Algemene voorwaarden studiebegeleiding Pluim Algemeen 1. Ouder(s)/verzorger(s) zijn zelf verantwoordelijk voor het leveren en eventueel op tijd wijzigen van juiste mail- en adresgegevens t.b.v. facturatie en contact. 2. Persoonsgegevens worden door studiebegeleiding Pluim zorgvuldig bewaard en zijn toegankelijk voor de studiebegeleiders van studiebegeleiding Pluim. 3. De ouder(s)/verzorger(s) van de leerling geven (na onderling overleg) toestemming aan studiebegeleiding Pluim om informatie uit te wisselen met medewerkers van de onderwijsinstelling waar de leerling onderwijs volgt, indien noodzakelijk voor de begeleiding van de leerling. 4. Voor de begeleiding van de leerling is studiebegeleiding Pluim afhankelijk van de medewerking van de leerling en/of ouder(s)/verzorger(s). Als de leerling en/of ouder(s)/verzorger(s) niet meewerken, bewust gegevens achterhouden of vervalsen, is studiebegeleiding Pluim hiervoor, en hierdoor als gevolg het niet goed slagen van de begeleiding, niet aansprakelijk. 5. In geval van langdurige verhindering of ziekte van de begeleiders van studiebegeleiding Pluim zal studiebegeleiding Pluim haar uiterste best doen om voor vervanging te zorgen. Hieraan kunnen echter geen rechten worden ontleend. 6. Studiebegeleiding Pluim is gerechtigd om wijzigingen in het aanbod of de werkwijze door te voeren op elk moment in het jaar dat zij dit noodzakelijk acht. Een dergelijke wijziging wordt uiterlijk twee weken voor de ingangsdatum schriftelijk of per mail aan de leerling of zijn/haar ouder(s)/verzorger(s) medegedeeld. 7. Tot vijf kilometer worden er geen reiskosten berekend, hierna wordt €0,28 per kilometer in rekening gebracht. Daarnaast worden de gemaakte parkeerkosten in rekening gebracht, hiervoor gelden de tarieven van uw wijk. Tarief en betalingen 1. De betalingen dienen voorafgaand aan de eerste afspraak (geldt niet voor het intakegesprek) gedaan te zijn. 2. Studiebegeleiding Pluim is gerechtigd haar tarieven eenmaal per jaar marktconform te verhogen. Een dergelijke verhoging wordt uiterlijk twee weken voor het einde van het betreffende kalenderjaar schriftelijk of per mail aan de [email protected] - www.studiebegeleidingpluim.nl - KvK: 66602602 - BTW nummer: 856626880B01 - IBAN nummer: NL79 RABO 0311 6236 46 leerling of zijn/haar ouder(s)/verzorger(s) medegedeeld en zal gelden met ingang van het nieuwe kalenderjaar. De geldende tarieven kunt u vinden onder het kopje ‘tarieven’ op de website van studiebegeleiding Pluim. 3. Bij overschrijding van de betalingstermijn zal studiebegeleiding Pluim een betalingsherinnering verzenden. De daaraan verbonden (buitengerechtelijke) administratiekosten ad € 15 bij de eerste herinnering zullen aan de ouder(s)/verzorger(s) in rekening gebracht worden. 4. Bij het niet nakomen van financiële verplichtingen door de leerling of de ouder(s)/verzorger(s) van de leerling, kan studiebegeleiding Pluim de leerling toegang tot de les ontzeggen en de begeleiding per direct beëindigen. Studiebegeleiding Pluim zal dit schriftelijk of per mail aankondigen. 5. Bezwaren tegen de in rekening gebrachte bedragen dienen binnen 14 dagen na de factuurdatum aan studiebegeleiding Pluim kenbaar gemaakt worden. 6. De overeenkomst met studiebegeleiding Pluim eindigt nadat de laatste afspraak voor begeleiding heeft plaatsgevonden en de kosten volledig zijn voldaan. Studiebegeleiding 1. Bij de start van de individuele begeleiding wordt er minimaal 8 contacturen afgenomen. Daarna wordt er gezamenlijk met ouder(s)/verzorger(s) geëvalueerd of meer contacturen wenselijk is. 2. Bij de start van de groepsbegeleiding wordt er minimaal 10 contacturen afgenomen. Daarna wordt er gezamenlijk met ouder(s)/verzorger(s) geëvalueerd of meer contacturen wenselijk is. 3. Beëindiging van de begeleiding is mogelijk na persoonlijk, schriftelijk of telefonisch overleg met studiebegeleiding Pluim en met inachtneming van een opzegtermijn van 4 afspraken. 4. Studiebegeleiding Pluim kan de overeenkomst beëindigen zonder opgaaf van redenen met een opzegtermijn van 4 afspraken. Studiebegeleiding Pluim zal dit schriftelijk of per mail aankondigen aan de ouder(s)/verzorger(s) van de leerling. 5. Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van tevoren afgezegd te worden. Indien dit niet op tijd gebeurd, is studiebegeleiding Pluim genoodzaakt het uurtarief in rekening te brengen. 6. Met het gemaakte plan van aanpak gaat studiebegeleiding een inspanningsverplichting, maar geen resultaatverplichting aan, wat wil zeggen dat studiebegeleiding Pluim geen resultaat kan garanderen. [email protected] - www.studiebegeleidingpluim.nl - KvK: 66602602 - BTW nummer: 856626880B01 - IBAN nummer: NL79 RABO 0311 6236 46