De markt waarin u als intermediair opereert is sterk

edrworks brochure:Layout 1 29-04-10 13:33 Page 1
IFP is dé
oplossing
voor iedere
intermediair
De markt waarin u als intermediair opereert is sterk aan verandering onderhevig. Naast de
competitieve marktomstandigheden die u het hoofd moet bieden, worden er ook meer en meer
eisen aan u gesteld op het gebied van zorgplicht en transparantie jegens uw klanten.
Een toenemend aantal intermediairs heeft ter wille van de transparantie gekozen om haar
dienstverlening op feebasis aan te bieden in plaats van op provisiebasis.
Deze keuze brengt echter een groot aantal financiële en organisatorische consequenties met
zich mee. EDR Works heeft voor u het Intermediair Facturatie Platform ontwikkeld, waarmee
vele van deze zorgen uit handen genomen worden.
edrworks brochure:Layout 1 29-04-10 13:33 Page 2
Marktontwikkelingen
Onderzoek heeft uitgewezen dat betaling op feebasis door de consument steeds meer een geaccepteerd
fenomeen wordt. Zowel intermediairs als klanten zien er de toegevoegde waarde van in. De wettelijke
plicht op de beloningstransparantie en het onderscheidende vermogen van u om op een dergelijke wijze
diensten aan te bieden, zijn de voornaamste redenen voor u als intermediair om betaling op provisie
steeds meer los te laten en over te stappen naar betaling op feebasis.
Betalen op
feebasis wordt
steeds meer
geaccepteerd
Uiteraard is het zeer belangrijk hoe uw klanten
tegenover een dergelijke wijziging staan. Ervaring leert dat klanten in het algemeen hiervoor
open staan en in een aantal gevallen zelfs actief
vragen om op feebasis te kunnen betalen voor
uw diensten. Duidelijkheid over uw onafhankelijkheid en transparantie inzake uw beloning,
worden genoemd als belangrijkste voordelen.
Consequenties van deze
ontwikkelingen
Factureren op basis van een fee brengt voor u
voordelen met zich mee. Het gegeven dat voor
elk advies dient te worden betaald, de beloningstransparantie en de betere klantbinding
zijn onmiskenbaar de belangrijkste. Een nadelige consequentie van deze marktontwikkeling is
echter dat de administratieve lastendruk wordt
verzwaard en er een financieringsvraagstuk
ontstaat waarbij tegelijkertijd kredietrisico's een
rol gaan spelen. Tenslotte kan men bij omzet op
provisiebasis de inkomsten op basis van de percentages vooraf uitrekenen, bij de methode op feebasis
is dit niet het geval.
Dit betekent dat u zich meer moet gaan concentreren op uw administratieve organisatie, debiteurenbeheer
en zelfs in sommige gevallen de factuur moet uitbesteden aan een incassobureau, indien de betaling van
het advies uitblijft. Immers is de kans op non-betaling altijd aanwezig en zullen er dus maatregelen
genomen dienen te worden om kredietrisico's te managen en te beperken. Kortom, er blijft voor u minder
tijd over om adviezen uit te brengen naar uw klanten. Aan de andere kant moet een degelijk en betrouwbare administratie worden opgezet om de inkomsten van u als de tussenpersoon te garanderen.
De oplossing voor u: het Intermediair Facturatie Platform (IFP)
Voor u die meer en meer op feebasis wil werken is het Intermediair Facturatie Platform (IFP) dé oplossing. Het is namelijk een uitstekend beveiligd online platform voor intermediairs, die zich volledig en
uitsluitend bezig willen houden met hun corebusiness en de gehele administratieve lastendruk aan
specialisten willen overlaten.
Dit betekent dus dat het IFP een volledige ondersteuning biedt voor de geleidelijke overgang van betaling
op provisiebasis naar betaling op uurtarief, afgesproken fee of abonnement. Tevens is het mogelijk om
vóóraf de kredietwaardigheid van de klant of prospect te toetsen, waardoor efficiënt met de beschikbare
adviestijd kan worden omgegaan. Ook is het binnen IFP mogelijk de verkoopadministratie bij te houden,
managementinformatie over facturen en betalingen op te vragen etc.
edrworks brochure:Layout 1 29-04-10 13:33 Page 3
De werkwijze van het IFP is zeer gebruikersvriendelijk en biedt verschillende opties.
• De eerste optie is, dat u simpelweg via een beveiligde internetverbinding de factuurgegevens verstrekt
van het advies dat in rekening moet worden gebracht. Vanaf dit moment wordt het gehele facturatieproces
overgenomen en wordt tevens het debiteurenbeheer uitgevoerd. Indien noodzakelijk zal tot incasso worden
overgegaan, waarbij conform het tariefstelsel van de Nederlandse Vereniging van Incassobureaus (NVI)
wordt gewerkt. Bij alle acties die worden ondernomen, wordt het uiterste gedaan om de klantrelatie te
behouden en het incassotraject te voorkomen.
• Naast deze optie bestaat bij deze dienstverlening ook de mogelijkheid tot bevoorschotting van en het
verkopen van de factuur. In het laatste geval loopt u als intermediair geen kredietrisico.
