Welkom! vzw Sociale Dienst voor het Vlaams Overheidspersoneel 24/07/2017 vzw Sociale Dienst voor het Vlaams Overheidspersoneel vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 Wie kan beroep doen op de sociale dienst? personeelsleden van: de 13 beleidsdomeinen de aangesloten agentschappen met rechtspersoonlijkheid, strategische adviesraden en Vlaamse openbare instellingen de ministeriële kabinetten van de Vlaamse Regering zowel: personeelsleden / gepensioneerden statutaire / contractuele werknemers partners en kinderen ten laste meer info vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 3 Hoe kunt u ons contacteren? in het Boudewijngebouw, toren 3C: Boudewijnlaan 30 – bus 51, 1000 BRUSSEL permanentieregeling voor algemene vragen : telefonische permanentie 02 553 49 79 E-mail: [email protected] Fax: 02 553 48 96 website: www.vlaanderen.be/socialedienst vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 4 Wat kunnen wij voor u doen? eerstelijnshulp op maat: individuele hulpverlening sociale dienstverlening eindeloopbaanwerking gepensioneerdenwerking vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 5 Individuele hulpverlening vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 6 materiële hulpverlening: tegemoetkoming in de medische kosten renteloze lening bijzondere bijstand algemeen niet - materiële hulpverlening: psychosociale hulpverlening begeleiding bij overlijden begeleiding langdurig zieke personeelsleden alcohol- en drugsbeleid vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 7 Tegemoetkoming in de remgelden in te dienen medische kosten remgeldtellers bijgehouden door het ziekenfonds facturen voor optiekkosten, ICL- of laseroperaties aan de ogen, hoorapparaten, tandprothesen en tandimplantaten terugbetaling op basis van berekend belastbaar inkomen (= gezamenlijk belastbaar inkomen min kinderlast min personen met een handicap ten laste of medisch gepensioneerden) vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 8 Tegemoetkoming in de remgelden REMGELDEN EN FACTUREN: CRITERIATABEL MINIMALE KOSTEN EN TERUGBETALINGSPERCENTAGES 2014 Berekend belastbaar inkomen 2014 (aanslagjaar 2012, inkomen 2011) 0 – 17.719,92 euro 17.719,93 – 27.241,07 euro 27.241,08 – 36.762,25 euro 36.762,26 – 45.886,69 euro 45.886,70 – 55.011,13 euro* Minimum bedrag medische kosten (in euro) % Tegemoetkoming Actief Gepensioneerd Actief Gepensioneerd 50 150 200 250 300 75 175 225 275 325 70% 50% 30% 20% 15% 50% 30% 20% 15% 10% Onder voorbehoud: deze inkomenscategorieën worden enkel uitbetaald ingeval van voldoende budgettaire ruimte. vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 9 Medische bijstand voor hoge medische kosten die buiten de tegemoetkoming in remgelden vallen en die zwaar op het gezinsbudget wegen enkel mogelijk na sociaal en financieel onderzoek door de maatschappelijk assistent van de regio die indien nodig een voorstel formuleert en voor beslissing voorlegt aan het beleid in te dienen medische uitgaven: supplementen en medische kosten zonder RIZIV tussenkomst vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 10 Renteloze leningen bij sociale acute noodsituaties oplossen van tijdelijke situatie duidelijke verbetering van de levensomstandigheden begeleiding: nooit louter financiële hulp samen met cliënt zoeken naar structurele oplossingen op lange termijn voorstel op maat: huisbezoek maatschappelijk assistent(e) maximum ± 5.000 € aflossingstermijn: 24 maanden (richttermijn) vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 11 Renteloze leningen enkel na een voorafgaand sociaal en financieel onderzoek de maatschappelijk assistent formuleert een voorstel: toekenning (ja dan neen), bedrag, aflossingstermijn de CIHV keurt het voorstel (al dan niet of in gewijzigde vorm) goed de gerechtigde ondertekent de leningsovereenkomst samenwonenden op hetzelfde domicilieadres ondertekenen beiden de leningsovereenkomst vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 12 Lening huurwaarborg enkel voor individuen of gezinnen in een sociale noodsituatie en na een voorafgaand sociaal onderzoek neem vooraf contact op met je maatschappelijk assistent van je regio om te weten wat je mogelijkheden zijn aanvraag kan online ingediend worden. De maatschappelijk assistent contacteert je dan binnen de twee werkdagen om een