Waarvoor? In een CGG kunnen mensen met emotionele, relationele, psychische en/of psychiatrische problemen terecht voor ambulante begeleiding, advies en (psycho)therapie. Een CGG heeft een team voor kinderen en jongeren en een team voor volwassenen en ouderen. Elk team is multidisciplinair samengesteld met psychiaters, klinisch psychologen en maatschappelijk werkers. Hoe komt u bij ons terecht? Wanneer u zich aanmeldt noteert onze secretariaatsmedewerker uw woonplaats en leeftijd. Cliënten uit Bekkevoort, Diest en Scherpenheuvel-Zichem worden vervolgens gevraagd terug te bellen op het screeningsmoment. U kunt ook direct bellen op het screeningsmoment zelf. Tijdens deze screening maakt een therapeut samen met u een eerste schets van de problemen. De therapeut zal u ook vragen om een aantal documenten ingevuld terug te sturen. Zodra u ons deze documenten heeft terugbezorgd, bespreken wij uw aanmelding op de teamvergadering. De therapeut neemt vervolgens contact met u op. Eerste gesprek(ken) In deze eerste gesprekken (de “intake”) vormt de therapeut zich samen met u een beeld van de problemen, van de context waarin deze zich voordoen en van uw verwachtingen. Deze intake leidt meestal tot een gezamenlijk plan: hoe zal er verder gewerkt worden, met wie, met welke frequentie en duur, met welk doel…. Therapie of begeleiding Een therapie of begeleiding kan verschillende vormen aannemen: gesprekken met u en uw partner individuele therapie gesprekken met het hele gezin Soms kan ook medicatie ter ondersteuning aangewezen zijn. Wat kost het? De financiële bijdrage van de cliënt zelf wordt door de overheid bepaald. Voor een individueel of een groepsgesprek is het standaardtarief €11. Voor personen met een OMNIO-statuut is dit €4. Voor de consultaties bij de psychiater hanteren wij de officiële RIZIV-tarieven. De kostprijs mag echter geen drempel zijn om de nodige hulp te krijgen. Indien dit voor u wel het geval is, bespreek dit dan met uw therapeut. Beëindiging Als u zelf of de therapeut vindt dat de doelstellingen voldoende bereikt zijn, kan er over de beëindiging van de therapie gepraat worden. Het verdient de voorkeur dat deze in onderling overleg wordt afgesloten. De afronding bevat zowel een terugblik als een vooruitblik. Zij kan nog verschillende sessies in beslag nemen, soms met een wat grotere tussentijd. Hoelang? De duur van een therapie of begeleiding kan variëren van enkele weken tot enkele maanden of zelfs jaren. Dit is afhankelijk van vele factoren zoals bv. de ernst en de omstandigheden van de problematiek en de tijd die u voor de behandeling kan vrijmaken. Contact met andere hulpverleners De inhoud van de gesprekken is vertrouwelijk en valt onder het beroepsgeheim. Behandelingen worden wel regelmatig in team besproken. Indien het nuttig lijkt zullen wij contact nemen en overleggen met andere mensen of diensten die u kennen (bv. huisarts, vroegere therapeut, ziekenhuis…). Dit doen we enkel met uw uitdrukkelijke toestemming. Uw dossier Zoals wettelijk verplicht leggen wij van al onze cliënten een persoonlijk dossier aan. De regels over beroepsgeheim, de wet op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de wet op de patiëntenrechten zijn hierop van toepassing. Aarzel niet uw therapeut aan te spreken als u hier vragen over hebt. Het CGG levert enkel attesten af die overeenkomen met de realiteit. Indien u niet tevreden bent Het is mogelijk dat de gang van zaken niet beantwoordt aan uw verwachtingen. Dit bespreekt u best met uw therapeut. Lukt dit niet of is dit voor u onvoldoende, dan kan u een afspraak vragen bij de verantwoordelijke arts. Bereikbaarheid Het CGG is telefonisch bereikbaar: maandag t.e.m. donderdag: 9u-12.30u en 14u-16.30u vrijdag: 9u-12.30u en 14u-15u Voor een eerste afspraak kan u terecht op het wekelijkse screeningsmoment, elke dinsdag van 10u tot 11.30u. De therapeuten werken steeds op afspraak tussen 9u en 17u en in beperkte mate ook ’s avonds. Uit respect voor de cliënten nemen therapeuten geen telefonische oproepen aan als ze in gesprek zijn. U kan wel steeds vragen dat uw therapeut u terugbelt. U kan, als u dit wenst, beroep doen op een externe en onafhankelijke klachtenbemiddelaar. Deze is bereikbaar via de nummers 0497 47 70 66 - 0497 47 70 67 of via email [email protected]. volwassenen en ouderen Wanneer u niet kan komen Indien u een afspraak niet kan nakomen, gelieve deze twee volledige werkdagen op voorhand te annuleren. Zo kan de voor u vrijgehouden tijd iemand anders ten goede komen en vermijdt u een administratieve bijdrage die overeenkomt met de kostprijs van uw consultatie. CGG Vlaams-Brabant Oost Halensebaan 49B, 3290 Webbekom-Diest 013 31 25 84 - fax: 013 32 76 97 [email protected] - www.cgg-vbo.be Centrum Geestelijke Gezondheidszorg Vlaams-Brabant Oost vzw