De opties van onze IFP-dienstverlening op een rij
Basis Propositie
Basis Propositie plus
Full service
Abonnementen
Het Intermediair voert
de facturatiegegevens
in op het platform of
levert deze elektronisch aan. Het platform verstuurt de
factuur en draagt
vervolgens zorg voor
debiteurenbeheer en
(indien noodzakelijk)
incasso.
Gelijk aan de Basis
Propositie, waarbij de
door u aangeleverde
vorderingen tevens
wekelijks aan u worden
voorgeschoten door
het Intermediair
Facturatie Platform.
Het risico op de
vordering blijft bij het
intermediar.
De door u aangeleverde
facturen worden door
het Intermediair
Facturatie Platform
verstuurd, waarna de
vordering direct van u
wordt overgenomen.
U heeft geen administratieve lasten en geen
financieel risico meer.
Het Intermediair
Facturatie Platform
factureert uw klanten
op maandelijkse basis
aan de hand van door
u, eenmalig, verstrekte
gegevens. Vervolgens
verzorgt het platform
het debiteurenbeheer
en (indien noodzakelijk) incasso.
Intermediair Facturatie Platform, alle voordelen op een rij!
U als intermediair:
• hoeft alleen klant-en factuurgegevens te versturen;
• heeft 1 centraal aanspreekpunt voor het gehele facturatieproces;
• hoeft geen complexe administratie te voeren;
• heeft online 24/7 inzicht in klant/facturatiegegevens;
• kunt zich volledig concentreren op de corebusiness;
• krijgt de mogelijkheid om de kredietwaardigheid van de klanten van te voren te bepalen;
• ontvangt sneller uw geld door de keuze voor bevoorschotting;
• kunt het risico op uw debiteur afwenden door verkoop van uw vordering (onder voorwaarden).
Hoe werkt het?
Bij het sluiten van de overeenkomst kiest u voor één van de hiervoor genoemde opties van het IFP, waarna
u beveiligde toegang krijgt tot het online Intermediair Facturatie Platform.
In deze omgeving kunt u 24/7 uw klantenbestand importeren of handmatig invoeren en onderhouden.
In het platform kunt u een kredietwaardigheidscontrole laten uitvoeren. Deze controle, welke door vele
grote bedrijven in Nederland gebruikt wordt en nu ook voor u beschikbaar is, geeft u inzicht in de
kredietstatus en de betalingsdiscipline van een klant of prospect. Tevens wordt deze controle gebruikt
om te bepalen of uw vordering door het Intermediair Facturatie Platform voorgeschoten of overgenomen
kan worden. De voorwaarden hiervoor zijn opvraagbaar bij uw acountmanager van EDR Works of de helpdesk van het IFP.
edrworks brochure:Layout 1 29-04-10 13:33 Page 4
U kunt uw te factureren dienstverlening registreren op het platform. Hier voegt u de contractdocumenten
bij, zodat de overeenkomst die aan de factuur ten grondslag ligt, gedurende het gehele debiteurenbeheer
proces voor alle partijen inzichtelijk, duidelijk en onbetwistbaar is.
Op een door u te kiezen moment geeft u de factuur vrij waarna het platform het gehele proces voor u
afhandelt. De klant ontvangt binnen 24 uur de factuur digitaal. Automatisch zal het platform het
debiteurenbeheer opstarten, eventuele voorschotten aan u uitbetalen of de vordering van u overnemen.
Vanuit het debiteurenbeheerproces ontvangt uw klant herinneringen via e-mail en/of sms. Gedurende het
gehele proces, van debiteurenbeheer tot en met incasso en gerechtelijke procedure, heeft u 24/7 online
inzicht in de status van uw vordering en kunt u alle handelingen en de communicatie blijven volgen.
Geen
complexe
administratie
meer
Uiteraard zijn er voor u duidelijke online rapporten beschikbaar, waarmee u een duidelijk inzicht heeft in de status van uw
debiteurenportefeuille.
Klant worden?
Indien u als intermediair de zorg van het administratieve proces
uit wenst te besteden, versneld uw geld wilt ontvangen of
kredietrisico wilt vermijden, neem dan direct contact op met
onze Intermediair Service Desk 0900-1626 364 of ga naar het
aanvraagformulier op onze website (www.edrworks.nl).
Wij kunnen u vakkundig adviseren, welke dienstverlening van
EDR Works het beste bij uw wensen aansluit en welke voorwaarden er gelden om klant bij ons te worden. Wij zien uw aanvraag graag tegemoet.
EDR Works
Het Intermediair Facturatie Platform (IFP) is een initiatief van EDR Works B.V. Dit bedrijf is een samenwerkingsverband tussen a/s Works en EDR Credit Services, dat specifiek voor de verzekeringsbranche
is opgericht. a/s Works is een zakelijke dienstverlener, gespecialiseerd in outsourcing van financiële processen en administraties. EDR Credit Services is een organisatie die zich bezig houdt met credit
management activiteiten om kredietrisico's te reduceren. Deze samenwerking brengt de unieke expertise
bij elkaar op het gebied van het beheer van administratieve processen en het betaalbaar stellen van de
uiteindelijke factuur, die samen volledig geïntegreerd zijn in de vier opties van het Intermediair Facturatie
Platform.
Voor meer informatie over EDR Works neemt u contact op met 0900 1626 364 of bezoek onze website
www.edrworks.nl.
EDR Works BV
Loire 190 - 192
2491 AM Den Haag