`Besluit Wob-verzoek over arbeidstijden en

Directie Arbo
Arbozorg en organisatie van de arbeid
2. Er is een procedure voor het melden, registreren en analyseren van
agressie- en geweldsincidenten, op grond waarvan maatregelen ter
verbetering van de aanpak kunnen worden ingevoerd. Hierbij maakt u
echter onvoldoende aan de werknemers duidelijk wat wel en wat niet
onder agressie en geweldsincidenten wordt verstaan.
Op dit moment is het voor de werknemers niet duidelijk welke agressieen geweldsincidenten gemeld dienen te worden. Hierdoor worden
incidenten niet consequent gemeld. Uit de gesprekken is gebleken dat
alleen incidenten gemeld worden bij een aanhouding en bij aangifte tegen
de verdachte van het incident.
Tevens is gebleken dat de resultaten van de analyse en de acties die
voortvloeien uit de agressie- en geweldsincidenten niet of onvoldoende
teruggekoppeld worden aan de melders.
Dit is een overtreding van artikel 3 lid 2 van de
Arbeidsomstandighedenwet juncto artikel 2.15 van het
Arbeidsomstandighedenbesluit.
> Dit is de waarschuwing die u voor deze overtreding krijgt.
Datum
24 april 2014
Onze referentie
A1107/4/02
3. Er is een opvangregeling voor medewerkers die het slachtoffer zijn
geworden van agressie of geweld. Hierin is vastgelegd hoe door of
namens de leiding aan slachtoffers eerste opvang wordt geboden na een
agressie- of geweldsincident en hoe door de leiding aan de betreffende
medewerker praktische ondersteuning wordt geboden indien het
politieonderzoek wordt overgedragen aan het O.M. Ook is beschreven hoe
civielrechtelijk een schade op een veroorzaker van een strafbaar feit kan
worden verhaald.
Er is echter onvoldoende beschreven hoe de nazorg is geregeld voor een
werknemer, waarbij de aandacht is gericht op het welzijn van de
werknemer (bijvoorbeeld verwerkingsproblemen).
Ook is uit de gesprekken gebleken dat niet standaard een botter wordt
ingeschakeld. Men is nu vaak afhankelijk van de direct leidinggevende of
OvD of de hulp van een botter wordt ingeschakeld.
Uit de gesprekken is ook meerdere malen naar voren gekomen dat er te
weinig tot geen persoonlijk contact is, maar veel e-mailcontact, tussen het
slachtoffer en de leiding. Dit wordt als erg hinderlijk ervaren, zeker bij de
opvang en verwerking van geweldsincidenten.
Dit is een overtreding van artikel 3 lid 2 van de
Arbeidsomstandighedenwet juncto artikel 2.15 van het
Arbeidsomstandighedenbesluit.
> Dit is de waarschuwing die u voor deze overtreding krijgt.
4.
Medewerkers die geconfronteerd kunnen worden met agressie en
geweld worden niet altijd of onvoldoende voorgelicht en geïnstrueerd
over de daaraan verbonden risico’s, het daarvoor vastgestelde protocol
en de overige daarop gerichte maatregelen en procedures.
Er worden geen periodieke trainingen georganiseerd gericht op het
geven van gesprektechnieken om agressie-incidenten te de-escaleren.
Tevens is gebleken dat nog niet alle medewerkers de mentale kracht
hebben gevolgd. Dit is een overtreding van artikel 3 lid 2 van de
Arbeidsomstandighedenwet juncto artikel 2.15 van het
Arbeidsomstandighedenbesluit.
> Dit is de waarschuwing die u voor deze overtreding krijgt.
Pagina 2 van 5
Arbeidstijden
De volgende overtredingen zijn geconstateerd:
5.
In de periode van 30 juni t/m 27 juli 2013 heeft de werkgever er niet in
alle gevallen voor gezorgd dat door werknemers niet meer dan 12 uur
in een nachtdienst arbeid werd verricht.
> Dit is de waarschuwing die u voor deze overtreding krijgt en deze is
gebaseerd op artikel 5:8 lid 3 onder a van de Arbeidstijdenwet.
6.
In de periode van 30 juni t/m 27 juli 2013 heeft de werkgever er niet in
alle gevallen voor gezorgd dat door werknemers na een verlengde
nachtdienst tenminste 12 uren rust werd genoten
> Dit is de waarschuwing die u voor deze overtreding krijgt en deze is
gebaseerd op artikel 5:8 lid onder b van de Arbeidstijdenwet.
7.
In de periode van 30 juni t/m 27 juli 2013 heeft de werkgever er niet in
alle gevallen voor gezorgd dat werknemers ten hoogste 1 ingekorte
dagelijkse rustperiode hebben van tenminste 8 uur in periodes van
7x24 uur.
> Dit is de waarschuwing die u voor deze overtreding krijgt en deze is
gebaseerd op artikel 5:3 lid 2 van de Arbeidstijdenwet.
8.
In de periode van 30 juni t/m 27 juli 2013 heeft de werkgever er niet in
alle gevallen voor gezorgd dat door werknemers maximaal 8 diensten
achtereenvolgend worden verricht.
> Dit is de waarschuwing die u voor deze overtreding krijgt krijgt en
deze is gebaseerd op artikel 5:8 lid 7 van de Arbeidstijdenwet.
