Met een Intelligent Edge- oplossing in elke telecomimplementatie

OVERZICHT VAN
OPLOSSINGEN
Met een
Intelligent Edgeoplossing in elke
telecomimplementatie
Overzicht van oplossingen
Wanneer grootschalige VAR’s zich voorbereiden op een nieuwe telecomimplementatie, stellen ze
zichzelf niet de vraag of ze wel of geen intelligente edge-oplossing moeten implementeren, zoals een
Enterprise Session Border Controller (ESBC), maar willen ze weten welke ESBC ze in welke situatie
moeten gebruiken. De telecomimplementatieprocedure verloopt voor kleinere, onafhankelijkere
VAR’s op een heel andere manier.
In kleinere kanalen vragen VAR’s zich vaak af of ze wel of geen beheerd apparaat nodig hebben
in hun implementaties. Naarmate de vraag van het netwerk nieuwe hoogten bereikt en de VoIPkwaliteit hieronder leidt, krijgen VAR’s echter klachten van klanten en beschikken ze niet over
efficiënte methoden om de klachten af te handelen. Controle hebben over de rand zou voor elke
moderne VAR de hoogste prioriteit moeten krijgen, ongeacht de omvang van de implementatie.
In elke telecomimplementatie zouden ESBC’s aanwezig moeten zijn als beheerbare manier om
controle te krijgen over de rand van het netwerk. Bovendien bieden de Intelligent Edge EdgeMarc
ESBC’s van Edgewater Networks specifieke voordelen waarvan elke VAR enorm kan profiteren.
© 2016 Edgewater Networks. Alle rechten voorbehouden. De informatie in dit document kan zonder kennisgeving worden gewijzigd.
Overzicht van oplossingen
Weerhouden tariefstructuren u ervan om ESBC’s te implementeren?
De vraag op de markt dwingt kleinere VAR’s ertoe om hun prijsstelling waar mogelijk te verlagen en dat hield vaak het vermijden van extra apparatuur in, zoals ESBC’s. In het verleden kon u de
apparatuur aan klanten verkopen en de omzet vergroten, maar tijden zijn veranderd. Nu dwingen
de lagere prijzen en een betere spraak-/videokwaliteit u ertoe de aanloopkosten van ESBC’s die u
aan de rand van het netwerk implementeert zelf te dragen. U vraagt zich wellicht af waarom u een
intelligente edge-oplossing zou moeten aanschaffen, maar er is een ander langetermijnperspectief
dat u in overweging moet nemen.
Wanneer u EdgeMarc ESBC’s opneemt in uw telecomimplementaties, moet de reden hiervoor niet
zijn om de initiële installatiekosten te verlagen. In plaats daarvan overweegt u de waarde over de
lange termijn, namelijk in staat zijn om op een intelligente manier de rand van uw gehoste netwerkservices te beheren.
De implementatietijd verkorten
Het belangrijkste voordeel van EdgeMarc is de mogelijkheid om tijd te besparen tijdens het acquisitieproces en de probleemoplossing. Dankzij de eenvoudige configuratie hebt u de mogelijkheid
om implementatietijden te verkorten en uw MTTR (Mean Time-To-Resolution) te verkorten door
in realtime MOS-scores bij te houden en de gegevens te verzamelen die noodzakelijk zijn om de
hoofdoorzaak van problemen vast te stellen.
Wanneer u slechts over een klein team van gespecialiseerde onderhoudstechnici beschikt,
is tijd van essentieel belang voor kwaliteitscontrole. Alle tijd die u kunt besparen gedurende
de levenscyclus van klanten, kan een enorme impact hebben op uw omzet.
Firewall versus ESBC – kosten versus collectieve functie
Laat prijsstructuren u er niet van weerhouden de noodzakelijke apparatuur aan te schaffen.
U weet dat u beheerde apparatuur aan de rand van het netwerk moet implementeren, maar nu
moet u nog de keuze maken tussen een normale firewall en een VoIP-specifieke EdgeMarc ESBC.
Het juiste beheerde apparaat kiezen: firewalls versus ESBC’s voor
telecomimplementaties
We hebben de verschillen tussen firewalls en ESBC’s voor VoIP in verschillende indelingen
besproken, maar VAR’s lopen nog steeds tegen conflicten aan wanneer ze moeten bepalen
welk beheerd apparaat ze moeten implementeren. Hier vindt u een overzicht van de firewallversus-ESBC-discussie en kunt u bekijken waarom u EdgeMarcs in uw telecomimplementaties
moet gebruiken in plaats van gewone firewalls.
• Firewalls in een VoIP-instelling: Firewalls zijn niet speciaal ontwikkeld voor communicatieomgevingen. Ze analyseren netwerkverkeer en scrub-pakketten op kwaadaardige onderdelen.
