drama of kans? - Medling Academy

Cursusprogramma Conflicten: drama of kans?
Dag 1: Inzicht in conflicten en conflictstijlen
09.15 - 09.30
Inloop met koffie en thee
09.30 - 11.00
Kennismaking en werkafspraken
Inventarisatie van leervragen
Wat is een conflict?
Opdracht in 3-tallen met nabespreking
11.00 - 11.15
Pauze
11:15 - 12:30
Conflicten in soorten en maten: de verschillende stadia van escalatie herkennen
Presentatie gevolgd door een opdracht in 3- of 4-tallen met nabespreking
12.30 - 13.30
Lunch
13.30 - 14.45
Conflictstijlen, de eigen (voorkeurs)stijl en de voor- en nadelen ervan
Individuele opdracht, gevolgd door uitleg over de stijlen
Opdracht over de toepasbaarheid en voor- en nadelen van de verschillende
stijlen met plenaire nabespreking
14.45 - 15.00
Pauze
15.00 - 16.15
Oefenen met ‘eerste-hulp-bij-conflicten’
Plenair of in kleine groepen oefenen met het toepassen van conflictstijlen
16.15 - 16.30
Afronding en evaluatie
Wat neem je mee van vandaag?
Tops en tips over deze dag?
“Huiswerk” voor de volgende bijeenkomst
16.30
Afsluiting
Cursusprogramma Conflicten: drama of kans?
Dag 2: Conflictescalaties leren vermijden
09.15 - 09.30
Inloop met koffie en thee
09.30 - 11.00
Opwarmoefening rond het opfrissen van de vorige bijeenkomst en ervaringen in
de eigen praktijk
Escalatiemechanismen: hoe wordt een klein probleem (ineens) een groot drama
Korte uitleg van de mechanismen en reflectie-opdracht
11.00 - 11.15
Pauze
11:15 - 12:30
Vervolg escalatiemechanismen: wat doe je ermee?
Korte uitleg, gevolgd door een praktische oefening met nabespreking
12.30 - 13.30
Lunch
13.30 - 14.45
Onder de oppervlakte: macht en erkenning herkennen en er mee omgaan
Uitleg en oefening
14.45 - 15.00
Pauze
15.00 - 16.15
Oefenen van conflictmanagement: plenair of in kleinere groepen oefenen van het
kantelen van escalatiemechanismen en een positieve wending geven aan het
conflict
16.15 - 16.30
Afronding en evaluatie
Wat neem je mee van vandaag?
Tops en tips over deze dag?
“Huiswerk” voor de volgende bijeenkomst
16.30
Afsluiting
Cursusprogramma Conflicten: drama of kans?
Dag 3: Interventies op een rij: hoe haal je iets goeds uit conflicten
09.15 - 09.30
Inloop met koffie en thee
09.30 - 11.00
Opwarmoefening rond het opfrissen van de vorige bijeenkomst en ervaringen in
de eigen praktijk
Valkuilen in conflictmanagement: wanneer kan je iets doen en wat moet je vooral
laten?
Interactieve opdracht met de hele groep en de trainer samen
11.00 - 11.15
Pauze
11:15 - 12:30
Conflictmanagement: omgaan met (heftige) emoties
Korte uitleg
Opdracht: toepassen van de theorie rond conflictmanagement (gericht op het
voorkomen van escalatie)
Plenair en/of in kleine groepen met plenaire nabespreking
12.30 - 13.30
Lunch
13.30 - 14.45
Conflictvaardigheid: werken vanuit gedeelde belangen
Korte uitleg
Opdracht: toepassen van de theorie rond conflictmanagement (gericht op het
hanteren van conflicten waar je zelf onderdeel van bent)
Plenair en/of in kleine groepen met plenaire nabespreking
14.45 - 15.00
Pauze
15.00 - 16.00
Conflictkunde: hoe je met en door het conflict betere resultaten krijgt
Korte uitleg
Opdracht: toepassen van de theorie rond conflictkundigheid (gericht op het
benutten van de kansen van het conflict)
Plenair en/of in kleine groepen met plenaire nabespreking
16.00 - 16.30
Afronding en evaluatie
Wat neem je mee van vandaag? Korte opdracht (“Contract met jezelf” maken)