Auteur: onbekend - Bryan van Ingen

2013
Individuele Leerlijn
Kennisportfolio
Naam:
Bryan van Ingen
Klas:
2 AV
Jaar:
2
Vakken:
HRM, Management,
Marketing, Bedrijfseconomie, Recht
Communicatie en Algemene economie
Naam tutor:
Walter Michels
Andy
[Geef de naam van het bedrijf op]
1-1-2013
Inhoud
Blok 1 ....................................................................................................................................................... 3
Algemene economie................................................................................................................................ 3
Communicatie ......................................................................................................................................... 6
Inleiding management 1.......................................................................................................................... 8
Inleiding recht.......................................................................................................................................... 9
Blok 2 ....................................................................................................................................................... 9
Bedrijfseconomie..................................................................................................................................... 9
Inleiding management 2........................................................................................................................ 10
Human Resource Management............................................................................................................. 15
Blok 3 Algemene Economie .................................................................................................................. 20
Bedrijfseconomie................................................................................................................................... 25
HRM ....................................................................................................................................................... 26
Management ......................................................................................................................................... 27
Belastingrecht........................................................................................................................................ 31
Blok 4 ..................................................................................................................................................... 32
Bedrijfseconomie................................................................................................................................... 32
Innovatietheorie .................................................................................................................................... 35
Recht...................................................................................................................................................... 50
2
Blok 1
Algemene economie
Auteur: Onbekend
Vakgebied: Economie
Beschrijving: Hoe zit schaarste in elkaar.
Te gebruiken voor: Schaarste begrip toelichten
Auteur: Onbekend
Vakgebied: Economie
Beschrijving: Factoren economie
Te gebruiken voor: economische factoren
3
Auteur: onbekend
vakgebied: Economische vakken
Begrip: Beschrijving SWOT analyse
Te gebruiken voor: SWOT analyse bedrijven en organisaties
Auteur: Walter Michels
Vakgebied: economische vakken
Beschrijving: Wanneer is iets inelastisch en wanneer iets elastisch
Te gebruiken voor: bepaling elasticiteit
4
Auteur: onbekend
Vakgebied: Economische vakken
Beschrijving: Degressief, Proportioneel Progressief
Te gebruiken voor: bepalen hoe bepaalde pk lopen
Bedrijfseconomie
Begrip
Definitie
Balans
Overzicht van bezittingen en de wijze
van financiering (VV of EV)
Afschrijving
In de boekhouding tot uitdrukking
brengen van een waardedaling
Rente
Vergoeding voor het lenen of uitlenen
van geld
Debiteur
Klant die nog moet betalen
Vermogen
Waarde van alle bezittingen (minus
de schulden)
Omzet
Totaalbedrag van verkopen van een
bedrijf
Kapitaal
o.a. machines/gebouwen, geld,
vermogen (lastig begrip)
Auteur: Jan Crooijmans
Vakgebied: Economische vakken
Beschrijving: belangrijke begrippen
Te gebruiken voor: basis begrippen uitleg
5
Communicatie
Auteur: onbekend
Vakgebied: communicatie, hrm, management
beschrijving: kernwaarden
te gebruiken voor: zoeken naar kenwaarden
Auteur: Identity mix
Vakgebied: Communicatie, HRM, Management
beschrijving: Corporate idenity mix
Te gebruiken voor: vakken hrm, comm. en management
6
Auteur: Vakgebied: Communicatie, HRM
Beschrijving: basismodel communicatie
Te gebruiken voor: communicatie
Auteur: Destep
Vakgebied: HRM, management, communicatie, innovatie
Beschrijving: gebruiken voor een externe analyse
Te gebruiken voor; externe analyse
7
Inleiding management 1
auteur: McKinsey
vakgebied: HRM, management, AEC
Beschrijving:| 7-S model McKinsey geeft samenleving weer
Te gebruiken voor: Alle vakken behalve recht en BEC
Auteur: Ansoff
Vakgebied: HRM, Management, marketing
Beschrijving: Product-marktmatrix van Ansoff
Te gebruiken voor: Product doeleinden
8
Inleiding recht
Geen modellen.
