algemene gebruiksvoorwaarden van het « My Flower » programma

ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
MY FLOWER PROGRAMMA
1-
DOEL PROGRAMMA
Het doel van het « My Flower » loyaliteitsprogramma heeft als doel om de leden te laten profiteren van de onderstaande
voordelen tijdens hun vakantie op de Flower campings.
2-
DEELNAME AAN HET PROGRAMMA
U kunt deelnemen aan het programma :
-
Door in te schrijven op www.flowercampings.com
Op aanvraag bij de receptie tijdens uw vakantie op een Flower camping.
Deelname aan het programma is gratis en van kracht na ontvangst van bevestiging van lidmaatschap per mail met uw « My
Flower » kaartnummer.
Deelname aan het programma is mogelijk voor meerderjarigen met wettelijke bevoegdheid om contracten te sluiten.
De « My Flower » is strikt persoonlijk en kan niet worden verkocht, overgedragen of uitgeleend. Iedere kaart heeft een
uniek « My Flower » kaartnummer.
Voor deelname aan het « My Flower » programma dient u de artikelen over het functioneren en de geboden diensten van
het programma te accepteren.
Voor deelname aan het programma dienen de huidige gebruiksvoorwaarden onvoorwaardelijk geaccepteerd te worden
door de leden.
Leden van het programma aanvaarden dat de voorwaarden van het programma op elk gewenst moment en zonder
voorafgaande kennisgeving kunnen worden gewijzigd door Flower Campings.
Bij toetreding krijgt u een persoonlijke account van Flower Campings. Leden stemmen er mee in om hun e-mail adres met
wachtwoord en het « My Flower » kaartnummer aan niemand door te geven.
3-
GEBRUIK VAN DE KAART
Om te profiteren van de voordelen van het « My Flower » programma dienen leden hun kaartnummer door te geven bij
iedere reservering en de kaart te tonen bij ieder verblijf op een camping. Naleving van deze voorwaarden is bepalend voor
toekenning van de voordelen van het programma.
4-
VERKRIJGEN VAN PUNTEN
Voor elk verblijf op een Flower camping krijgt u 1 punt per euro die door de camping aan het lid in rekening wordt gebracht.
Verkregen punten kunnen 48 uur na uw verblijf gebruikt worden.
U kunt punten verdienen door te reserveren op www.flowercampings.com, of direct bij één van de campings van Flower.
De volgende uitgaven komen niet in aanmerking voor verwerving van punten :
-
Restauratie
-
Zaalverhuur
Verkoop van voorzieningen buiten de camping (kaartjesverkoop, aktiviteiten of iedere dienst of voorziening die
door een andere organisatie dan de camping geboden wordt).
Seizoens contracten
Voor ieder derde verblijf wordt het aantal punten verdubbeld. Zo krijgt u oor u derde, zesde, ege de, t aalfde ….
vakantie 2 punten per in rekening gebrachte euro, geldig voor de actie.
De verzamelde punten kunnen niet worden overgedragen of ingewisseld voor geld.
5-
GELDIGHEID VAN DE PUNTEN
De behaalde punten zijn 36 maanden geldig vanaf het eind van het laatste verblijf. Door ieder nieuw verblijf wordt de
vervaldatum van het aantal verworven punten op de « My Flower » kaart met 36 maanden verlengd.
6-
GEBRUIK VAN DE PUNTEN
De verdiende punten kunnen worden omgezet i
onderstaand schema :
Aantal verworven
punten
150
300
500
1000
1500
axi aal €5 korti g per aka tie ij éé
a de a pi gs, op asis a
Korting
€5
€
€ 5
€3
€5
De kortingen zijn van toepassing op vakanties die gereserveerd worden via www.flowercampings.com of direct op een
camping van het Flower netwerk. Ze zijn effectief op het moment van de betaling van de aanbetaling van uw verblijf, op
voorwaarde dat het verblijf definitief wordt bevestigd door de camping.
De toegekende korting komt overeen met het maximale niveau van korting waarop het lid recht heeft, binnen de grenzen
van het totale bedrag van verblijf, en in zijn totaliteit.
