reputatie nederlandse chemie verbeterd

y
o
c u -tr a c k
.c
.d o
m
o
w
w
w
.d o
C
lic
k
to
bu
y
bu
to
k
lic
C
w
w
w
N
O
W
!
h a n g e Vi
e
N
PD
!
XC
er
O
W
F-
w
m
h a n g e Vi
e
w
PD
XC
er
F-
c u -tr a c k
Pan European Survey peilt
imago chemische industrie
Reputatie
Nederlandse
chemie
verbeterd
Het is beter gesteld met de reputatie van de chemische
industrie in Nederland dan twee jaar geleden, blijkt uit
de Pan European Survey. Zowel het grote publiek als
opinieleiders staan nu positiever tegenover de chemie
dan tegenover banken. Ook weten zij dat chemische producten bijdragen aan een beter milieu. Toch valt er nog
wel wat te verbeteren, vooral aan de kennis van het
grote publiek over de bijdrage van de chemie aan oplossingen voor de grote maatschappelijke uitdagingen.
Tekst: Igor Znidarsic
G
oed nieuws: de reputatie
van de Nederlandse chemische industrie is de
afgelopen twee jaar verbeterd. Dit blijkt uit de
Pan European Survey (PES), een
tweejaarlijkse enquête waarmee de
Europese koepelorganisatie Cefic
peilt hoe Europeanen denken over
de chemische industrie. Dit keer
deden 8200 volwassenen in 12 Europese landen mee. Daarbij werd
onderscheid gemaakt tussen het
algemeen publiek en opinieleiders.
Op de reputation index scoort de chemie in Nederland bij het algemeen
publiek een 60,7, tegenover 56,5 in
2012. De score bij de opinieleiders
bedraagt 61,9, tegenover 58,6 in
2012. In beide gevallen is dat hoger
dan het Europees gemiddelde (resp.
58,2 en 61,8). De hoogste score bij
het algemeen publiek is voor Hon-
26 Chemie Magazine december 2014
garije (63,4), bij de opinieleiders
voor het Verenigd Koninkrijk (65,8).
Het laagst scoort Frankrijk (resp.
52,7 en 58,2).
Irene van Luijken, manager Communicatie en Public Affairs van de
VNCI, is tevreden over de verbeterde
reputatie. “Het betekent dat onze
inspanningen om een positief beeld
van de chemische industrie te
schetsen hun vruchten beginnen af
te werpen. Alle activiteiten die mijn
team en ik ondernemen zijn erop
gericht de zichtbaarheid van de chemische industrie te vergroten,
waarbij we natuurlijk nauw samenwerken met onze leden.”
Knuffelbare industrieën
Ook op de favourability index is de
chemische industrie gestegen. Hierbij gaven de respondenten een cijfer
van 1 tot 10 aan 23 verschillende
industrieën, waarbij 1 stond voor
‘zeer negatief’ en 10 voor ‘zeer positief’. De chemische industrie is in
deze ranking bij het algemeen
publiek van de 19e naar de 15e plaats
opgeschoven, bij de opinieleiders
zelfs naar de 13e. Bij beide groepen
staat de chemische industrie nu
boven de financiële sector, de plastic-industrie en de petro- en olieindustrie. De lijst wordt aangevoerd
door de solarindustrie, computers/
informatietechnologie en medische
apparatuur, wat volgens Van Luijken
niet verwonderlijk is: “Je ziet dat van
oudsher knuffelbare industrieën en
sectoren waar voor de mens direct
zichtbare en tastbare producten
worden gemaakt nog altijd de lijst
aanvoeren. Maar het is bemoedigend
dat de chemische industrie stijgt op
deze ranglijst. We zijn als industrie
kennelijk beter in staat uit te leggen
waar we aan bijdragen. In 2015 zal
daar opnieuw de focus op liggen. En
hopelijk vertaalt zich dat in een nog
hogere plek over twee jaar.”
Van het algemeen publiek vindt verder 35% dat de voordelen van de
chemische industrie opwegen tegen
de nadelen, bij opinieleiders is dit
46%. Italië en Frankrijk scoren hier
het slechtst (resp. 2% en 6% bij het
algemeen publiek), het verenigd
Koninkrijk en Finland het best (resp.
57% en 52% bij het algemeen
publiek). Een kleine meerderheid
van zowel algemeen publiek als opinieleiders ziet wel duidelijk de voordelen van nieuwe materialen en
technologie (54% en 55%). Finland
scoort hierbij het hoogst (73 % en
75%), Frankrijk het laagst (31% en
40%).
Verfproducten
Waar komen de producten van de
chemische industrie in terecht? De
Pan European Survey peilde ook de
kennis hierover. Bij het algemeen
publiek in Nederland blijkt deze
nogal laag, en in mindere mate ook
bij opinieleiders. Zowel het algemeen publiek als opinieleiders associëren de chemische industrie vooral
met verfproducten (14%), gevolgd
door plastic producten. Slechts 1%
van het algemeen publiek associeert
chemie met belangrijke afnemers
van de chemie zoals de automotive en
verpakkingen. Bij de opinieleiders is
dat niet veel beter. “Hier ligt voor de
.c
XC
h a n g e Vi
e
w
N
y
bu
to
k
lic
.c
FiguuR 1
chemische industrie echt nog een
uitdaging”, stelt Van Luijken. “Wel
zie ik een industrie die steeds transparanter wordt in de communicatie.