Blok 2
Bedrijfseconomie
Auteur: Jan Crooijmans
Vakgebied: Bedrijfseconomie
Beschrijving: schematische weergave van een balans
Te gebruiken voor: plaatsen van posten op de balans
Winst voor VPB (vennootschapsbelasting)
VPB
Winst na vpb
Dividend (primair dividend)
Overwinst
*
Dividend (secundair dividend)
* Tantiemes
* Reserve
Auteur: zelf
Beschrijving: berekenen winstverdeling
vakgebied: BEC
te gebruiken voor: berekenen van winstverdeling
9
Inleiding management 2
Auteur: HRM
Vakgebied: HRM en management
Beschrijving: weergave lijn functionele staf organisatie
Te gebruiken voor: bepalen van naam organogram
Auteur: HRM
Vakgebied: management HRM
Beschrijving: Matrixorganisatie
Te gebruiken voor: bepalen van naam organogram
10
Auteur: Hofstede
Vakgebied: Management
Beschrijving: Het ui van hofstede geven aan welke aspecten het belangrijkst zijn binnen een
organisatie.
Te gebruiken voor: Bepalingen van management
Auteur: Handy
Vakgebied: Management
Beschrijving: Organisatiecultuur van Handy. Samenwerking graag en machtsspreiding.
Te gebruiken voor: Bepalen wat voor een soort cultuur een bedrijf heeft.
11
Een bedrijf moet rekening houden met de volgende
drie P’s:
•
People mensen/sociale rechtvaardigheid
•
Planet aarde/ecologische grenzen
•
Profit winst/economische groei
Auteur: MVO
Vakgebied: bedrijfsleven
Beschrijving: 3 kenmerken van MVO
te gebruiken voor: reminder voor MVO
Auteur: onbekend
Vakgebied: Management
Beschrijving: geeft een schematische weergave van hoe een systeem precies in elkaar zit
Te gebruiken voor: Beschrijven hoe een systematisch proces loopt.
Auteur: onbekend
Vakgebied: Management
Beschrijving: Primair: klant tot klant, Secundair: ondersteunend, Bestuurlijk: zie volgende sheet
Te gebruiken voor: 3 processen onderscheiden
12
Auteur: onbekend
vakgebied: Management
beschrijving: bestuurlijk proces, zie vorig model
Te gebruiken voor: beschrijving van bestuurlijke processen
Auteur: onbekend
Vakgebied: management
Beschrijving: beheersingsactiviteiten in een bedrijf
Te gebruiken voor: een overzicht van hoe een beheersingsactiviteit in elkaar zit
13
Auteur: deming
Vakgebied: management
Beschrijving: Beheersen van processen binnen een bedrijf
Te gebruiken voor: beheersingsprocessen
Auteur: onbekend
Vakgebied: management en HRM
Beschrijving: managementstijl
Te gebruiken voor: bepalen managementstijl
14
Auteur: Marcel Pieterman
beschrijving: relatie macht en leiderschapsstijlen
Vakgebied: management en HRM
Te gebruiken voor: bepalen manier van leidinggeven managers
Human Resource Management
Auteur: onbekend
Vakgebied: HRM
Beschrijving: Hoe zit HRM in elkaar. Instroom, doorstroom, uitstroom.
Te gebruiken voor: bepalen processen in HRM
15
Auteur: onbekend
Vakgebied: HRM
Beschrijving: Brandingpirmade. Hoe werkt dat HRM nu precies en waar focus je op.
Te gebruiken voor: HRM doeleinden.
16
Auteur: Maslow
Vakgebied: Management en HRM
Beschrijving: De behoefte van de mens volgens Maslow.