9.
In de periode van 30 juni t/m 27 juli 2013 heeft de werkgever er niet in
alle gevallen voor gezorgd dat door werknemers geen consignatiedienst
werd verricht binnen een periode van 11 uren voorafgaand aan een
nachtdienst.
> Dit is de waarschuwing die u voor deze overtreding krijgt en deze is
gebaseerd op artikel 5:9 lid 3 onder a van de Arbeidstijdenwet.
10.
In de periode van 30 juni t/m 27 juli 2013 heeft de werkgever er niet in
alle gevallen voor gezorgd dat werknemers in periode van 28 x 24 uur
tenminste 14 periodes vrij van consignatie zijn.
> Dit is de waarschuwing die u voor deze overtreding krijgt en deze is
gebaseerd op artikel 5:9 lid 2 onder a van de Arbeidstijdenwet
11.
In de periode van 30 juni t/m 27 juli 2013 heeft de werkgever er niet in
alle gevallen voor gezorgd dat werknemers tenminste 8 uur dagelijkse
rust genieten in een periode van 1x 24 uur.l
> Dit is de waarschuwing die u voor deze overtreding krijgt en deze is
gebaseerd op artikel 5:3 lid 2 van de Arbeidstijdenwet.
12.
In de periode van 30 juni t/m 27 juli 2013 heeft de werkgever er niet in
alle gevallen voor gezorgd dat door werknemers tijdens opgelegde
consignatie in een periode van 24 uur maximaal 13 uur arbeid
verrichten.
> Dit is de waarschuwing die u voor deze overtreding krijgt en deze is
Directie Arbo
Datum
24 april 2014
Onze referentie
A1107/4/02
Pagina 3 van 5
gebaseerd op artikel 5:9 lid 4 van de Arbeidstijdenwet.
13.
14.
15.
In de periode van 30 juni t/m 27 juli 2013 heeft de werkgever er niet in
alle gevallen voor gezorgd dat voor werknemers in een periode van
28x24 uren er tenminste 2 periodes zijn waarin een werknemer
tenminste 48 uur vrij is van arbeidstijd en consignatie
> Dit is de waarschuwing die u voor deze overtreding krijgt en deze is
gebaseerd op artikel 5:9 lid 2 van de Arbeidstijdenwet.
Directie Arbo
Datum
24 april 2014
Onze referentie
A1107/4/02
In de periode van 30 juni t/m 27 juli 2013 heeft de werkgever er niet in
alle gevallen voor gezorgd dat door werknemers geen consignatiedienst
werd verricht binnen een periode van 14 uren na een nachtdienst.
> Dit is de waarschuwing die u voor deze overtreding krijgt en deze is
gebaseerd op artikel 5:9 lid 3 onder b van de Arbeidstijdenwet.
In de periode van 30 juni t/m 27 juli 2013 heeft de werkgever er niet in
alle gevallen voor gezorgd dat door werknemers niet meer dan 12 uur
in een dienst arbeid werd verricht.
> Dit is de waarschuwing die u voor deze overtreding krijgt en deze is
gebaseerd op artikel 5:7 lid 2 onder b van de Arbeidstijdenwet.
Wat u moet doen:
U moet er voor zorgen dat de overtredingen genoemd onder 1 t/m 15 zo snel
mogelijk, maar uiterlijk 3 maanden na bovengenoemde inspectiedatum zijn
opgeheven.
Naast deze overtredingen zijn er overtredingen geconstateerd waarvoor een
boeterapport is opgemaakt. Dit rapport ontvangt u apart van deze brief.
Dit is ook reeds verwoord tijdens het gesprek wat heeft plaatsgevonden op 8
april 2014 tussen de heer
en mevrouw
,
arbeidsinspecteurs, met een vertegenwoordigen van de politie, eenheid Noord
Nederland.
Tijdens het introductiegesprek op 19 december 2013 is aangegeven dat er geen
recent medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) aanwezig is.
Meegedeeld werd echter dat eenheid Noord Nederland in 2014 een pilot zal
uitvoeren van het nieuwe landelijk uit te voeren MTO.
Deze brief is geen beschikking in de zin van artikel 1:3, 2e lid van de Algemene
wet bestuursrecht. Dat betekent dat u geen bezwaar kunt indienen tegen wat er
in deze brief staat over de hiervoor genoemde overtredingen.
Na afloop van de termijn zal de Inspectie SZW uw bedrijf opnieuw inspecteren
op de onderwerpen waarop u op 11 februari 2014 in overtreding was. Als bij
deze of een volgende, nieuwe inspectie dezelfde of soortgelijke overtredingen
worden geconstateerd, dan wordt een boeterapport opgemaakt.
Meer informatie over de Arbeidsomstandighedenwetgeving, de Arbeidstijdenwet
en de handhaving door de Inspectie SZW vindt u op:
www.inspectieszw.nl/arbeidsomstandigheden. Daar kunt u onder “Toezicht en
handhaving” ook lezen wat ‘soortgelijke overtredingen’ zijn en vindt u onder
“Veiligheid en gezondheid” een brochure over arbeidsveiligheid speciaal voor uw
branche.
Pagina 4 van 5