Dia 1 - Sociaal Werk Nederland

Platform
Internethulpverlening AMW
De Bascule, 10 maart 2011
[email protected]
19 mei 2011
Programma
Aftrap & kennismaking
Voorbeelden uit de praktijk
Trends & mogelijkheden
Implementeren van online hulp
Korte pauze
Inventariseren behoeften platform
Bepalen speerpunten
Samenstellen werkgroepen
Bepalen ambities & resultaten per werkgroep
Afronding 1e bijeenkomst
Kennismaking
Tweetallen
Vertel elkaar je grootste geheim
5 minuten
Terugkoppeling
Kennismaking
Wie ben je
Welke organisatie
Wat is je doel van vanmiddag
Over stichting E-hulp.nl
Ontstaan
Medewerkers
Netwerk Online Hulp
Scriptieprijs
Handboek Online Hulpverlening
Linkedin groep Online Hulpverlening
Nieuws
Congres Online Hulpverlening 10-11-11
Advies
Trainingen
Netwerk Online Hulp
Wat is online hulpverlening
Hulpverlening via internet
Voor informatie, advies, ondersteuning,
begeleiding, behandeling of nazorg
Bij psychische, sociale of maatschappelijke
problemen
Hulpvormen
Passieve hulpvormen
Informatie
Adviezen
Veelgestelde vragen
Verwijzingen
Informatie
Informatie
Informatie
Tips en adviezen
Tips en adviezen
Actieve hulpvormen
Ervaringsverhalen
Zelftest
Beslisboom
Chatbot
Inzichtinstrument
Serious game
Zelfhulp
Scenario filmpjes
Zelftest
Zelftest
Serious games
Zelfhulp
Mobile apps
Filmpje Autisme-apps, Leo Kannerhuis
http://www.youtube.com/watch?v=CuGZL7RFB7Y
Mobile apps
Scenario filmpjes
http://selfcontrol.nu/?01.02.02.01/
Interactieve hulpvormen
Online voorlichting
Webcamcontact
Vragen via mail/ chat
Online begeleiding & behandeling
Online nazorg
Blended hulpverlening
Voorlichting via habbo-bus
Voorlichting via habbo-bus
Webcamcontact
Filmpje (niet online) over webcamcontactpleegkind-biologische ouder
E-mail & chat
Cursus via groepchat
Online behandeling
Online behandeling
Online begeleiding
Online begeleiding
Online begeleiding
Mogelijkheden
online hulpverlening
Mogelijkheden online hulp
Nieuwe doelgroepen bereiken
Hulp beter, slimmer en goedkoper aanbieden
5 ontwikkelingen afgelopen 5 jr
Instellingen met verschillende achtergrond
bieden vergelijkbare hulp
Geprotocolleerde face-to-face cursussen en
behandelingen worden online aangeboden
Nieuwe online samenwerkingsverbanden
Sterke toename zelfhulp en behandeling bij
depressie en verslaving
Opkomst regionale initiatieven
7 ontwikkelingen
komende 5 jaar
Hulpproces
oriëntatie
primaire
hulpproce
s
secundair
ehulpproc
es
Online aanwezigheid en
vindbaarheid bepaalt
substantieel deel instroom
nieuwe cliënten
Hulpproces
oriëntatie
primaire
hulpproce
s
secundair
ehulpproc
es
Oriëntatie
herkennen
klacht
type
instelling
formuleren
hulpvraag
specifieke
instelling
Scheidslijn tussen zelfhulp,
informele en professionele
hulp verdwijnt
Hulpproces
oriëntatie
primaire
hulpproce
s
secundair
ehulpproc
es
Primaire hulpproces
informele
hulp
zelfhulp
professionele hulp
Primaire hulpproces
informele
hulp
zelfhulp
professionele hulp
Primaire hulpproces
informele
hulp
zelfhulp professionele hulp
Primaire hulpproces
zelf,- informele &
professionele hulp
Opvoedmix.nl
Scheidslijn tussen online
preventie en - behandeling
verdwijnt
Hulpproces
oriëntatie
primaire
hulpproce
s
secundair
ehulpproc
es
Professionele hulp
preventie
behandeling
Professionele hulp
preventie
behandeling
Professionele hulp
preventie
&behandeling
Abortusverwerking.nl
Opkomst mobiele online hulp
toepassingen
Opkomst blended
hulpverlening
Definitie blended hulpverlening
Hulpverlening waarbij gebruik gemaakt wordt
van een geïntegreerde combinatie van online
en offline hulpvormen
Hulpproces
face-toface
telefoon
oriëntatie
telefoon
internet
internet
mobiel
internet
mobiel
internet
face-toface
mobiel
internet
internet
primaire
hulpproce
s
mobiel
face-tointernet
face
face-totelefoon
face secundair
ehulpproc
es
telefoon
internet
face-toface
telefoon
internet
mobiel
internet
PsyQ
Indigo
Opkomst nazorg via internet
Hulpproces
oriëntatie
primaire
hulpproce
s
secundair
ehulpproc
es
Hulpproces
oriëntatie
primaire
hulpproce
s
secundair
e
processen
Hulpproces
oriëntatie
primaire
hulpproces
secundair
e
processen
Hulpproces
oriëntatie
primaire
hulpproces
secundair
e
processen
Vstreet.com
Vereenvoudiging secundaire
processen
Hulpproces
oriëntatie
primaire
hulpproce
s
secundair
ehulpproc
es
Indigo
Implementeren
online hulpverlening
Externe factoren
(potentiële) doelgroep
concurrenten
subsidiënten
wetgeving
Interne factoren
ICT
PR
Directie/management
Veiligheid
Huisvestiging
Interne organisatie
Medewerkers
Methodiek
Meer dan ICT
*Dilts & Bateson: model van logische niveaus
Volgende bijeenkomsten
21 september& 6 december
Vragen?
: [email protected]
: 06 – 43 54 19 70
: @frankschalken
: FrankSchalken
: Online Hulpverlening