Te gebruiken voor: Bepalen van behoeftehiërarchie.
beschikbaar
Vraag >
aanbod
aanbod
betaalbaar
Auteur: onbekend
Vakgebied: Marketing
17
Volume tbv
kostenefficiency
Beschrijving: Productie
Te gebruiken voor: hoe werkt productie
Auteur: onbekend
Vakgebied: marketing
beschrijving: de 4 p's
Te gebruiken voor: Bepalen P's
Auteur: bgc
Vakgebied: Marketing
Beschrijving: BGC Matrix geeft weer op wat voor plek een organisatie staat.
Te gebruiken voor: bepalen marktpositie van een bedrijf
18
Auteur: Maba
Vakgebied: Marketing
Beschrijving: aantrekkelijkheid van bedrijf
Te gebruiken voor: aantrekkelijkheid in de markt van een bepaalde organisatie
19
Blok 3
Algemene Economie
Economische kringloop
Auteur: Onbekend
Vakgebied: Algemene economie
Beschrijving: De economische kringloop ofwel het kringloopmodel van de economie is een
schematisch model van de werking van deeconomie als systeem. Deze kringloop is een abstracte
voorstelling van de relaties tussen de gezinnen en de bedrijven in een land. Het laat een
aantal macro-economische relaties zien: het gaat om wat de gezinnen of huishoudens gezamenlijk
verdienen en wat de bedrijven of ondernemers gezamenlijk produceren.
Te gebruiken voor: Het invullen van de economische kringloop, om te kijken hoe een land ervoor
staat.
20
Conjunctuur: Verandering van het groeipercentage van de economie of productie op korte termijn,
deze groeipercentage volgen een golvend patroon, doordat bestedingen toe- en afnemen in de tijd.
Auteur: Onbekend
Vakgebied: Bedrijfseconomie
Beschrijving: Verandering van het groeipercentage van de economie of productie op korte termijn,
deze groeipercentage volgen een golvend patroon, doordat bestedingen toe- en afnemen in de tijd.
Te gebruiken voor: Om te kijken naar de vraag en aanbod zijde van een land.
21
Lorenzcurve
Auteur: M O. Lorenz
Vakgebied: Bedrijfseconomie
Beschrijving: De Lorenz-curve geeft het verband weer tussen het cumulatief percentage van de
bevolkingsomvang, en het cumulatief percentage van de inkomens van diezelfde bevolking.
Te gebruiken voor: Inkomen kan komen uit loon, rente, huur, pacht, winst en andere zaken, wat het
voorspellen van iemands vermogen bemoeilijkt. Als inkomen en vermogen ongelijk verdeeld zijn
onder de bevolking, hebben we een middel nodig om de spreiding van de inkomens in beeld te
kunnen brengen. Door middel van fiscale statistieken kan men een Lorenz-curve opstellen.
22
Maslow
Auteur: Maslow
Vakgebied: HRM, Bedrijfseconomie
Beschrijving: Maslow rangschikte de volgens hem universele behoeften van de mens in deze
hiërarchie. Volgens zijn theorie zou de mens pas streven naar bevrediging van de behoeften die
hoger in de hiërarchie geplaatst werden nadat de lager geplaatste behoeften bevredigd waren.
Te gebruiken voor: Het rangschikken van de wezens, zo kan een bedrijf kijken in welke rang zijn
werknemer zich bevindt. Om te kijken of men er nog iets aan kan doen.
23
Wig
Auteur: Onbekend
Vakgebied: Bedrijfseconomie
Beschrijving: Hierin is te zien wat jouw werkgever in totaal voor jou kwijt is.
Te gebruiken voor: Door te kijken wat een bedrijf in totaal voor jou aan loonkosten betaald
Productiefactoren:
1. Arbied
2. Kapitaal
3. Natuur
4. Ondernemerschap
24
Bedrijfseconomie
Variabele kosten
Proportioneel
Progressief
Degressief
Vaste kosten
Capaciteitsgrenzen
Periode
Beschrijving: Hierin is in af te lezen hoeveel een bedrijf moet produceren en wat voor machine ze
moeten kopen
25
HRM
Instroom perspectief
Auteur: Onbekend
Vakgebied: HRM
Beschrijving: Het in kaart brengen van het personeelsmanagement van je bedrijf.
