Als ik zo oud geworden ben dat ik geen mens herken en niet eens jouw naam meer weet, pak dan mijn hand even beet en zeg me gedag, laat me voelen dat je me mag, wellicht dat ik het gevoel herken dat ik voor iemand, Iemand ben. 2 Beste familielid, In deze brochure willen we enkele praktische zaken meegeven en onze manier van werken op de afdeling ‘de Akkerwinde’ nader toelichten. 3 Praktische info ~ Als familielid of naaste kan u steeds naar de hoofdverpleegkundige bellen voor informatie over de toestand van de bewoner (tel.nr. 056/24.52.91). Indien de hoofdverpleegkundige afwezig is, krijgt u automatisch contact met een medewerker van de afdeling. ~ In het woonzorgcentrum, en dus ook op de afdeling de Akkerwinde, zijn er geen vaste bezoekuren : iedereen is welkom op elk moment van de dag. ~ Tijdens de activiteiten is het belangrijk dat er rust en stilte is in de leefgroep, zodat de bewoners niet afgeleid worden. Wanneer je als familielid liever met de bewoner wenst te praten eerder dan de activiteit te volgen, kan je steeds naar de kamer of naar de cafetaria gaan. ~ We willen ook vragen om als bezoeker niet actief deel te nemen aan de activiteiten. Deze zijn steeds bedoeld voor en afgestemd op de bewoners, en we bereiken het grootste effect door de bewoners zelf te laten participeren en nadenken. ~ Door het toenemend aantal bewoners in de leefgroepen wordt de ruimte meer beperkt dan vroeger. Daarom willen we graag vragen om per bewoner met maximum 2 bezoekers in de leefgroep te vertoeven. Wanneer er meer bezoekers zijn, is er altijd de mogelijkheid om naar de kamer of naar de cafetaria te gaan. ~ We willen graag dat familieleden zich in de leefgroep welkom voelen, maar het is voor ons niet evident om voor iedereen en op elk moment koffie, soep en andere dranken te voorzien. Graag willen we jullie hiervoor doorverwijzen naar de cafetaria (deze is elke dag open ’s namiddags van 14u30 tot 17u, uitgezonderd woensdag). 4 ~ De kamers van de bewoners die in de leefgroep verblijven, worden gesloten om te voorkomen dat er persoonlijke zaken zouden zoek raken. ~ De post voor de bewoners wordt verzameld in het verpleegbureau, omdat we merken dat bewoners soms overstuur raken van de post, of de post weggooien. 5 Zorg voor ouderen met dementie op de Akkerwinde In woonzorgcentrum Sint-Carolus hebben we ervoor gekozen om ouderen met dementie een thuis te geven op de Akkerwinde. Deze afdeling, die speciaal ingericht en aangepast is voor een doelgroep van ouderen met dementie, bevindt zich op de tweede verdieping. Er is een dakterras waartoe de bewoner en zijn familie vrije toegang hebben. Op de Akkerwinde wonen 28 bewoners. Er is een interdisciplinair team van verpleegkundigen, verzorgenden, leefgroepbegeleiders, schoonmaaksters, logistieke hulpen, een ergotherapeute, een kinesitherapeute, een sociale dienst, en een pastoraal werkster. Ze staan in voor de zorg en begeleiding van de bewoners, steeds in samenspraak met de familie of verwanten. Op de Akkerwinde staat de beleving van de bewoner met dementie centraal: we willen belevingsgericht werken. Dit houdt in dat we ons proberen in te leven, en te verplaatsen in de gevoelswereld van de bewoner met dementie, waarbij we ons de vraag stellen: ’wat gaat er om in de bewoner, wat wil hij/zij ons zeggen ?’ De familie, die al vele jaren een band heeft met de bewoner, kan ons daarbij helpen. Zij kunnen ons zeggen welke kleine dingen het leven voor de bewoner nog zinvol maken. We willen samen met (en in samenspraak met) de familie en de naasten zorg dragen voor de bewoner. Naast belevingsgerichte zorg, willen we ook zorg op maat aanbieden, rekening houdend met de persoonlijke wensen van de bewoner en de familie. Daarom is iedere medewerker, naast zijn gewone taak op de afdeling, nog aandachtspersoon voor 2 bewoners. Het is de bedoeling dat de aandachtspersoon zoveel mogelijk informatie verzamelt over die bewoners, en op geregelde tijdstippen contact heeft met de familie. Relevante informatie kan door de familie via de aandachtspersoon (en eventueel via de hoofdverpleegkundige) doorgegeven worden aan het verzorgend team, zodat er echt individuele zorg kan aangeboden worden. 