afspraak te maken vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 13 Bijzondere bijstand voor actieve en gepensioneerde gerechtigden een acute noodsituatie: noodzakelijke of onvermijdelijke kosten die u niet meer kunt betalen, uitgaven waarvoor u geen banklening meer krijgt, … neem contact met de maatschappelijke assistent van uw regio. Na een voorafgaand sociaal en financieel onderzoek formuleert die een voorstel voor een commissie individuele hulpverlening (CIHV) de CIHV beslist in consensus vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 14 Extra ondersteuning schoolgaande kinderen zit u in schuldbeheer, heeft u zware financiële problemen zodat het u met moeite de schoolkosten en inschrijvingsgelden van uw schoolgaande kinderen kunt betalen? neem dan contact op met de maatschappelijk assistent van uw regio. na een financieel en sociaal onderzoek gaat die na of de sociale dienst u kan helpen vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 15 Hospitalisatieverzekering voorwaarden: aangesloten bij de hospitalisatieverzekering 3 keer of meer franchise van 125 € moeten betalen binnen een periode van 1 jaar met bewijsstukken gestaafde aanvraag 3de en eventueel volgende franchise terugbetaald meer info op : http://www2.vlaanderen.be/personeel/hospitalisatie verzekering vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 16 Hospitalisatieverzekering Wat kost het? Voor actieve personeelsleden betaalt de werkgever (Vlaamse Overheid) Gepensioneerde personeelsleden en de nevenverzekerden betalen de jaarpremie zelf Hoofdverzekerde -65 jaar) Basispremie Aanvullende premie 47,81 euro (VO) 219,02 euro (zelf te betalen) vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 17 Hospitalisatieverzekering De nevenverzekerden Basispremie Aanvullende premie Volwassenen tot 65 jaar 47,81 euro 219,02 euro Kinderen jonger dan 25 jaar 15,94 euro 73,00 euro Kinderen vanaf 25 jaar 47,81 euro 219,02 euro Volwassenen vanaf 65 jaar tot 70 jaar 143,43 euro 657,06 euro Volwassenen vanaf 70 jaar 191,24 euro 876,08 euro vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 18 Hospitalisatieverzekering de sociale dienst geeft op drie tijdstippen een eenmalige tegemoetkoming in de premiekosten van een hospitalisatieverzekering nieuw gepensioneerden: 35,00 euro op 65 jaar: 100,00 euro op 70 jaar: 135,00 euro de gerechtigden ontvangen van de sociale dienst een aanvraagformulier door hen in te vullen en terug te sturen met een factuur en het betalingsbewijs van de premie vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 19 Loopbaanonderbreking Palliatieve zorgverlening de sociale dienst betaalt per jaar /patiënt een bedrag van: o 500,00 euro voor 1 maand voltijdse LBO o 250,00 euro voor 1 maand halftijdse LBO (of 500,00 euro bij 2 maanden halftijdse LBO) het personeelslid moet deze tegemoetkoming niet zelf aanvragen de toekenning gebeurt automatisch op basis van de aangeleverde informatie door de MOD of de personeelsdienst van betrokkene vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 20 Loopbaanonderbreking Bijstand aan of verzorging van een zwaar ziek familielid wordt niet automatisch uitbetaald enkel op vraag van de cliënt indien die door het loonverlies deze bijstand of zorg niet kan verlenen wilt u weten of u in aanmerking komt voor deze dienstverlening? Contacteer de maatschappelijk assistent van uw regio. vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 21 Overlijden Wanneer de sociale dienst op de hoogte gebracht wordt van een overlijden in de familiekring, maken wij ons rouwbeklag over aan de familie en informeren hen over de verschillende hulpverleningsmogelijkheden. Indien zij dit wensen, kunnen de nabestaanden contact opnemen met de maatschappelijk assistent van de regio. Naast ondersteunende gesprekken en begeleiding van het rouwproces biedt deze concrete en informatieve hulp bij de diverse sociale, administratieve en eventuele financiële problemen ingevolge het overlijden. vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 22 Pensioenvoorschot gepensioneerde personeelsleden die wachten op hun eerste pensioenuitkering, kunnen een voorschot krijgen van 1.000,00 euro/maand. neem hiervoor contact op met de maatschappelijk assistent van uw regio. u ondertekent een leningsovereenkomst en een akte van loonafstand en afstand van