Te gebruiken voor: Vanaf het begin dat een sollicitant binnenkomt, is het de bedoel dat je model
gaat gebruiken. Het is voor een bedrijf gelijk duidelijk waar men op moet letten
26
Management
7S Model McKinsey
Auteur: McKinsey, Richard Pascale en Anthony Athos
Vakgebied: HRM/Management
Beschrijving: Het model bestaat uit de zeven S’en, waaraan je kunt zien hoe een bedrijf presteert.
Te gebruiken voor: Het checken met de vaste factoren of een bedrijf zo efficiënt en effectief mogelijk
presteert. Door het analyseren van de S’en krijg je hier een beeld bij.
27
Model van Keuning
Auteur: Keuning
Vakgebied: Management
Beschrijving: Een overzicht met daarin verwerkt de verschillende fases hoe je een bedrijf moet
sturen.
Te gebruiken voor: Als een manager niet weet hoe hij/zij zich moet opzetten tegen zijn werknemers.
28
Model van Greiner
Auteur: Greiner
Vakgebied: Management
Beschrijving: Volgens Greiner doorloopt een organisatie zes opeenvolgende langdurige fasen welke
afgewisseld worden door een korte crisis tijdens haar groei. Inzicht in de fasen van groei en crisis
helpt organisaties hierop in te spelen. Het model wordt vaak toegepast op relatief jonge en
snelgroeiende ondernemingen.
Te gebruiken voor: Door inzicht te krijgen in de problemen van de fase waarin een onderneming zich
bevindt kan de ondernemer/manager hierop inspelen. Er zijn verschillende manieren om dit te
bewerkstelligen. Er zijn namelijk verschillende managementstijlen en organisatiestructuren effectief
tijdens de verschillende fasen.
29
Veranderingsmodel van Lewin
Auteur: Lewin
Vakgebied: Management
Beschrijving: Het is kaart gebracht model, hoe je het beste een werknemer kunt behandelen
Te gebruiken voor: Het optimaliseren van uw eigen werkgever
30
Belastingrecht
Geen modellen gevonden
31
Blok 4
Bedrijfseconomie
Balans
EINDBALANS PER 31 DECEMBER 2011
vaste activa
Eigen vermogen
winkel
inrichting pand
Computers e.d.
vlottende activa
voorraad goederen
debiteuren
liquide middelen
student 1
student 2
student 3
resultaat
Lang vreemd vermogen
lening bank
ouders studenten
familie studenten
Kort vreemd vermogen
Crediteuren
te betalen vakantieuitkering
0
0
0
Auteur: Onbekend
Vakgebied: Bedrijfseconomie
Beschrijving: Het in kaart brengen van de vaste,vlottende activa en Eigen, lang en kort vreemd
vermogen
Te gebruiken voor: Het maken van een balans, om te kijken of je bedrijf er goed voor staat aan zowel
de activa als de passiva kant.
32
Liquiditeitsbegroting
1e kwartaal
Ontvangsten:
n.a.v. contante verkopen
n.a.v. verk. op rekening
totale ontvangsten:
€
-
2e kwartaal
€
-
3e kwartaal
€
-
4e kwartaal
€
-
Uitgaven:
Crediteuren
leverancier
computer
netto
loon
sociale premies
vakantieuitkering
energiekosten
verzekeringskosten
telefoonkosten
internetkosten
overige kosten
bankkosten
Totaal
€
€
€
-
€
-
€
-
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
-
rente lange lening
aflossing lening
totale uitgaven
€
-
€
-
€
-
€
-
€
-
liquide middelen begin:
liquide middelen eind:
€
€
-
€
€
-
€
€
-
€
€
-
€
€
-
Auteur: Onbekend
Vakgebied: Bedrijfseconomie
Beschrijving: Een overzicht met alle ontvangsten en uitgaven van een bedrijf.
