Directeur Patiëntenzorg

Directeur Patiëntenzorg [m/v]
Vac. 3748
Voor haar sites ZNA Stuivenberg en ZNA Sint-Erasmus zoekt ZNA (ZiekenhuisNetwerk
Antwerpen) een Directeur Patiëntenzorg - voltijds (38 u/week). ZNA biedt een contract
van onbepaalde duur aan, met onmiddellijk ingang of in onderling overleg.
Onze organisatie
ZNA is de grootste zorgverstrekker in België en staat voor toegankelijke en kwaliteitsvolle
gezondheidszorg. Om dit te realiseren kunnen we rekenen op de enthousiaste inzet van
7000 medewerkers. Deze medewerkers verzorgen dagelijks ongeveer 7000 patiënten.
Sinds begin 2004 groepeert ZNA 9 Antwerpse ziekenhuizen: 3 algemene ziekenhuizen en 6
centra voor gespecialiseerde zorg aan kinderen, ouderen en psychiatrische patiënten. Elk van
deze sites biedt daarnaast een ruim aanbod aan ambulante zorg (dagziekenhuis en polikliniek).
Plaats in de organisatie


Je rapporteert aan de Algemeen Directeur Patiëntenzorg.
Je geeft leiding aan de hoofden van de bedrijfseenheden en aan de verpleegkundige
leidinggevenden en dit in nauwe samenwerking met de andere leden van de lokale
directie.
Algemene verantwoordelijkheden



Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van een campusplan en het bewaken van de
realisatie van de doelstellingen, samen met de andere leden van de lokale directie.
Je hebt de dagelijkse leiding over de verpleegkundige en paramedische zorg binnen twee
campussen.
Je bent op ZNA-niveau verantwoordelijk voor diverse projecten.
Taakomschrijving
Je coördineert en stuurt op volgende vijf domeinen en legt hiervoor verantwoording af aan de
Algemeen Directeur Patiëntenzorg:
1. Klantgerichte en kwaliteitsvolle zorgverstrekking





Het voortdurend bewaken en opvolgen van klantgerichte zorgverlening.
Het initiëren van acties om de kwaliteit van de zorgverlening te optimaliseren.
Het bewerkstellen van een optimale patiënttevredenheid mede door het opstellen van
actieplannen op basis van resultaten van NPS (Net Promotor Score) en rapporteringen
van de ombudsdienst.
Actief bijdragen tot het behalen van accreditatie, door het voortouw te nemen in
toegewezen deeldomeinen.
Bewaken van de zorgkwaliteit aan de hand van kwaliteitsindicatoren.
2. Organisatie van de zorg op verpleegkundig, paramedisch en logistiek vlak

Optimale organisatie van de zorg, rekening houdend met de wettelijke normering, het
budget financiële middelen en de veranderende vragen en noden binnen de
verschillende afdelingen.
1/3





Coördinatie van de samenwerking tussen de verschillende bedrijfseenheden onder meer
inzake mobiliteit van de medewerkers, procedures en standaarden, ziekenhuishygiëne,
VG-MZG administratie en werkzaamheden stafmedewerker(s).
Anticiperen op en bewerkstelligen van de nodige veranderingen op vlak van de
organisatie van de zorg binnen ZNA, onder meer de opgestelde capaciteit.
Regelmatig overleg met de verpleegkundige bedrijfsleiders en afdelingshoofden om
voeling te houden met de interne noden en tijdig te anticiperen op mogelijke
probleemsituaties.
Actief bijdragen tot de implementatie van het elektronisch patiëntendossier (EPD).
Bijdragen aan de voorbereiding van het ZNA Nieuwbouwziekenhuis, meer bepaald
samen met je teams uitwerken hoe de verpleegkundige en paramedische zorg zal
georganiseerd worden.
3. Samenwerking binnen Patiëntenzorg, en met andere disciplines/departementen




