Hay Nederlandse functiebeschrijving
advertisement
Logistiek medewerker Doel Context Ontvangen, opslaan, uitgeven en transporteren van post en/of goederen en/of vervoeren van personen, volgens de geldende eisen en procedures, teneinde afnemers en klanten op tijd van de gevraagde post en/of goederen te voorzien en/of personen tijdig en veilig naar de gewenste plaats te brengen. Rapporteert aan/ontvangt hiërarchische richtlijnen van: • Directeur bedrijfsvoering • Directeur dienst • Afdelingshoofd HayGroup 1 UFO/231708/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE FACILITAIRE ZAKEN – LOGISTIEK MEDEWERKER - AUGUSTUS 2003 RESULTAATGEBIEDEN Kernactiviteit 1 Kader Procedures en/of werkinstructies Kwantitatieve en kwalitatieve eisen Volgens gestelde kwantitatieve en kwalitatieve gesorteerde post en/of goederen • • • • • • Opslagcondities en houdbaarheidstermijnen Goederen die op een kwalitatief juiste en efficiënte wijze worden bewaard voor uitgifte op later tijdstip • Procedures en/of werkinstructies Post en/of goederen zijn op een juiste wijze en op tijd opgehaald, bezorgd en uitgegeven • • • Klantvraag • • • • • Procedure en/of werkinstructies Optimale rijroute en rijtijden • • • Wensen van te vervoeren personen • Inschatten van rijtijden Bepalen van de rijroute Afstemmen van vertrektijden met te vervoeren personen of contactpersonen Op de hoogte blijven van weerscondities en verkeersinformatie Vervoer Vervoeren van goederen of personen Procedures en/of werkinstructies Wensen van te vervoeren personen 6 Aannemen van de klantvraag Samenstellen, controleren en sorteren van post en/of goederen Ophalen en bezorgen van post en/of goederen Frankeren van de post met frankeermachines Afrekenen van goederen met de klant (Assisteren bij het) inladen en uitladen Planning rijroute Plannen van ritten en rijroutes, alsmede het inschatten van rijtijden 5 Controleren van de voorraad op kwantiteit en kwaliteit Indelen van de magazijnruimten en opslaglocaties Opslaan van goederen Post en/of goederendistributie Verzendklaar maken van post en/of goederen, alsmede ophalen, bezorgen en uitgeven van post en/of goederen 4 Controleren van pakbonnen Op basis van de pakbon al dan niet aannemen van goederen Controleren van post en/of goederen op kwantiteit en kwaliteit Goederen gereedmaken voor interne distributie Toezien op naleving van leverancierscontracten (Assisteren bij het) inladen en uitladen Goederenopslag Opslaan van goederen 3 Activiteiten Ontvangst en controle van post en/of goederen Ontvangen, controleren en sorteren van post en/of goederen 2 Resultaat Goederen of personen zijn op een juiste en efficiënte wijze afgeleverd of afgezet • • • • • Veilig, snel en comfortabel vervoeren van goederen en of personen met een voertuig Afgeven van goederen of afzetten van personen Wachten op te vervoeren personen, beschikbaar zijn voor vertrek, veilig parkeren van de auto Afgeven van transportbonnen Laten tekenen voor ontvangst van goederen Transportbegeleiding Begeleiden van transport van in- of externe transporteurs HayGroup 2 Procedures en/of werkinstructies Het op een juiste en efficiënte wijze begeleiden van transporten UFO/231708/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE FACILITAIRE ZAKEN – LOGISTIEK MEDEWERKER - AUGUSTUS 2003 • • Begeleiden en controleren van het laden en lossen van interne of externe transporteurs Begeleiden van verhuizingen RESULTAATGEBIEDEN Kernactiviteit 7 Resultaat Activiteiten Procedures en/of werkinstructies Tijdige beschikbaarheid van bestelde van goederen die voldoen aan de gestelde kwantitatieve