Te gebruiken voor: Het in kaart brengen van de ontvangsten en uitgaven van een bedrijf. Zo kan je
zin hoeveel kosten je hebt in een bepaalde tijd en wat je ontvangsten daar tegenover zijn.
Resultatenbegroting
33
Omzet
contant
op rekening
€
-
€
-
€
-
€
-
Kosten
inkoopwaarde van de
omzet
n.a.v. contante verkopen:
n.a.v. verkopen op rekening:
Loonkosten
energiekosten
verzekeringskosten
telefoonkosten
internetkosten
overige kosten
bankkosten
Afschrijvingskosten:
Winkel
Inrichting
Computer
interest:
over
banklening
€
Resultaat
-
Auteur: Onbekend
Vakgebied: Bedrijfseconomie
Beschrijving: Een overzicht met alle gemaakte kosten tegenover de omzet
Te gebruiken voor: Dit is te gebruiken bij een voor calculatie of een na calculatie van een bedrijf, of
je meer omzet hebt gemaakt dan dat er geld is uit gegaan.
34
Innovatietheorie
Business Canvas Model
Auteur: Alex Osterwalder
Vakgebied: Management
Beschrijving: Het business model Canvas is een krachtige tool om jouw business model op een
transparante en overzichtelijke manier in kaart te brengen, onder de loep te nemen en
communiceerbaar te maken.
Te gebruiken voor:
Meer focus op zaken die cruciaal zijn om succesvoller te worden.
 De waarde propositie waarmee je in het verleden succesvol bent geweest, is niet onderscheidend
meer.
 De markt vraagt om vernieuwing en verandering en je weet niet precies waar je moet beginnen,
of wat de consequenties zijn van je interventies.
 Je wilt het ondernemerschap binnen het bedrijf een stevige impuls geven.
 Je wilt vernieuwing zoals nieuwe verkoop- of distributiekanalenkanalen aanboren, partnerships
onderzoeken, de bedrijfsvoering onder de lopen nemen.
35
Ansoff Model
Auteur: Ansoff
Vakgebied: Management/Marketing
Beschrijving: Het Ansoff-model of de Ansoff product-marktmatrix is een strategisch hulpmiddel bij
het formuleren van groeistrategieën.
Te gebruiken voor: Als een bedrijf wilt groeien, dan gebruikt men het Ansoff model om te kijken op
welke manier je wilt groeien. Een bedrijf kiest een groeistrategie: marktpenetratie,
productontwikkeling, marktontwikkeling of diversificatie.
36
BCG-Matrix Model
Auteur: Bruce D. Henderson
Vakgebied: Management/Marketing
Beschrijving: In de BCG-matrix worden producten of (functionele) bedrijfseenheden beoordeeld op
een tweetal kenmerken:
1. Het relatieve marktaandeel dat het bepaalde product of haar bedrijfseenheid (SBU) heeft
verworven ten opzichte van de grootste speler in de markt
2. De potentiële groei van de markt voor dat product of haar bedrijfseenheid.
Te gebruiken voor: Het model kan gebruikt worden bij het vinden van de balans binnen het huidige
portfolio aan Stars, Cash Cows, Question Marks en Dogs. Bovendien is het input voor de strategie van
een organisatie.
37
7S Model McKinsey
Auteur: McKinsey, Richard Pascale en Anthony Athos
Vakgebied: HRM/Management
Beschrijving: Het model bestaat uit de zeven S’en, waaraan je kunt zien hoe een bedrijf presteert.
Te gebruiken voor: Het checken met de vaste factoren of een bedrijf zo efficiënt en effectief mogelijk
presteert. Door het analyseren van de S’en krijg je hier een beeld bij.
38
Value Chain van Porter
Auteur:Porter
Vakgebied: Management/Marketing
Beschrijving: beschrijft de activiteiten die nodig zijn om het product uiteindelijk bij de klant te
brengen.
Te gebruiken voor: Bij het verkoop van een nieuw product, kan een bedrijf kijken welke activiteiten
men nodig heeft om een product te verkopen.