Duale aansturing, samen met de Hoofdgeneesheer om de medische en verpleegkundige
zorg optimaal te laten aansluiten en pro-actief mogelijke problemen op te lossen.
Bepalen van de prioriteiten van verpleegkundige bedrijfsleiders, in samenspraak met de
Hoofdgeneesheer en de Medische Bedrijfsleiding.
Samenwerken met HRM, de Facilitaire Diensten, Aankoop, Financiën en ICT in functie
van de realisatie van de vooropgestelde doelstellingen.
Organiseren van een optimale doorstroom van informatie en feedback naar en van de
bedrijfsleiders, afdelingshoofden en individuele medewerkers. Organiseren van formeel
en informeel overleg met de collega Directeurs Patiëntenzorg en de Algemeen Directeur
Patiëntenzorg in functie van continue optimalisatie van de zorg, afstemming op ZNA
niveau en voorbereiden van besluitvorming binnen het Management Comité.
4. Aantrekken en ontwikkelen van talent




Waken over het aantrekken en ontwikkelen van talent in samenspraak met HRM.
Actief ondersteunen van programma’s die het aantrekken van talent bevorderen
(stagiairs, netwerking via scholen, interne mobiliteit,…)
Met de hoofden van de bedrijfseenheden hun persoonlijke (ontwikkelings)doelstellingen
bespreken, hen ondersteunen in hun ontwikkelingsproces en hen evalueren conform het
waarderingsproces binnen ZNA.
Coachen van leidinggevenden met het nodige potentieel in functie van succession
planning van kritische staf- of leidinggevende functies binnen Patiëntenzorg.
5. Financieel evenwicht



Kostenbewust handelen, en maatregelen nemen om kostenbewustzijn te bevorderen bij
de verpleegkundige bedrijfsleiders en afdelingshoofden.
Garanderen van een kwaliteitsvolle werking binnen de toegewezen middelen en
budgetten.
Continue opvolging van de werkings-, personeels- en investeringsbudgetten en
Balanced Score Cards per bedrijfseenheid en per afdeling in overleg met de
Hoofdgeneesheer en Finance Controlling en ondersteund door de cel Beleidsinformatie.
Desgevallend de leiding van de bedrijfseenheden of afdelingen corrigerende
maatregelen laten treffen.
2/3
Functievereisten
Basiskennis:




Je bent gegradueerde (of bachelor) in de verpleegkunde.
Je bent in het bezit van een licentiaats- of masterdiploma relevant voor de functie.
Je hebt kennis van financieel beheer en relevante zorginhoudelijke ontwikkelingen,
methodes en systemen.
Relevante ervaring in leiding geven is een absolute troef.
Vaardigheden en attitudes:









Resultaatgerichtheid vind je een belangrijke waarde in je werk.
Je weet in verschillende situaties een sterke en geloofwaardige indruk te maken.
Je staat open voor veranderingen en weet anderen hiertoe te motiveren.
Je hebt een analytische geest en je bent besluitvaardig.
Je bent in staat beleidsvisies te formuleren.
Je bent in staat de public relations van de groep en ZNA te verzorgen.
Je beschikt over de vaardigheden om een groep te leiden en te coachen.
Je herkent jezelf in de ZNA-kernwaarden: met jouw klantgerichte en positieve
ingesteldheid hou je mee onze reputatie hoog. Je handelt op een respectvolle manier, bent
gemotiveerd en betrokken in jouw werk. Daarbij ben je kostenbewust en resultaatgericht.
Je bent als leidinggevende in je dagelijks functioneren gefocust op een open en duidelijke
communicatie, opvolging en empowerment van medewerkers, competentie-ontwikkeling
en een constructieve en aangename werksfeer binnen je team.
Wat bieden we?
Als leidinggevende kom je terecht in een multidisciplinair team, waarmee je nauw samenwerkt
binnen een aangenaam en mooi uitgebouwd kader.
ZNA biedt een werkomgeving waarin je jouw talenten kan ontplooien. We stellen je een
gevarieerde loopbaan in het vooruitzicht in functie van je competenties en interesses.
Je kan bovendien rekenen op een evenwichtig samengesteld loonpakket.
Reageer zo snel mogelijk
Voor deze functie zal een selectiegesprek georganiseerd worden. In tweede instantie voorzien
we een assessment.
Solliciteer online via www.zna.be/jobs en voeg hier je motivatiebrief en CV toe. Je
kandidatuur wordt op deze wijze opgenomen in de sollicitatieprocedure.
Voor meer informatie over de inhoud van de functie kan je Wim Van de Waeter, Algemeen
Directeur Patiëntenzorg ZNA, contacteren op tel. 03/217 71 01.
Meer informatie over ZNA vind je op: www.zna.be
3/3