Corporate Presentatie - nvtz

Innovatie
Actualiteit en Urgentie
Presentatie voor NVTZ regio
Noord-Holland
14 september 2016
Pagina
Aanleiding innovatie
• Kabinet Rutte II, stelselherziening
• Beperken aanspraak op zorg en budgetkortingen
• WMO, ZZP 1 tot en met 3 (deels 4) uit pakket
• Noodzaak transitie vanwege financiële impact
Pagina
2
Aanleiding innovatie
• Uitgangspositie transitie op basis van kengetallen met
betrekking tot nettomarge, liquiditeit en solvabiliteit
• Cijfers Vivium 2012, nettomarge 5,8%, liquiditeit 1,09%,
solvabiliteit 30
• Goede financiële uitgangspositie
Pagina
3
Aanleiding innovatie
• Impactanalyse
4
3
2
1
1
0
-8 %
-6 %
-4 %
-2 %
0%
2%
2 ,5%
4%
6%
Nettomarge
• Resultaten, met name rendement, onder druk
• Nog slechts 7% duurzaam financieel gezond
• Daar zat Vivium niet bij
• Noodzaak herijken visie en strategie
Pagina
4
8%
10 %
12 %
Visie en Strategie
• Keuze; niet reactief maar proactief
• Focus op activiteiten waar we het verschil kunnen maken, meeste
toegevoegde waarde kunnen genereren
• Nadruk op koploper zijn met betrekking tot kwaliteit van onze diensten
dan wel nieuwe diensten voor veranderende klantvraag
• Consequenties daarvan
 Afscheid nemen van Huishoudelijke Hulp en RIBW
 Uitbouwen van koploperschap dementiezorg (customer intimacy)
 Uitbouwen koploperschap revalidatiezorg (product leadership)
 Geen verzorgingshuis sluiten, nieuw aanbod (customer intimacy)
Pagina
5
Omschrijving innovatie
• Definitie algemeen; nieuwe ideeën, goederen, diensten,
processen;
• Sociale innovatie (Henk Volberda); samenspel in ontwikkelen
van:
 Nieuwe managementvaardigheden (dynamisch managen)
 Hanteren innovatieve organisatieprincipes (flexibel organiseren)
 Realiseren hoogwaardige arbeidsvormen (slimmer werken)
Pagina
6
Waarden en innovatie
• Wat voor waardenmodel bij publieke diensten
• Heeft consequenties voor de uitwerking van innovatie
• Keuze Vivium Rijnlands i.p.v. Angelsaksisch
• Rijnlands om een veelheid van redenen
 Werkgemeenschap
 Solidariteit
 Meerdere belanghebbenden
 Maatschappelijk rendement
 Vakmanschap
 Wie het weet mag het zeggen
Pagina
7
Vivium en innovatie
Doel
Tevreden
cliënten
Innovatie - Met lef en
liefde
revalideren
- Zorgeloos
wonen
- Volwaardig
leven met
dementie
Pagina
8
Gemotiveerde
medewerkers
Gezonde
bedrijfsvoering
- Collectief
eigenaar
strategie
Vivium
- Sociocratische
kringmethode
- Directeur
eigenaar
strategie
klantgroep
- Zelfsturende
teams
- Uniform
Businessmodel
per klantgroep
- Schaalgrootte
voor kwaliteit
(voor collectief
gefinancierde
zorg)
- Grootschalig
organiseren/
kleinschalig
aanbieden.
Vivium en innovatie, clienten
• Met lef en liefde revalideren
• Met beschikbare budget
 Snellere revalidatie
 Hogere zelfredzaamheidsscore
“Onze korte revalidatieduur is niet toevallig.
Duidelijke communicatie met patiënt en familie
over revalidatiedoelen en ontslagcriteria
gaan hand in hand en laten zien dat een korte
klinische revalidatieduur mogelijk is.”
Revalidatieduur
jaar
2006
2010
Start proeftuinen 2011
2012
2013
2014
2015
Pagina
9
opnames
323
426
470
542
567
653
806
revalidatieduur
63
51
46
35
36
37
35
“Duidelijke ontslagcriteria en goede
afstemming met de revalidant zijn
ook nauw met elkaar verbonden.
Na de start van de ‘Proeftuinen’
in 2011 zien we in de jaren daarna
een duidelijk en blijvend effect op
onze revalidatieduur en ontslagbestemming.”
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Revalidatieduur naar diagnose
2014
2015
Vivium en innovatie, clienten
• Zorgeloos wonen
• Geen collectief gefinancierde plaats meer in verzorgingshuis
• Behoefte ouderen beschut wonen blijft dus geen huizen sluiten
• Nieuw aanbod
 Zelfstandig een woning huren (zelf betalen)
 Met een zorgarrangement (zelf betalen) met daarin eten, drinken,
schoonmaak en veiligheid
 Betaalbaar voor mensen met een AOW
 Met verzorging dan wel verpleging uit ZVW (verzekerd pakket)
Pagina
10
Vivium en innovatie, clienten
• Volwaardig leven met dementie
• Een nieuw thuis met de beste zorg
• Nadruk niet op ziekte maar op welzijn
• Zo prettig mogelijk je eigen leven blijven leiden
• Met beschikbare budget
 Kleinere groepen
 Meer medewerkers
Pagina
11
Vivium en innovatie, medewerkers
• Collectief eigenaar Vivium strategie/sociocratische kringmethode
• Collectief bestaat uit RvB, Directeuren van Klantgroepen, Hoofden
van dienst
• Besluitvorming op basis van gelijkwaardigheid waarbij keuze
uit:
 Geen bezwaar op voorstel
 Geen overwegend bezwaar op voorstel
 Bezwaar op voorstel (dan wordt je verantwoordelijk voor de
oplossing/eigenaar)
 Effecten op doorlooptijd tot aan besluit (langer), draagvlak (groter),
implementatie (sneller).
Pagina
12
Vivium en innovatie, medewerkers
• Directeuren eigenaar van strategie klantgroep
• Hebben met externe ondersteuning zelf hun propositie voor de
cliënt uitgewerkt in een:
 Bedrijfsmodel
 Onafhankelijk van tijd en plaats
Pagina
13
Vivium en innovatie, medewerkers
• Zelfsturende teams
• Regelruimte/zeggenschap op het “laagste” niveau in de
organisatie
• Als een cliënt eigen regie wil voeren en maatwerk wenst moeten
medewerkers in de gelegenheid zijn om daar in mee te kunnen
gaan
• Opheffen van managementlaag/herinrichten van processen
Pagina
14
Vivium en innovatie, bedrijfsvoering
Pagina
15
Pagina
16