39
Macro-omgevingsanalyse (DESTEP)
Auteur: Onbekend
Vakgebied: Management/Marketing
Beschrijving: DESTEP staat voor demografische, economische, sociaal/culturele, technologische,
ecologische en politiek/juridische factoren. Door deze factoren te analyseren verkrijgt men een beeld
van het landschap waarin een onderneming opereert. De analyse maakt deel uit van de externe
analyse en is een onderdeel van de situatieanalyse en het marketingplan.
Te gebruiken voor: Je hebt inzicht in de externe omgeving van een organisatie, dit is van belang om
effectief gebruik te maken van de kansen en bedreigingen veroorzaakt door het landschap waarin
een onderneming opereert.
40
5 Krachtenmodel Porter
Auteur: Porter
Vakgebied: Management/Marketing
Beschrijving: Het vijfkrachtenmodel is een strategisch model dat uitgaat van vijf krachten die de
aantrekkelijkheid van een markt bepalen. Door het model uit te werken kan er een inschatting
gemaakt worden over de relatieve aantrekkelijkheid van een bedrijfstak. Hierop kan de strategie van
een organisatie afgestemd worden.
Te gebruiken voor: Het vijfkrachtenmodel van Porter kan een bedrijf gebruiken om een goede
indicatie van de relatieve aantrekkelijkheid van de bedrijfstak te weergeven.
41
SWOT-Analyse
Auteur: Onbekend
Vakgebied: Management, Marketing, HRM
Beschrijving: SWOT staat voor Strengths, Weaknesses, Opportunities en Threats. In gewoon
Nederlands: sterkten, zwakten, kansen en bedreigingen. Het idee is om deze elementen systematisch
te analyseren om de toekomstmogelijkheden inzichtelijk te maken en kansrijke doelen te stellen. Om
een goede SWOT-analyse te maken heb je commercieel inzicht nodig: inzicht in de
marktmechanismen binnen en buiten het eigen bedrijf.
Te gebruiken voor: Een SWOT-analyse wordt vaak gemaakt als onderdeel van
een ondernemingsplan of marketingplan. Het wordt ook gebruikt voor andersoortige analyses, zoals
de positie van een afdeling op de interne ‘markt’ binnen een organisatie. Je zou een persoonlijke
SWOT-analyse kunnen maken van je carrièremogelijkheden en positie op de arbeidsmarkt.
42
Blue Ocean Strategy
Auteur: W. Chan Kim, Renée Mauborgne
Vakgebied: Management
Beschrijving: De Blauwe Oceaan staat voor de nog onbekende en onontgonnen marktruimte, waar
dus ook nog geen concurrentie aanwezig is. Hier creëert men marktruimte, in plaats van er met
anderen om te vechten. Doordat de marktruimte nieuw is, zijn ook de regels nog niet vastgelegd,
hetgeen kansen biedt die in de Rode Oceaan niet bestaan.
Te gebruiken voor: Als bedrijven zich willen richten op de ongerepte markten, die rijp zijn voor groei
en ontwikkeling moet men de Blue Ocean Strategy begruiken
43
Product levenscyclus
Auteur: Kotler
Vakgebied: Management, Marketing
Beschrijving: In dit model wordt onderzocht welke marktstrategieën op een bepaald moment het
best kunnen worden toegepast op een bepaald product. Elke product leeft in een ander fase en gaat
elke fase langs.
Te gebruiken voor: Het kijken in welke fase een bepaald product zich bevindt.
44
Innovation Adoption
Auteur: Rogers
Vakgebied: Marketing
Beschrijving: De Innovatie Adoptie Curve is een model dat adopteerders van innovaties in diverse
categorieën classificeert. Het is gebaseerd op het idee dat bepaalde individuen onvermijdelijk meer
open staan voor het overnemen van iets nieuws dan anderen.
