Huisartspraktijk P.H.T. Hermans Tuinstraat 1a 7741 SK Coevorden Openingstijden Spreekuurtijd De praktijk is op werkdagen geopend van 8.00 -17.00 uur. Er kan de hele dag gebeld worden voor het maken van afspraken, advies of zo nodig een visite. Op aanvraag is het mogelijk op maandag tussen 7.00-8.00 uur en van 17.00-18.30 uur een afspraak te maken. Per consult is er 15 minuten tijd voor u beschikbaar. Behalve op dinsdag dan is er 10 minuten gereserveerd. Dit is voor de meeste klachten voldoende. Indien u denkt meer tijd nodig te hebben, kunt u vragen of er een dubbele afspraak gemaakt kan worden, dit kan worden ingepland als daar de ruimte voor is. Vanzelfsprekend houden alle werknemers in de huisartsenpraktijk zich aan het privacy reglement. Afspraak maken Praktijknummer: 0524-512314 Spoednummer: 0524-524762 Faxnummer: 0524-221006 E-mail: [email protected] Website: Hermans.Praktijkinfo.nl Avond, weekend en nachtdienst: 0900-3336333 (20 ct./minuut) via centrale huisartsenpost Hardenberg. Uitsluitend voor spoedgevallen. Als u belt voor het maken van een afspraak wordt er door de assistente gevraagd naar de reden van uw afspraak. De assistente kan dan beoordelen of u een consult, visite of telefonisch advies van de huisarts nodig heeft, of een consult of telefonisch advies van de doktersassistente. Deze telefoonlijn wordt veel gebruikt en kan dus wel eens bezet zijn. Ook kunt u tijdelijk “in de wacht “ worden gezet. Wanneer er dringend medische hulp nodig is binnen kantoortijden kunt u gebruik maken van het spoednummer Tel.: 524762 Dit kan echter alleen op tijden waarop de praktijk geopend is. Belt u dit nummer alleen voor spoedgevallen! Telefonisch spreekuur Indien u een telefonisch advies van uw huisarts wenst, kunt u dit 's morgens bij de doktersassistente aanvragen. De dokter belt u dan terug tussen 14.00 en 16.00 uur. Praktijkassistentes De assistentes zijn: Mirjan Theisens Iolenthe Warring Tamara Annen Cootje Broenink Zij zijn er niet alleen voor het maken van afspraken, maar ook voor het beantwoorden van vragen. U kunt hen advies vragen over: gebruik van medicijnen, eenvoudige ziekten zoals verkoudheid, rugpijn, diarree, kinderziektes e.d. Ook praktische vragen over verwijskaarten, machtigingen voor de verzekering, nota’s e.d., kunt u aan hen stellen. De praktijkassistentes doen zelfstandig onder meer de volgende medische verrichtingen: - uitspuiten van oren - bloeddrukcontrole - aanstippen van wratten - geven van injecties en vaccinaties - hechtingen verwijderen - maken van baarmoederhalsuitstrijkjes - 3-maandelijkse diabetescontrole - Longfunctieonderzoek ( spirometrie) - Bloedvatonderzoek ( Doppler) Verpleegkundig Specialist Anita Wubbels is Verpleegkundig Specialist in de huisartsenpraktijk. Een Verpleegkundig Specialist is een BIG geregistreerde HBO-verpleegkundige die een specifieke Masteropleiding heeft gevolgd. Zij ziet zelfstandig patiënten, doet lichamelijk onderzoek, stelt een diagnose, schrijft zo nodig medicatie voor en/of verwijst eventueel door. Er is een nauwe samenwerking met de huisarts. Het kan zijn dat u een afspraak bij haar krijgt, waar u eerder gewend was om hiervoor bij de huisarts te komen. Praktijkondersteuner De zorg voor patiënten met chronische aandoeningen is binnen de huisartsenpraktijk veranderd. De praktijkondersteuner ziet patiënten met aandoeningen als diabetes, chronische longaandoeningen en patiënten die bekend zijn met of een verhoogd risico lopen op het ontwikkelen van hart- en vaatziekten. De praktijkondersteuner heeft een opleiding op HBO niveau gevolgd en werkt nauw samen met de huisarts. In onze praktijk zijn Iolenthe Warring en Tamara Annen praktijkondersteuners. Als u een van bovenstaande aandoeningen heeft wordt u, nadat de diagnose gesteld is door de huisarts of verpleegkundig specialist, door hen verder begeleid. -Apotheek Jansen in de Tuinstraat 1 (naast onze praktijk). De openingstijden zijn: 08.30 - 17.30 uur. Op zaterdag is apotheek Jansen geopend van 11.00 12.00 uur en van 13.00 - 14.00 uur. Op zondag is deze apotheek geopend van 12.00-13.00 uur. Administratie Huisartsenopleiding Henny van der Haar helpt ons bij de financiële administratie. De praktijk is verbonden aan de huisartsenopleiding Groningen. Het komt voor dat er een huisarts in opleiding (onder supervisie) werkzaam is. De huisarts in opleiding is een volledig bevoegde arts, die zelfstandig spreekuur en visites doet. Indien u uw huisarts zelf wilt spreken, moet u dit aangeven bij het maken van een afspraak. Sociaal Psychiatrisch Verpleegkundige (SPV-er) In onze praktijk houdt dhr. J Wierda spreekuur op dinsdagmiddag. De huisarts of verpleegkundig specialist kunnen u naar hem verwijzen voor psychische problemen. Recepten Voor het aanvragen van herhaalrecepten kunt u de etiketten van de medicijnverpakking (gebundeld per patiënt) in de daarvoor bestemde bak bij de balie of door de brievenbus deponeren. U kunt ook een email sturen naar [email protected] met uw naam, geboortedatum en het recept wat u nodig bent. Recepten die voor 11.30 uur zijn aangevraagd, liggen (in principe) de volgende werkdag na 16.00 uur klaar bij uw apotheek. Ook kunt u de website gebruiken om herhaalrecepten aan te vragen. hermans.praktijkinfo.nl Apotheken Er zijn 2 apotheken in Coevorden. -Singelapotheek aan de Burg. Gautiersingel 49 Dienst- en waarneming regeling De spoedeisende hulp tijdens de avonden, nachten en weekenden vindt plaats bij de centrale spoedpost te Hardenberg. (in het Röpcke Zweers ziekenhuis) U kunt daar alleen terecht voor spoedgevallen en na evt. telefonisch overleg. Tel: 0900-3336333 Op donderdagmiddag hebben dokter Hermans en mevr. Wubbels een vrije middag. De assistente is wel aanwezig voor het beantwoorden van vragen en kan u eventueel bij spoedgevallen doorverwijzen naar dokter Koelemeijer en dokter Geertjes Klachten Als u klachten over ons heeft of het niet eens bent met de gang van zaken, willen wij dat graag van u vernemen. Dat kan mondeling of via een klachten formulier in de wachtkamer. Deze kan u ook downloaden van de website. Als u om één of andere reden niet in de gelegenheid bent dat te doen, kunt u zich wenden tot de Klachtencommissie Huisartsen Noord Nederland, Tel: 0592-243865. Tot slot Soms horen wij achteraf dat mensen een huisbezoek hadden verwacht. Bijvoorbeeld na een ziekenhuisopname of voor een extra controle na een ernstige ziekte. Wij kunnen niet altijd in schatten wanneer men onze hulp verwacht. Schroomt u niet de telefoon te pakken en er gewoon om te vragen