Indien de aabetaling gedeeltelijk of in zijn totaliteit betaalt wordt met My Flower punten, en indien het te betalen bedrag
van de aanbetaling (berekend op basis van de algemene verkoopvoorwaarden van de camping) kleiner is dan de korting
waar het lid recht op heeft, dan wordt het bedrag van de aanbetaling automatisch verhoogd tot de hoogte van de korting,
zonder het totale bedrag van de reservering te overschrijden.
Om in aanmerking te komen voor deze korting dient de klant
-
-
Bij een reservering op www.flowercampings.com : bij stap 2 van uw reservering, inloggen op uw Flower account
(waar u van te voren al bent geregistreerd voor het "My Flower" programma) en bij stap 3 het betalingsmiddel
klantkaart van 'My Flower" kiezen
Bij een reservering direct bij de camping : zijn « My Flower » kaartnummer door te geven bij de reservering en de
kaart te tonen bij aankomst op de camping.
Bij een vakantie zonder reservering : de « My Flower » kaart te tonen bij aankomst op de camping.
De volgende uitgaven komen niet in aanmerking voor verwerving van punten :
-
Restauratie
Zaalverhuur
Verkoop van voorzieningen buiten de camping (kaartjesverkoop, aktiviteiten of iedere dienst of voorziening die
door een andere organisatie dan de camping geboden wordt).
Seizoens contracten
In geval van annulering van een vakantie worden de punten die gebruikt zijn bij de reservering voor korting op uw verblijf in
geen enkel geval terug gegeven.
7-
MY FLOWER KAART VERLOREN OF GESTOLEN
In geval van verlies of diefstal mailt de klant zo spoedig mogelijk naar Flower Campings : [email protected].
Flower Campings zal de gestolen of verloren My Flower kaart zo spoedig mogelijk schorsen en een nieuwe
lidmaatschapskaart kaart maken. Flower Campings is in geen geval verantwoordelijk voor punten die gebruikt zijn in de
periode dat de geldige kaart verloren of gestolen is.
8-
CLAIMS MET BETREKKING TOT HET FUNCTIONEREN VAN HET MY FLOWER PROGRAMMA
Indien een lid van oordeel is dat de punten niet goed zijn bijgeschreven, dan kan hij verzoeken dat de balans kan worden
aangepast op vertoon van de betaalde rekening, binnen 2 maanden na de claim per mail naar :
[email protected]
9-
OPZEGGING
Opzegging door een lid
Een lid kan op elk moment besluiten geen lid meer te zijn van het programma. Daarvoor dient de klant een mail te sturen
naar [email protected] waarin hij aanduidt zijn abonnement te willen opzeggen. Uw uitschrijving zal binnen
een maand effectief zijn.
Opzegging door Flower Campings
Ieder gebruik in strijd met de algemene voorwaarden kan leiden tot uitsluiting van leden van het « My Flower »
programma door de Flower Campings.
Gevolgen van de opzegging
Opzegging beëindigt het lidmaatscap van het « My Flower » programma en verwijdert per direct alle behaalde punten
zonder dat het lid daar compensatie voor kan aanvragen.
10- PERSOONLIJKE ACCOUNT
Bij toetreding wordt een persoonlijke Flower campings account geopend.
Met deze account kan het lid zijn puntensaldo raadplegen, reserveringen doen of persoonlijke informatie beheren.
In het kader van de wet op bescherming van persoonsgegevens van 06/01/1978 heeft u recht op toegang, rectificatie en
oppositie van uw gegevens. Dit kan per mail naar : [email protected]
11- AANVAARDING VAN GEBRUIKSVOORWAARDEN EN TOEPASSELIJK RECHT
Lidmaatschap van het programma betekent de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene gebruiksvoorwaarden
door het lid.
Deze voorwaarden vervangen alle voorgaande teksten.
In geval van een geschil tussen een lid en Flower Campings, dat niet in der minne kan worden opgelost, heeft de rechtbank
van Toulouse (31 – Frankrijk) de uitsluitende bevoegdheid.