Programma 13.00 Opening 13.10 De aanpak van woonoverlast vanuit de woningcorporatie, Hester van Buren (RvB Rochdale) 13.30 De aanpak van woonoverlast: het escalatiemodel, Jur Verbeek, Riet van Loon (Landelijk Platform Woonoverlast) 13.45 Sessies 14.45 Pauze 16.00 Betere aanpak overlast verwarde personen Hamp Harmsen GGZ Nederland 16.15 Aan de slag! Leerpunten Jur Verbeek 1 Welkom bij het Landelijk Platform Woonoverlast • Kwaliteitsverbetering ketenaanpak • Delen kennis en ervaringen praktijk • Beoordeling/reflectie op instrumenten - 1250 leden, LinkedIn 475 leden, www.platformwoonoverlast.nl - Taskforce - Landelijke bijeenkomsten - Werkateliers, trainingen 2 Overlast in de woonomgeving verbaal geweld bedreiging eieren gooien harde muziek burenruzie drugsoverlast vernieling discriminatie geluidsoverlast bekrassen overbewoning treiteren intimidatie ongepast gedrag bekladden stalking 3 Het probleem Meldingen politie overlast verwarde en overspannen mensen stijgt: van 52.297 (2013) naar 59.669 (2014) van 40.000 (2011) naar 60.000 (2014) stijging 47 %. 5,3% van de Nederlanders ervaart VAAK overlast 29% ervaart SOMS overlast Bron: CBS Veiligheidsmonitor 2014 4 Ketenpartners aanpak woonoverlast Politie Woningcorporaties Gemeente: veiligheid, GGD, sozawe, werk Buurtbemiddeling GGZ Meldpunt Discriminatie 5 Ketenaanpak woonoverlast 6 Gereedschapskist: generiek • Communicatie: folder, meldpunt, website, telefoonnummer • Screening aspirant bewoners • Gesprek door melder zelf • Buurtbemiddeling/mediation/Burenrechter • Gesprek mw/beheerder/buurtagent/teams • Digitale deurspion, geluidsmeter, bodycam, camera’s • Instrumenten zorg en werk/maatschappelijke opvang • Gele/rode kaarten 7 Gereedschapskist: juridisch • Publiekrechtelijke instrumenten geluidsoverlast aanpakken (APV) inbewaringstelling (Bopz), gedragsaanwijzing OM uithuisplaatsing op basis van de Wet tijdelijk huisverbod gebiedsontzegging opleggen last (bestuurs- of dwangsom) sluiten woning (174a of 13b)(17 woningwet) • Privaatrechtelijke acties ontbinden huurovereenkomst gedragsaanwijzing woningcorporatie ontruimen woning inzet Vereniging van Eigenaren inzet buren en omwonenden (eigenaren) 10 Criteria voor een goede aanpak van woonoverlast 1) Lokaal meldpunt voor burgers 2) Verantwoordelijkheid ligt bij gemeente Partners dragen bij aan oplossing 3) Doorzettingsmacht complexe zaken 4) Burger wordt goed geïnformeerd 5) Afspraken resultaten voor bestuur, partners en samenleving 11 Sessies A. Oplossen overlast verwarde personen 5TV 1 B. Escalatiemodel en verwarde personen plenair C. Juridische mogelijkheden zaal 5TV 4 D. Ervaringen uit de Treiteraanpak zaal E. Inzet van Buurtbemiddeling 2 5TV zaal 5TV3 F. Mogelijkheden woningcorporatie zaal 5TV5