Firewalls zijn essentieel voor beveiligingsdoeleinden, maar ze behandelen SIP-verkeer niet
anders dan internetgegevens. Het resultaat is een beheerd apparaat dat alleen de headers
van SIP-pakketten onderzoekt.
© 2016 Edgewater Networks. Alle rechten voorbehouden. De informatie in dit document kan zonder kennisgeving worden gewijzigd.
Overzicht van oplossingen
Voor een paar telefoons zijn firewalls voldoende, maar als u een kantooromgeving probeert te
ondersteunen, worden gesprekken verbroken en moet u SIP-functies uitschakelen omdat de
firewalls het SIP-verkeer niet goed herkennen. Wanneer firewalls alleen de headers onderzoeken,
moet de kern-SBC van een VoIP-service harder werken om pakketten tussen de interne PBX en
de externe WAN-IP-adressen te vertalen, wat tot nog meer pakketverlies kan leiden.
• De voordelen van een ESBC: ESBC’s zijn ontwikkeld om SIP-verkeer tussen interne netwerken
en externe IP-adressen te vertalen. Ze leggen alle spraakverkeer aan de rand van het netwerk
vast en analyseren afzonderlijke pakketten voor volledige kwaliteitscontrole en beveiliging.
EdgeMarc ESBC’s kunnen niet alleen worden geconfigureerd voor naleving van QoS-vereisten,
maar de SIP-proxy’s kunnen ook uitsluitend communiceren met gemachtigde SIP-providers,
waardoor SIP-scanverkeer dat normaal gesproken via een firewall uw netwerk zou kunnen
aanvallen, wordt genegeerd.
Communicatienetwerken hebben zich uitgebreid tot buiten de limieten van firewalls voor VoIPkwaliteit en beveiligingsbeheer. Met EdgeMarc ESBC’s in elke telecomimplementatie kunt u de
klanttevredenheid maximaliseren door QoS en de beveiliging op een eenvoudige manier te beheren
en door eventuele problemen met de service snel op te lossen dankzij meer controle over de rand
van het netwerk.
Voordelen op de lange termijn van vertrouwde EdgeMarc ESBC’s voor
telecomimplementaties
Tenzij u een wederverkoper bent die op grote schaal verkoopt via internet, kunt u zich een hoog
klantverloop niet veroorloven. De kosten voor acquisitie van klanten zijn al hoog genoeg, ook zonder
het afhandelen van de schade die in slechts enkele weken is ontstaan door een hoog klantverloop.
Voor VAR’s met strikte verkoopinvesteringen bieden EdgeMarc ESBC’s het type controle waarmee u
de implementatietijd kunt verkorten, de MTTR kunt verbeteren, probleemoplossing kunt verbeteren
en uiteindelijk het klanttevredenheidspercentage kunt verbeteren.
Met alle onlosmakelijke voordelen van ESBC’s en de eigen failsafe-voordelen, zoals redundantie van
WAN-verbinding en lokale survivability, is een EdgeMarc een noodzakelijke keuze voor beheerde
apparaten aan de rand van communicatienetwerken.
Voor meer informatie over hoe EdgeMarcs deel kunnen uitmaken van al uw telecomimplementaties,
neemt u contact op met Edgewater Networks en ontdekt u hoe u uw VAR-bedrijf kunt verbeteren.
© 2016 Edgewater Networks. Alle rechten voorbehouden. De informatie in dit document kan zonder kennisgeving worden gewijzigd.
Overzicht van oplossingen
Over Edgewater Networks
Edgewater Networks is opgericht in oktober 2002 en is marktleider op het gebied van op IPgebaseerde spraak- video- en gegevensservices. Serviceproviders en bedrijven van elke omvang
gebruiken de oplossingen van Edgewater Networks om configuraties op klantlocatie te vereenvoudigen voor een snelle en probleemloze installatie, een kortere marktintroductietijd en een snel
rendement op geïnvesteerd kapitaal. Het bedrijf helpt klanten gegevens te leveren aan de rand
van het netwerk met het Network Edge Orchestration-platform. Dit omvat onder meer Intelligent
Edge ESBC’s, het QuickConnect-certificeringsprogramma en het EdgeView Service Control Center.
Ga voor meer informatie naar www.edgewaternetworks.com of volg ons op Twitter via @ewn_inc.
Hoofdkantoor VS
5225 Hellyer Ave., #100
San Jose, CA, 95138, Verenigde Staten
[email protected]
(408) 351-7200
© 2016 Edgewater Networks. Alle rechten voorbehouden. De informatie in dit document kan zonder kennisgeving worden gewijzigd.