Te gebruiken voor: Is nuttig om in gedachten te houden dat het nutteloos is om te proberen de
massa snel en massaal van een nieuw Controversieel idee te overtuigen. Het is beter om eerst te
beginnen met het overtuigen van de vernieuwers en de vroege adopteerders. Ook kunnen de
categorieën en de percentages als eerste schets worden gebruikt om doelgroepen voor
communicatiedoeleinden in te schatten.
45
Stappen in product ontwikkeling
De stappen:
Hoe nu te komen tot de introductie van een nieuw product. Kotler hanteert hiervoor een
stappenplan dat begint met ideeën genereren en eindigt met de introductie.
1. Brainstormen over alle mogelijke ideeën.
2. Ideeën globaal toetsen in de markt en op haalbaarheid d.m.v. deskundigen en klantenpanels
e.d.
3. Het concept verder uitwerken en testen op grotere klantpopulaties middels
marktonderzoeksbureaus. Hiermee krijgt het definitieve concept/product vorm. (maken van
testmodellen, mock-ups e.d.)
4. Marketing strategie: Het geheel van vermarkten, prijsstrategie,
distributiestrategie,promotiestrategie e.d.
5. De bedrijfseconomische analyse: wordt met dit product met deze marketingstrategie
voldoende omzet en winst gemaakt. Return-on-investment.
6. Productontwikkeling: Het werkelijk verder ontwikkelen van het product en het daarvoor in te
richten productieproces.
7. Test marketing: Op kleinere schaal introduceren via testwinkels e.d. om het product verder
te verbeteren (Sluit aan op gebruik maken van de innovators in de adoptiecurve van Rogers)
8. De introductie: verdere uitrol van het product.
46
Co-creatie / Co-design
De mate waarin de klant betrokken wordt bij het ontwikkelproces kan erg verschillen. De meest
beperkte rol is de selecteur van voorgelegde ideeën van een developer zoals in een testpanel. De
dominantie van het bedrijf is dan nog erg groot. De klant reageert vooral op ideeën die als ze zijn
getest in productie worden genomen. Een volgende stap is dat de klant bij de keuze van zijn product
bij aanschaf steeds meer geïndividualiseerde keuzes kan maken. De klant zit minder vast aan het
door de aanbieder gekozen aanbod. Door slimme logistiek en nieuwe technologieën kan men daar
steeds verder mee gaan (zie les 2).
Een 3e stap is dat de klant wordt ingezet om ideeën aan te dragen. Klantenforums e.d. (zowel door
het bedrijf georganiseerd als meer spontane) worden gebruikt om ideeën op te doen. Het bedrijf is
niet sturend maar pikt ideeën op die klanten naar voren brengen. Een ontwerpwedstrijd is ook zo’n
voorbeeld.
De 4e stap is de klant in de lead en definieert zijn eigen behoefte. De aanbieder zoekt naar
componenten die het mogelijk maken om de klant te bedienen. De klant is volledig deel van het
ontwerp proces. Denk aan het bouwen van een huis.
De 5e stap kan de klant zelf producten ontwerpen. De aanbieder faciliteert en indien het een
succesvol product is kan het zelfs worden opgenomen in het standaard assortiment. Een leuk
voorbeeld is Lego. Je kunt op de lego site een eigen ontwerp maken. Lego stuurt je vervolgens alle
elementen die nodig zijn voor je eigen ontwerp inclusief doos met je ontwerp erop toe. Indien het
een mooi ontwerp is kunnen ook anderen jouw ontwerp bestellen. (Via uitvergroting van het
hoekplaatje zijn nog wat voorbeelden, zij het wazig te vinden.
47
Open Innovatie
Gesloten
De slimste mensen werken bij ons
Via eigen R&D moeten we zelf ontwikkelen
Als we het meeste onderzoek doen dan winnen we
Als we de beste ideeën hebben winnen we
We moeten onze ideeën afschermen van onze concurrenten
Open
We moeten met slimme mensen binnen en buiten ons bedrijf samenwerken
Externe R&D moet eigen R&D versterken
Het hoeft niet eigen onderzoek zijn om ervan te profiteren
Als we optimaal van interne en externe ideeën gebruik maken, winnen we
We profiteren als anderen onze innovaties ook gebruiken en we moeten licenties van anderen
verwerven.
