagen een afrekeningsfactuur toegestuurd. Daarbij wordt rekening gehouden met de tussentijdse
bedragen die reeds werden aangerekend voor de betreffende verbruiksperiode.
16 Uw voorschotbedrag voor het komende jaar.
17 Uw historisch verbruik geeft u een handig overzicht
van uw verbruik over de laatste 3 jaren.
> Historiek van uw gasverbruik in kWh:
Aan de hand van deze grafiek kunt u uw energieverbruik opvolgen.
17
14 De distributie- en transportkosten worden bepaald
door de distributie- en transportnetbeheerder en zijn
de kosten voor gebruik, onderhoud en beheer van de
netten. Deze tarieven zijn voor alle energieleveranciers gelijk. De distributie- en transportkosten variëren in functie van uw verbruik en uw woonplaats. De
meterhuur is de vergoeding die u betaalt voor het gebruik van de meter.
0,00 %
0,00 %
21,00 %
> Tussentijdse facturen voor gas
16
11 De meetgegevens vormen de basis van deze afrekeningsfactuur. U ziet welke meterstanden werden
genoteerd bij het begin en het einde van de verbruiksperiode. Deze meterstanden kregen wij van uw
distributienetbeheerder. U kunt uw distributienetbeheerder contacteren met elke vraag over uw meterstanden.
12 De vaste vergoeding is een soort abonnement dat u
jaarlijks betaalt voor de dienstverlening van essent.be.
Zoals de naam al zegt is deze vergoeding vast, en evolueert deze niet mee met uw verbruik.
Aan de hand van deze grafiek kunt u uw energieverbruik opvolgen.
verbruik mei 2014-2015
verbruik mei 2014-2015
Het detail van uw afrekeningsfactuur voor
elektriciteit is dit jaar wat uitgebreider dan
gewoonlijk. Dat komt omdat uw verbruik van 1
april 2014 tot en met 31 augustus 2015 (aan
6% btw) en vanaf 1 september
(aan 21% btw) werd opgesplitst.
Meer informatie vindt u op
www.essent.be/btwverhoging.
33.932
verbruik okt 2014-2015
verbruik okt 2013-2014
55.160
verbruik okt 2012-2013
0
Normaal
Indien dit overzicht geen gegevens bevat, betekent dit dat deze gegevens nog niet door uw netbeheerder werden
meegedeeld.
03/14
pagina 6 van 8
Vragen? Bel 078 15 79 79 of ga naar www.essent.be/vragen