andere inkomsten, uitkeringen of vorderingen, waarin u zich akkoord verklaart dat u de verschuldigde bedragen terugbetaalt volgens een overeengekomen afbetalingsplan. bij koppels die samenwonen op hetzelfde domicilieadres ondertekenen beide partners. vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 23 Weddenvoorschot • nieuwe personeelsleden die wachten op hun eerste wedde kunnen een voorschot van 1.000 euro/maand krijgen. Voor deeltijdse prestaties wordt dit bedrag aangepast. • zij moeten een attest van het diensthoofd voorleggen met vermelding van de datum van indiensttreding en de plaats van tewerkstelling. • deze regeling geldt ook voor personeelsleden in actieve dienst, waarvan de betaling van de wedde om een of andere administratieve reden vertraging oploopt. • neem contact op met de maatschappelijk assistent van uw regio vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 24 Niet-materiële hulpverlening eerstelijnsdienst psychosociale hulpverlening: bemiddelen, geven van informatie en advies begeleidende doorverwijzing naar andere diensten behandeling van alle vragen: niet alleen van financiële aard of arbeidsgerelateerd vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 25 Psychosociale begeleiding psychosociale begeleiding is de rode draad bij elke vraag die u stelt aan de maatschappelijk assistenten. praten over uw problemen is de eerste stap in de goede richting, uw probleem delen kan zeer verhelderend werken. door onder deskundige begeleiding alles op een rijtje te zetten, is de stap naar de oplossing dikwijls dichtbij. De sociale dienst biedt hier de gepaste begeleiding. voor een gesprek kan je altijd terecht bij de maatschappelijk assistenten vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 26 Psychosociale begeleiding POBOS: traumazorg of psychologische hulp bij problemen op het werk wenst u persoonlijke professionele opvang na een traumatische gebeurtenis (psycho)therapeutische begeleiding voor personeelsleden die zware psychische belasting ervaren op of met een grote impact op hun werk. heeft u langdurige psychologische begeleiding nodig in de privésfeer die u zelf niet kunt betalen? Neem dan zeker contact op met de maatschappelijk assistent van uw regio. vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 27 Hoe kunt u de maatschappelijk assistenten contacteren? Postcodelijst op de website: www.vlaanderen.be/socialedienst in het Boudewijngebouw: dagelijks minimum één maatschappelijk assistent aanwezig in Brussel voor dringende vragen : telefonische permanentie 02 553 48 98 tijdens de zitdagen van de maatschappelijk assistenten in Brussel en in de Vlaamse provincies via een huisbezoek vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 28 Sociale dienstverlening vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 29 Sociale dienstverlening PlusPas met de PlusPas-kaart krijgt u korting in bepaalde winkelketens, pretparken, sportcentra ,... met uw persoonlijke code kan u zich registreren op de website www.pluspas.be op deze website komt u voor elke partner van PlusPas te weten hoe en welke korting u kunt krijgen abonneer u op de elektronische nieuwsbrief voor de kortingen die u interesseren. Zo blijft u op de hoogte van alle aanbiedingen. vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 30 PlusPas de PlusPas-kaart biedt u tal van voordelen voor meer informatie, neem een kijkje op www.pluspas.be en op de website sociale dienst vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 31 PlopsaLand De Panne – Plopsa Coo – Plopsa Indoor Hasselt extra voordelige toegangstickets, enkel zolang de voorraad strekt (niet-gerechtigden betalen het groepstarief) tickets geldig van 5 april tot 2 november 2014 max. 5 kaarten per gezin (tenzij een grotere gezinssamenstelling) bestellen via PlusPas zie www.pluspas.be en website sociale dienst vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 32 Zomerhappening op zondag 24 augustus 2014 in Bobbejaanland zeer voordelige tarieven (nietgerechtigden betalen het groepstarief) vooraf inschrijven via E-Loket sociale dienst én betalen; dit kan tot 14 augustus 2014 en enkel zolang de voorraad strekt max. 5 tickets per gezin (tenzij een grotere samenstelling) Bobbiegeld voor gerechtigden + 1 gratis parkingticket verrassing voor alle kinderen tot 12 jaar vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 33 Juridisch advies gratis eerstelijns juridisch advies in Brussel: om de 2 weken op donderdag van 9u tot 13u in het Boudewijngebouw raadpleging maximum 30 minuten de jurist mag niet in rechte optreden, pleiten noch tussenbeide komen u kan slechts eenmaal advies inwinnen voor hetzelfde probleem breng alle nuttige informatie mee geen raadplegingen in juli en augustus Maak vooraf een afspraak met de sociale dienst! vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 34 Juridisch advies gratis telefonisch eerstelijns juridisch advies: om de 2 weken op donderdag van 14u tot 16u en van 18u tot 20u raadpleging maximum 30 minuten de jurist mag niet in rechte optreden, pleiten noch tussenbeide komen u kan slechts eenmaal advies inwinnen voor hetzelfde probleem hou alle nuttige informatie bij de hand ook in juli en augustus Maak vooraf een afspraak met de sociale dienst! vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 35 Sintgeschenken alle kinderen ten laste tot en met 12 jaar 1 geschenk per kind ouders ontvangen brochure per e-mail of via de post aanvraag of via inschrijvingsformulier informatie beschikbaar op de website sociale dienst vanaf eind mei 2014 vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 36 Tegemoetkoming vakantiekosten alleen voor kinderen ten laste tot 25 jaar maximaal 30 overnachtingen per kind per jaar inkomensgebonden tegemoetkoming maximaal 600 euro per kind per jaar (al dan niet in combinatie met vakantieopvang = kinderopvang) georganiseerd door de werkgever waarop geen RSZbijdrage verschuldigd is vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 37 Eindeloopbaanwerking vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 38 Cursus pensioenvoorbereiding 3-daagse gratis cursus voor wie op pensioen wil gaan ook de partner van de cursist is welkom inschrijven via elektronisch formulier thema’s: relevante pensioentips, gezonde voeding, aanbod sociale dienst, veranderde sociale contacten, zinvolle tijdsbesteding, erfrecht, … vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 39 Infomomenten pensioenviering en pensioneringsgeschenk • gerechtigden die met pensioen gaan, kunnen met hun partner een infomoment pensioenviering bij te wonen. • zij krijgen informatie over het activiteitenpakket van de sociale dienst en de werking van de vzw Gepensioneerdenvereniging. • nadien ontvangen ze een pensioneringsgeschenk (waardebon 200,00 euro) en wordt hen een aperitief en een maaltijd aangeboden. • de infomomenten pensioenviering gaan door op verschillende locaties in Vlaanderen. vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 40 Gepensioneerdenwerking vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 41 Seniorendagen elk jaar in mei is voor alle gepensioneerden met hun partner. een ideale gelegenheid om in een gezellige sfeer oude vriendschapsbanden aan te halen en contact te houden met de vroegere collega's. met een gevarieerd programma-aanbod wil de sociale dienst hun culturele interesse stimuleren meer informatie over de Seniorendagen 2014 vindt u hier vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 42 Terugkomdagen tijdens de cursus pensioenvoorbereiding spreken we af met de deelnemers om enkele jaren later opnieuw samen te komen. bedoeling is dat dezelfde mensen elkaar nog eens terugzien en de kans krijgen hun ervaringen uit te wisselen zodat iedereen er nog iets van kan leren. de terugkomdagen gaan door in Brussel: de deelnemers krijgen een VIP-maaltijd aangeboden in het H. Consciencegebouw nadien volgt er nog een begeleide stadwandeling ('Van Manhattan tot Marrakech') in de stationsbuurt vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 43 E-loket het e-loket is een persoonlijke interactieve werkruimte waar de sociale dienst veel van zijn diensten online aanbiedt aan de gerechtigden de dienstverlening via het e-loket zal nog verder uitgebreid worden in de toekomst voor meer info over het e-loket, klik hier. vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 44 Meer informatie? Raadpleeg steeds onze website voor alle up to date informatie, contactpersonen, tegemoetkomingen, activiteiten van de sociale dienst, … www.vlaanderen.be/socialedienst vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel 24/07/2017 45 Dank voor uw aandacht Nog vragen?