Ontbundeling
The Long Tail
Voorheen: beperkt aantal producten met grote volumes nodig
Nu: groot aantal producten met kleine volumes mogelijk
Als gevolg van lagere kosten en hogere beschikbaarheid van:
- Productietools
- distributiemogelijkheden
- Mogelijkheden om vraag en aanbod bij elkaar te krijgen
48
Multi-Sided platform
Het samenbrengen van twee of meer verschillende maar onderling afhankelijke groepen klanten.
•
Creëert waarde door de interacties tussen groepen te bevorderen.
•
Deelname van de ene groep bepaalt de waarde voor de andere groep
•
Het netwerkeffect: waarde groeit naarmate gebruikersaantal toeneemt.
•
Vaak wordt de ene doelgroep (of product) gesubsidieerd (gratis of goedkoop gebruik) om het
gebruikersaantal te vergroten
•
Daarmee waarde verhogen voor de andere doelgroep of product.
Free
•
Eén substantieel klantsegment kan continu profiteren van een kosteloos aanbod.
•
Niet betalende klanten worden dus gefinancierd door wel betalende klanten.
•
Verschillende patronen (o.a. multi-sided plotform) maken gratis aanbod mogelijk:
–
Multi-sided platform
–
Freemium.
–
Bait & hook
Freemium
•
Gratis basisdiensten’
•
Betaalde premium diensten
•
Kosten en aantallen gratis gebruikers moeten in verhouding zijn tot de betalende gebruikers.
Bait & Hook (Lokaas & Aas)
•
Goedkope eerste aankoop (0nder kostprijs: lost leader) (lokaas)
•
Stimuleert duurdere vervolgaankopen (hook)
49
Recht
Definitie Intellectueel Eigendomsrecht: Het uitsluitend recht van de mens op de producten van zijn
denkarbied
Portretrecht
Artikel 20 auteurswet
- Geldt voor portret
- In opdracht
- auteursrecht portret komt toe
- Auteur niet bevoegd tot openbaarmaking
- Tenzij overeengekomen
Artikel 21 Auteurswet
- Portret
- Zonder opdracht
- Openbaarmaking
- Niet geoorloofd voorzover
- Een redelijk belang zich verzet
10 Stappen uit de reader
1. Rechtelijke Instantie?
2. Welke plaats?
3. Datum Uitspraak?
4. Partijen?
5. Feiten?
6. Argumenten partijen?
7. Vorderingen?
8. Relevante wetsartikelen?
9. Beslissing
10. Motivering
Het Auteursrecht
- Maker van een
- werk van een letterkunde, wetenschap of kunst
- Om dit te openbaren en te verveelvoudigen
Artikel 1 Auteursrecht
De maker is de:
- Geestelijke schepper
- Dus niet alleen schrijver, maar ook bijv componisten en filmmakers
Artikel 4 Auteurswet: vermoeden
‘
50
Recht van openbaring/verveelvoudiging
•
Als je het auteursrecht ‘hebt’ dan heb je het alleenrecht tot exploitatie:
•
Dit omvat openbaarmaking en verveelvoudiging
•
Overdracht mogelijk (artikel 2, lid 2 Aw)
•
Hoe lang geldt de bescherming?
Ontstaan Auteursrecht
- Het recht ontstaat op het moment dat het waarneembaar tot stand is gekomen
- Dus niet: deponeren/registreren
Vereisten voor Auteursrecht
1. Aantonen dat je maker bent
2. Zekere mate van originaliteit
3. Geconcretiseerd in product/werk
Werkgever en werknemer (Artikel 7 Auteurswet
- Verbod vragen
- Dwangsom
- Schadevergoeding
-Winstvergoeding
- Stafrecht
Wetten
Alleenrecht van de uitvinder om zijn uitvinding commercieel uit te baten
•
Octrooirecht is een eigendomsrecht
•
Octrooi = patent
51