We zouden nog wel wat meer trots
mogen uitstralen, vind ik zelf.”
De chemische industrie slaagt er
zowel bij het algemeen publiek als
bij opinieleiders wel in duidelijk te
maken dat chemische producten
bijdragen aan het voorkomen en
verminderen van (mondiale) vervuiling. Deze score is bij het algemeen
publiek gestegen van 24% naar 33%
en bij opinieleiders van 24% naar
37%. Daarentegen is de kennis over
chemische producten die bijdragen
aan de kwaliteit van leven gedaald:
bij het algemeen publiek van 41%
naar 31%, bij opinieleiders van 42%
naar 29%.
De reputatie van de chemiesector. Op een
schaal van 1 tot 100 scoort de Nederlandse
chemie bij het algemeen publiek 60,7 (tegenover 56,5 in 2012). Dat ligt boven het Europese
gemiddelde van 58,2.
UK: 63.3
NL: 60.7
PL: 60.5
BE: 59.1
Bij de vraag ‘Geef aan hoe belangrijk
de chemische industrie is om de
volgende voordelen voor de samenleving mogelijk te maken’, scoort
zowel bij het algemeen publiek als
bij opinieleiders ‘Verbeterde
gezondheidszorg door ontwikkeling
van nieuwe medicijnen’ het hoogst
(43% en 42%), gevolgd door ‘Verzekeren van en stabiele levering van
schoon water’ (34%). Het laagst
scoort ‘Consumenten helpen genieten van de moderne gemakken’(29% e
Een aantal (nederlandse) vragen betrof de
‘chemie is overal’-campagne. van het algemeen publiek blijkt 26%
de campagne te kennen,
van de opinieleiders
46%. op de vraag of de
slagzin ‘chemie is
overal’ de activiteiten
van de chemie goed
verwoordt, antwoordde
82% procent van het
algemeen publiek en
van de opinieleiders
bevestigend.
FI: 61.6
DE: 58.1
FR: 52.7
Hygiënefactoren
chemie
is oveRal
SE: 56.1
CZ: 60.0
ES: 57.9
HU: 63.4
IT: 55.9
FiguuR 2
Hoe scoort de chemische industrie in Nederland bij het grote publiek
in vergelijking met andere sectoren?
Solar energy
medical devices
computer and information technology
nanotechnology
telecommunications
Food
Forestry
airline
Electricity
cars
nuclear power
Biotechnology
Pharmaceutical
Perfume and cosmetics
chemical
Plastics
Petroleum/oil
Financial services
detergents and cleaning products
Paint manufacturing
crop protection
mining
Pesticides manufacturing
28%
20%
2%
19%
47%
54%
11%
12%
very positive
12%
64%
26%
25%
52%
Somewhat positive
neutral
3%
16%
56%
51%
8%
16%
52%
17%
1%
8%
23%
44%
22%
1%
6%
22%
28%
1%
3%
6%
6%
6%
19%
49%
23%
1%
21%
51%
19%
2%
17%
17%
52%
21%
2%
8%
50%
37%
2%
2%
3%
15%
24%
42%
17%
3%
10%
50%
35%
3%
4%
9%
2
49%
36%
4%
3%
9%
47%
36%
3%
9%
46%
38%
4%
7% 3%
41%
44%
5%
5%
6% 1
41%
46%
4%
8%
45%
36%
6%
4% 1
37%
50%
8%
7% 1
34%
49%
7%
2% 1
25%
52%
20%
10%
Somewhat negative
5%
6%
12%
11%
very negative
december 2014 Chemie Magazine 27
m
o
m
c u -tr a c k
C
w
.c
.d o
onderzoek
c u -tr a c k
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O
W
!
F-
er
O
W
w
PD
h a n g e Vi
e
!
XC
er
PD
F-
y
o
c u -tr a c k
.c
.d o
m
o
w
w
c u -tr a c k
Risico’s en controle
Irene van Luijken, manager Communicatie en Public Affairs van de
VNCI: ‘Onze inspanningen om een
positief beeld van de chemische
industrie te schetsen beginnen
hun vruchten af te werpen.’
en 31%). Van Luijken verklaart deze
cijfers als volgt: “We hebben de
afgelopen jaren ingezet op communicatie over veiligheid, en over de
overnment verantwoordelijkheid die wij hebben
ooperation
voor de lucht-, water- en milieukwa6.02, 7.7%
•
liteit.Energy
Dat zie je terug in de resultaSafe Use
Efficiency
6.16, 7.0%
ten
van
dit onderzoek. Dat zijn
6.28, 7.0%
•
•
natuurlijk
zoals
men in de chemiPlant Safety
Product
Economic
6.39, 6.7%
Quality
aste
sche
pleegt te zeggen
•
•
Impact industrie
6.82, 6.5%
posal
6.29, 6.7%
•
‘hygiënefactoren’, maar voor ons
7, 6.3%
Transport
•
imago
Safety blijven het belangrijke onder6.20, 5.9%
sions
werpen.