en kwalitatieve eisen • Procedures en/of werkinstructies Administratieve ondersteuning van de afdeling • Goederenbestelling Bijhouden van de voorraad en bestellen van goederen 8 Kader • Controleren van de voorraad Opnemen van bestellingen Bestellen van goederen bij interne en/of externe leveranciers Administratie Uitvoeren van eenvoudige administratieve werkzaamheden Standaard formulieren en administratiesysteem 9 • • • • Invoeren van gegevens in een (geautomatiseerde) administratie Verrichten van eenvoudig typwerk Invullen van standaardformulieren Bijhouden van een ‘kleine kas’ voor rechtststreekse aankopen Schoonmaak en klein onderhoud Verrichten van schoonmaak- en kleine onderhoudswerkzaamheden Procedures en/of werkinstructies • Hygiënerichtlijnen Hygiënisch schone werkruimten en goed werkende apparatuur/materialen Afdelingsdoelstellingen Gebruikerwensen en -eisen Verbeterde dienstverlening aan gebruikers • • • (Laten) schoonmaken en -houden van de werkruimten en transportmiddelen (Laten) verrichten van (kleine) onderhoudswerkzaamheden Doorgeven van storingen aan apparatuur 10 Kwaliteitsverbetering Doen van voorstellen tot wijzigingen met betrekking tot de uitvoering van werkzaamheden en bijbehorende kaders, methoden en werkwijzen, alsmede toezien op een correcte realisatie van die wijzigingen • • Adviseren van leidinggevende over het gebruik van methoden en toepassing van werkwijzen binnen eigen het vakgebied Evalueren van bestaande dienstverlening en bijbehorende procedures en deze op grond hiervan verbeteren Opstellen, bijstellen, toetsen en evalueren van kaders voor dienstverlening 11 Coördinatie werkuitvoering (variant) Coördineren van de door medewerkers van de afdeling uit te voeren werkzaamheden Verkregen bevoegdheden en richtlijnen Bevordering van doelmatige, efficiënte en kwalitatief hoogwaardige werkuitvoering • • • • • HayGroup 3 UFO/231708/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE FACILITAIRE ZAKEN – LOGISTIEK MEDEWERKER - AUGUSTUS 2003 Informeren van medewerkers over de te realiseren doelstellingen en resultaten Geven van aanwijzingen en instructies over te volgen werkwijzen en procedures (Laten) maken van roosters en afstemmen van vrije dagen Medebeoordelen van resultaten en toezien op en bevorderen van een kwalitatief en kwantitatief juiste voortgang van werkzaamheden Oplossen of doorgeven van zich voordoende problemen welke niet door medewerkers zelf kunnen of mogen worden opgelost Indelingscriteria Logistiek medewerker Functieniveau Logistiek medewerker 1 Logistiek medewerker 2 Logistiek medewerker 3 Indelingscriteria Logistiek van post, goederen en/of personen Coördinatie werkuitvoering zie Logistiek medewerker 2 Uitvoeren van verschillende logistieke werkzaamheden waarbij planning en afstemming met klanten vereist is. Uitvoeren van eenvoudige en repeterende logistieke werkzaamheden waarbij enige afstemming met klanten nodig kan zijn. Coördineren van werkzaamheden van de medewerkers van de afdeling. niet van toepassing niet van toepassing Indelingsregels Logistiek medewerker • • • Logistiek medewerker 3 is van toepassing indien wordt voldaan aan alle criteria zoals omschreven bij Logistiek medewerker 3 Logistiek medewerker 2 is van toepassing indien wordt voldaan aan alle criteria zoals omschreven bij Logistiek medewerker 2 Logistiek medewerker 1 is van toepassing indien wordt voldaan aan alle criteria zoals omschreven bij Logistiek medewerker 1 HayGroup 4 UFO/231708/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE FACILITAIRE ZAKEN – LOGISTIEK MEDEWERKER - AUGUSTUS 2003
