Woonbeurs “Wonen....de Leite”

persbericht
13 september 2007
De Leite scoort goed bij benchmark gehandicaptenzorg
Trots en blij maar geen reden om achterover te leunen
Stichting de Leite heeft meegedaan aan de landelijke benchmark gehandicaptenzorg
2006, waarvan de resultaten vandaag gepresenteerd zijn aan Staatssecretaris
Bussemaker. De Leite is zeer tevreden met de behaalde resultaten en zal deze aangrijpen
om van te leren en haar prestaties verder te verbeteren. “Met de gegevens gaan we aan
het werk om onze kwaliteit van zorg en ondersteuning aan onze cliënten verder te
ontwikkelen en te verbeteren”, aldus de heer Hadderingh, voorzitter van de Raad van
Bestuur van Promens Care waar de Leite een dochtermaatschappij van is.
De Leite behoort met haar resultaten tot de top 5 van de 109 instellingen die meegedaan
hebben aan de benchmark. De benchmark is uitgevoerd over drie onderdelen:
cliëntenraadpleging, medewerkerraadpleging en financiële prestaties. Op alledrie onderdelen
scoort de Leite bovengemiddeld ten opzichte van de anderen. De Leite mag zich daarmee een
evenwichtige organisatie noemen. Het uitgangspunt is dat een dergelijke evenwichtige
organisatie ook op lange termijn de vaak langdurige zorg en ondersteuning aan haar cliënten
met een beperking goed kan vorm geven.
“We zijn natuurlijk zeer tevreden met de uitkomsten van de benchmark. We kunnen stellen dat
we het goed doen. We bedanken onze cliënten, ouders/verwanten en vertegenwoordigers voor
het vertrouwen in en de betrokkenheid bij onze organisatie. En natuurlijk onze medewerkers,
want zonder hen hadden we dit resultaat niet kunnen behalen. Toch betekent dit goede resultaat
natuurlijk niet dat we op onze lauweren gaan rusten. Integendeel. We zien het als een
leerinstrument om zo de kwaliteit van onze zorg en dienstverlening te verbeteren”, licht
Hadderingh toe.
Aandacht voor ontwikkeling
De Leite verricht haar zorg en dienstverlening vanuit kleinschalige woonvoorzieningen verspreid
over heel Drenthe; altijd in de buurt en midden in de maatschappij. Dat we hiermee aansluiten
bij de wensen van onze cliënten en dat we dit goed doen, blijkt wel uit het feit dat cliënten
aangeven dat ze graag bij de Leite wonen. Hadderingh: “De Leite heeft de afgelopen jaren veel
geïnvesteerd in de huisvesting van cliënten. Voorzieningen zijn gerenoveerd en er heeft veel
nieuwbouw plaatsgevonden, waardoor cliënten beschikken over grote kamers en privacy.”
Ook in de informatievoorziening richting cliënten en hun ouders/verwanten is fors geïnvesteerd.
“De driehoek cliënt – ouder – persoonlijk begeleider staat bij ons centraal. Cliënten en ouders
hebben een vast contactpersoon bij wie ze terecht kunnen met hun vragen. Ook kennen alle
locaties een cliëntenraad waar de gezamenlijke belangen van de cliënten behartigd worden.”
Belangrijk aandachtspunt voor de Leite is de ontwikkelmogelijkheden van cliënten. Hadderingh:
“Ouders willen meer aandacht voor ontwikkeling van hun kind/verwant tijdens de dagactiviteiten.
Dit ontwikkelpunt heeft onze aandacht en past goed bij ons ingezette beleid dat we richting
ouders een belangrijke rol willen vervullen als het gaat om de ontwikkeling van hun kind. De
start van de Expertisecentra voor Kind, Jeugd & Gezin is hier een goed voorbeeld van. Ook
wordt er meer aandacht gevraagd voor de leefstijl van hun kind/verwant: gezonde voeding,
zelfverzorging en beweging. Dit wordt één van onze speerpunten in 2008.”
Tevreden medewerkers
De Leite-medewerkers zijn behoorlijk tevreden over hun werk. Hadderingh: “Ons beleid is erop
gericht om medewerkers te betrekken bij veranderingen in de organisatie en we investeren veel
in opleidingen, zowel intern als extern.” De tevredenheid is ook terug te zien in de daling van het
ziekteverzuim.
Aandachtspunt is het gegeven dat een meer dan gemiddeld aantal medewerkers hun werk als
‘moeilijk’ ervaren. Hadderingh: “Reden hiervan zou ondermeer de veranderende doelgroep
binnen onze organisatie kunnen zijn. De laatste jaren krijgen we meer mensen met
psychiatrische problemen of gedragsproblematiek binnen de Leite. We zullen meer aandacht
gaan besteden aan het ontwikkelen van vaardigheden waar deze doelgroepen om vragen.”
De financiële waardering blijft een relatief laag scorend onderdeel. “We zijn gebonden aan de
CAO-VG, maar we willen wél gaan onderzoeken waarom we hier lager scoren dan andere
organisaties en hier in koepelverband aandacht voor vragen”, licht Hadderingh toe.
Financiële reserve
De Leite verricht haar werkzaamheden met het budget dat er voor staat. Hadderingh:
‘“Daarnaast zijn we in staat om een financiële reserve op te bouwen die ons kan behoeden voor
financiële tegenvallers. En het biedt ons de mogelijkheid innovatieve projecten te financieren die
ten goede komen aan de zorg– en dienstverlening aan onze cliënten. De Leite realiseert deze
financiële positie door de overhead en kostprijs laag te houden.”
Promens Care
De Leite is sinds 1 januari 2007 een dochtermaatschappij van Promens Care. Hieronder valt
tevens de RIBW-Drenthe als dochtermaatschappij. Promens Care vindt dat mensen met een
beperking recht hebben op díe zorg en ondersteuning die het voor hen mogelijk maakt om als
burger in de samenleving te kunnen leven. Dit alles onder het motto: een leven lang mens onder
mensen, gewoon als het kan en speciaal als het moet. Bij Promens Care werken ruim 1600
mensen die ondersteuning bieden aan zo’n 2900 cliënten in alle twaalf gemeenten van de
provincie Drenthe en in de provincie Groningen.
/////////////////////////////////////////////////////////////