In de imagocampagne
•
•
5.7%
European
‘Chemie is overal’ lag en ligt de
•
Competitiveness
nability 6.09, focus
5.9%
vooral op product en toepas5.7%
sing. Deze campagne is officieel
beëindigd, hoewel we de site als
portal naar andere chemiesites wel
Innovation
voortzetten.
De kernboodschappen
ng
6.41, 4.1%
.0%
van ‘Chemie• is overal’ zijn nu veel
verweven met onze eigen
RMANCEmeer
SCORE
boodschappen.”
Baanbrekend onderzoek
Gevraagd werd ook om bij een aantal beweringen over de chemische
industrie en onderzoek in de chemie
aan te geven in hoeverre men het er
mee eens of oneens is. Uit de resultaten blijkt dat het algemeen publiek
de perceptie heeft dat de chemie
een innovatieve sector is, voor
nieuwsgierige mensen, waarin de
wetenschappers baanbrekend
onderzoek doen. Men heeft echter
minder kennis van wat chemie bijdraagt aan oplossingen voor de
grote maatschappelijke uitdagingen,
welvaart en werkgelegenheid.
Van Luijken is al met al behoorlijk
tevreden met de resultaten. “En de
survey heeft weer een aantal uitdagingen onthuld waar we mee aan de
28 Chemie Magazine december 2014
dat er veel meer controle (op nationaal niveau) moet zijn. Dit is de op
een na laagste score in Europa,
alleen in Finland vinden minder
mensen dit (12%). Bij de opinieleiders
heeft Nederland zelfs de laagste
Europese score (17%). “We zijn heel
hard bezig de veiligheid naar een nog
hoger niveau te brengen, samen met
onze ketenpartners en de overheid.
En dat wordt blijkbaar herkend door
het publiek”, aldus Van Luijken. Dat
in andere landen de percentages
hoger liggen komt volgens haar
onder meer door de intensieve en
aangescherpte inspectietrajecten in
Nederland.
Zowel het algemeen publiek als de
opinieleiders zien als belangrijkste
risico’s van de chemische industrie:
‘Gezondheidsrisico’s door chemicaliën in consumentenproducten’ (31%
en 31%) en ‘Water- en luchtvervuiling door chemiefabrieken’ (26% en
27%). Op Europees niveau staat
‘Milieueffecten door het dumpen van
chemisch afval’ bovenaan. In Nederland is dit juist gedaald (bij het algemeen publiek van 29% naar 23%, bij
opinieleiders van 27% naar 22%).
De onderzoekers peilden ook hoe de
respondenten vinden dat het staat
met de controle op chemiebedrijven.
13% van het algemeen publiek vindt
Community
Involvement
•
Government
Cooperation
•
Energy
Efficiency
Safe Use
•
IMPACT
w
.d o
C
lic
k
to
bu
y
bu
to
k
lic
C
w
w
w
N
O
W
!
h a n g e Vi
e
N
PD
!
XC
er
O
W
F-
w
m
h a n g e Vi
e
w
PD
XC
er
F-
Research
Transparancy
•
Waste
disposal
•
Emissions
•
•
Sustainability
‘Community Involvement’ bijv.
is de hoogste impact driver,
met een relatief lage
performance-score, en is
daardoor een kwetsbaarheid.
Plant Safety
•
Product
Quality
•
•
Product
Transparancy
•
Economic
Impact •
•
Transport
Safety
•
European
Competitiveness
Testing
•
Innovation
•
PERFORMANCE
Figuur 3
De reputatie van de chemische industrie valt uiteen in zestien thema’s,
waarvan bepaald is hoe de Nederlandse chemische industrie daarop
scoort en wat de impact is op de reputatie (algemeen publiek).
slag kunnen. Zo gaan we volgend
jaar ook inzetten op een campagne
om de werknemers van chemiebedrijven tot ambassadeurs van de
chemie te maken. Nu kom ik nog
vaak het beeld tegen dat werknemers denken dat men nog altijd
negatief denkt over de chemie. De
PES-resultaten laten zien dat dat
niet meer het geval is. Tijdens de
Dag van de Chemie volgend jaar
kunnen we daar mooi verder aan
bouwen.” p
DISCUSSIEER MEE!
Mensen die werken in de chemische industrie denken vaak dat het publiek een negatief beeld heeft van
de sector. Onterecht, want uit de Pan European Survey blijkt de reputatie van de Nederlandse chemische industrie juist is verbeterd. Het wordt dus tijd
dat werknemers hun beeld bijstellen over hoe de
buitenwereld over de chemie denkt.
Mee eens? Oneens?
Discussieer mee op LinkedIn!
http://linkd.in/15Q4fpb
.c