6 Omdat we een huiselijke en warme omgeving belangrijk vinden, bieden we graag aan de bewoner en de familie de mogelijkheid om de kamer op een persoonlijke manier aan te kleden en in te richten met eigen meubilair. De bewoner voelt zich meer thuis als er familiefoto’s en herkenbare zaken in de kamer staan. De bewoner ervaart bezoek van naasten en familie als positief, alhoewel dit niet altijd onmiddellijk blijkt, hij voelt de aanwezigheid van familie en ervaart dit als veilig. Dit is vaak merkbaar in kleine zaken: de bewoner is rustiger als je zijn hand vasthoudt, reageert bij aanspreken, lacht bij het zien van familie, kijkt familie aan, … Bij bewoners met dementie is het belangrijk om structuur aan te bieden. Door de structuur hebben ze een houvast in hun verwarde wereld. Ze voelen zich rustiger, veiliger en hebben meer vertrouwen. Daarom werd de leefgroepwerking opgestart. Er zijn vaste begeleiders en er is ook een vaste dagstructuur. Er is gekozen om in de leefgroepen heterogene groepen bewoners samen te brengen: de bewoners met dementie worden niet ingedeeld volgens fase van dementie. Dit is een bewuste keuze: bewoners in verschillende stadia van dementie kunnen elkaar eventueel nog wat helpen, en bewoners die een activiteit niet meer kunnen uitvoeren, krijgen toch een aantal zintuiglijke prikkels aangeboden, zoals bv. de geur van zelfgebakken wafels, of bloemen, het horen van de muziek, het zien van medebewoners, enz. De bewoner is vrij om al dan niet aan te sluiten bij een leefgroep. De leefgroepen verblijven in de twee huiselijk ingerichte leefruimtes. In de leefgroep wordt elke dag de datum en de activiteit van de dag aangeduid. Ook het menu wordt dagelijks genoteerd. 7 Dagstructuur 8u30 - 9u30 : ontbijtbuffet 10u : mogelijkheid om de eucharistieviering te volgen in kapel of op TV 11u : soep drinken 11u30 : middagmaal 12u : toiletbezoek en gaan rusten 13u45 : koffie 14u30 : activiteit 16u : toiletbezoek 17u : avondmaalbuffet 18u : gaan slapen of op kamer vertoeven De aangeboden activiteiten zijn aangepast aan de mogelijkheden van de bewoners met dementie. Er is steeds een activiteitenkalender beschikbaar in de leefgroep. In de zomermaanden is er af en toe een uitstap gepland, en gaan er heel wat activiteiten door op het dakterras, zodat de bewoners kunnen genieten van de buitenlucht. Elke donderdag en zondag (en 2x in de maand op maandag) krijgen de bewoners de kans om de eucharistie te volgen in de kapel. De andere dagen kan de bewoner de eucharistie volgen op TV in de leefgroep. Rond kerkelijke hoogdagen (Kerstdag, Aswoensdag, Pasen, …) vindt er een aangepaste pastorale viering plaats voor de bewoners van onze afdeling. Om ervoor te zorgen dat bewoners samen met hun familieleden een activiteit kunnen meevolgen, organiseren we elke maand minimum één familie-activiteit. Familieleden worden hiervan op de hoogte gebracht via een brief. Dagelijks wordt er ook aan één bewoner een snoezelbad gegeven. Het is daarbij de bedoeling om de bewoner zoveel mogelijk te ontspannen en hem tot volledige rust te brengen, 8 door het aanbieden van zintuiglijke prikkels zoals aangepaste muziek, gedempt licht, aangename geur, enz. Ook in de palliatieve fase willen we de bewoner optimale zorg aanbieden. Op dat moment wordt de zorg intensiever en verlegt het accent zich naar het onder controle houden van pijn en andere onaangename symptomen, en het optimaliseren van het comfort van de bewoner. Bij de opstart van deze fase hebben we 2 formulieren ter beschikking, die de gesprekken rond palliatieve zorg helpen ondersteunen. Een eerste formulier wordt gebruikt wanneer familie, zorgteam en huisarts gezamenlijk beslissen om een bewoner niet meer te laten opnemen in het ziekenhuis. Een tweede formulier wordt gebruikt bij de opstart van de eigenlijke palliatieve (terminale) zorg. Meer informatie hierover kan u vinden in onze folder over palliatieve zorg. 9