Alles draait om beleving - Ondernemersfonds Binnenstad Tilburg

Samen ondernemen
Alles draait
om beleving
Samen beleven
Samenvatting
Strategisch Businessplan
Ondernemersfonds Tilburg
Het is 2020…
experience marketing
horeca dienstensector
beleving events
binnenstad
dwaalgebied
Leisure Boulevard
customer journey
detailhandel
citymarketing
place to be
vrijetijdsbesteding
...en Amazon.com verovert de Nederlandse online markt. We
boeken onze vakanties massaal via AirBnB en hypotheken
sluiten we zelf af in het buitenland. Het zijn zomaar wat voorbeelden van hoe de wereld er over vijf jaar uit kan zien.
‘Achteroverleunen en afwachten? Dat
is geen optie. Kijk naar Kodak: veel te
laat meegaan in de digitale fotografie
leidde tot haar faillissement.’
Ondernemers zijn dus zélf aan zet. Een binnenstad moet zich
gaan onderscheiden, enkel een place to buy zijn is niet meer
genoeg. In tegendeel: het moet gaan om kwaliteit, om een plek
waar de consument plezier kan hebben. Waar hij geprikkeld of
verrast kan worden, nieuwe dingen ziet, bijzondere ervaringen
opdoet.
De opgave voor onze eigen ondernemers: zorg voor beleving!
Maak van Tilburg een place to be, geef bezoekers onvergetelijke
ervaringen om mee naar huis te nemen en door te vertellen.
Want: nu het digitale een steeds grotere plek inneemt, is het
juist die échte beleving die een binnenstad aantrekkelijk maakt.
Zorg voor beleving!
De wereld verandert…
Door middel van beleving…
…en niet zo’n beetje ook. Nieuwe wetgeving in de horeca,
nieuwe spelers in de dienstensector, toenemende leegstand
in de detailhandel: het is er voor ondernemers niet makkelijker
op geworden. Ook dichter bij huis zijn ontwikkelingen gaande.
Diverse gebiedsontwikkelingen in Tilburg en bij andere Brabantse steden zijn van invloed op de concurrentiepositie van de
Tilburgse binnenstad.
…door middel van beleving, wil het ondernemersfonds inspelen
op de behoefte van bezoekers. Ondersteuning bestaat uit het
beschikbaar stellen van financiële middelen en personele
mankracht.
Wellicht de grootste
verschuiving…
…is die in het aan- en verkoopproces. Winkelen is tegenwoordig
haast altijd een online en offline mix. Consumenten doen eerst
online uitgebreid onderzoek naar de beste producten of diensten,
om die vervolgens in een fysieke winkel aan te schaffen. Of
omgekeerd: consumenten ‘showroomen’ in fysieke winkels om
vervolgens online de goedkoopste aanbieder te vinden.
De customer journey is hierdoor
wezenlijk aan het veranderen.
Maar tegelijkertijd…
…is het aanbod zó groot, dat consumenten in de 21ste eeuw
nauwelijks nog warm of koud worden van ‘zomaar’ producten
of diensten. Experience marketing, daar draait het om. Mensen
je product of dienst (in dit geval: de binnenstad) laten beleven
en ervaren. Want: dat zorgt voor emotionele binding en betrokkenheid. En dat leidt weer tot herhaalbezoeken en mond-tot-mond
reclame.
Missie Ondernemersfonds
Het Ondernemersfonds ondersteunt de ruim 600 ondernemers
uit de binnenstad bij het – in gezamenlijkheid – organiseren
van events die de bezoekers van de Tilburgse binnenstad een
beleving bieden die niet snel vergeten zal worden. Om dit te
realiseren zoekt het Ondernemersfonds actief en enthousiast
samenwerking met inwoners, ondernemers, overheden en organisaties uit Tilburg, Midden-Brabant en/of Nederland, die net
als het Ondernemersfonds de bezoeker van de binnenstad een
onvergetelijke belevenis willen meegeven.
Must sees…
…zijn grootschalige, langdurige en jaarlijks terugkerende
events die binnenstadbreed georganiseerd worden. Doel is om
twee van zulke events te gaan ontwikkelen, die moeten uitgroeien
tot events wie mensen vanuit de wijde omgeving naar Tilburg
zullen trekken.
Side days…
…zijn kleinschalig en incidenteel, duren nooit langer dan een
dag (en soms zelfs maar enkele uren) en kunnen heel divers
van aard zijn.
Het klinkt misschien festivallerig…
…dat praten over events. Daarom wil het Ondernemersfonds
graag benadrukken dat het hier gaat om events in de breedste
zin van het woord. De partijen die bij het fonds zijn aangesloten,
moeten eenvoudig bij de events aan kunnen sluiten en eraan
mee kunnen doen. Het doel blijft voorop staan: het vergroten
van de beleving in de binnenstad. En dat is iets waar alle betrokkenen iets aan hebben: dienstverlening, detailhandel én
horeca.
Op individuele ondernemingen…
…heeft het Ondernemersfonds nadrukkelijk geen invloed. Het
fonds richt zich specifiek op belevenissen buiten op straat: op
de openbare ruimte in de hele binnenstad. Dit neemt niet weg
dat het Ondernemersfonds belevingen graag voortgezet ziet
binnen iedere afzonderlijke onderneming.
‘Het fonds richt zich specifiek
op belevenissen buiten op straat:
op de openbare ruimte in de
hele binnenstad.‘
Heffingsgebied
Binnenstad
Gemeente Tilburg
Wat kunt ú doen?
De richting is bepaald, de invulling nog niet. Het Ondernemersfonds nodigt u graag uit mee te denken over de ontwikkeling
en uitvoering van events. Al uw ideeën zijn welkom!
www.ondernemersfonds.nu
Contact
Ondernemersfonds Tilburg
IJzerstraat 23
5038 BN TILBURG
I www.ondernemersfonds.nu
E [email protected]
T 013 – 581 0010
Het volledige strategisch businessplan van het
Ondernemersfonds kunt u downloaden op onze website.