Project samenwerking noodhulp in Almere November 2013 Thema(‘s): samenwerking 1. Korte beschrijving van uw project/aanpak a. Wat met het project / de aanpak wordt beoogd; In Almere zijn diverse organisaties actief op het vlak van noodhulp (= hulp die noodzakelijk is maar waar geen voorliggende voorziening voor is). Voorbeeld: VLA voor voedsel, meubilair en kleding, Diaconie voor noodhulp aan volwassenen en kinderen, Jeugdsportfonds voor sportende kinderen, Jeugdcultuurfonds voor muziek/dans/schilderlessen voor kinderen, Kindervakantieland voor vakanties voor kinderen, Jeugd in Beweging voor sportende kinderen en zomerkampen, Dress voor mooie kleding voor volwassenen zonder werk, Fonds Bijzondere Noden voor materiële noodhulp (witgoed, meubilair, laptops en fietsen) en AKA voor cursussen over budgetteren. Er wordt licht samengewerkt en instanties verwijzen prima naar elkaar door. Maar het kan allemaal efficiënter. Het doel van samenwerking is te komen tot een situatie met één centrale plek waar hulpverleners terecht kunnen voor de aanvragen voor noodhulp en het gebruik van één formulier. Dit voorkomt shoppen en misbruik enerzijds en helpt bij het opsporen van nood anderzijds. b. Wanneer het project / de aanpak is gestart (of zal starten); VLA, het Voedselloket Almere, is in 2012 begonnen met de reorganisatie van voedselbank naar sociale supermarkt in relatie tot het éénloketmodel voor intakes. Op die manier kan meteen worden gekeken welke noden er zijn bij de gezinnen die worden voorgedragen voor een intake. De cliënten krijgen een pas waarmee ze zelf kunnen bepalen wat ze in de sociale supermarkt kopen. Er is een moestuin bij waar groenten voor de sociale supermarkt worden verbouwd, er is een repareercafé, er wordt aan huiswerkbegeleiding gedaan en cliënten komen in aanmerking voor tweedehandskleding en meubilair. VLA doet dit samen met de Diaconie en de gezamenlijke diaconale noodhulpfondsen. Gekeken gaat worden of samenwerking (korte termijn) of fusie (lange termijn) met andere noodhulpverstrekkers mogelijk is. c. Welke partijen betrokken zijn / worden; In eerste instantie VLA, de Diaconie, de gezamenlijke diaconale noodhulpfondsen en het Fonds Bijzondere Noden Almere. Later wordt dit mogelijk uitgebreid. d. Wat jullie concreet (gaan) doen; Kennis maken van besturen, alvast uniformeren wat uniform te maken is, zoals het aanvraagformulier en de beoordelingsprocedures. Daarna analyseren of samenwerking mogelijk is, en eventueel uiteindelijk fuseren. 2. Welk resultaat heeft uw aanpak? (wat heeft het opgeleverd?) Of als die vraag nog niet te beantwoorden is: wat wilt u bereiken? Efficiëntere en doelgerichtere noodhulpverlening om op die manier de mensen op te sporen die hulp nodig hebben en om shopgedrag te voorkomen. Bijkomend effect is een betere inzage in de echte nood met het oog op preventieve maatregelen en beleidsbeïnvloeding. 3. Wat zijn/waren de kritische succesfactoren voor de aanpak? - De oprechte wil om samen te werken (water tot aan de lippen) - Het doel (efficiënt en doelmatig adequate noodhulp verlenen) is belangrijker dan de aparte organisaties (terreinafbakening en territoriumgedrag). - Meedenken door de lokale overheid (beleidsterreinen Soza en onderwijs) en inzien hoe cruciaal de belangenloze inzet is van de vele hardwerkende vrijwilligers. 4. Zijn er zaken waar u tegen aanloopt? Haantjesgedrag Wet op de privacy Politieke meningsvorming (hoort noodhulp bij de taak van de overheid of hoort noodhulp bij charitas, of is een combinatie mogelijk?) Bij de hulpaanvragen lopen we er tegenaan dat de ene hulpverlener niet weet wat de andere doet. Daardoor dienen soms twee verschillende hulpverleners van twee verschillende hulpverlenende instanties voor hetzelfde doel (noodhulp), voor dezelfde cliënt een aanvraag in. Casebespreking zou hierbij helpen. 5. Heb je een gouden tip voor anderen? Ook al heb je zo nu en dan de neiging om het bijltje er bij neer te gooien en de boel de boel te laten, niet opgeven. Preventie zou prachtig zijn, bijvoorbeeld met meer programma’s om mensen te leren hoe ze met hun geld moeten omgaan. Gebruik daarbij de taal die de doelgroep begrijpt en zet eventueel sleutelpersonen in. 6. Waar kunnen mensen aanvullende informatie over jullie project / aanpak vinden? Organisatie: Fonds Bijzondere Noden Almere Locatie: Almere Contactpersoon: Ym de Roos, secretaris Emailadres: [email protected]