Cijfers over Agressie in de opvang Vragen om opvang van agressie Dinsdag 1 Oktober NEA 2011, positie MO/VO MO/VO 2 Bedreiging Percentage medewerkers dat hier mee te maken heeft 50% 47% 45% 40% 37% 35% 32% 36% 34% 33% 30% 27% 25% 22% 20% 16% 14% 15% 10% 5% 0% 2011 2013 2011 2013 2011 2013 2011 2013 2011 2013 MO/VO MO/VO GGZ GGZ GHZ GHZ JZ JZ Z&W Z&W 3 Seksuele intimidatie Percentage medewerkers dat hier mee te maken heeft 35% 31% 30% 25% 23% 24% 22% 20% 20% 18% 16% 14% 15% 10% 10% 8% 5% 0% 2011 2013 2011 2013 2011 2013 2011 2013 2011 2013 MO/VO MO/VO GGZ GGZ GHZ GHZ JZ JZ Z&W Z&W 4 Discriminatie Percentage medewerkers dat hier een enkele keer, vaak of zeer vaak mee te maken heeft 30% 29% 27% 25% 21% 20% 20% 20% 19% 15% 15% 14% 12% 12% 10% 5% 0% 2011 2013 2011 2013 2011 2013 2011 2013 2011 2013 MO/VO MO/VO GGZ GGZ GHZ GHZ JZ JZ Z&W Z&W 5 Fysieke agressie Percentage medewerkers dat hier een enkele keer, vaak of zeer vaak mee te maken heeft 60% 56% 56% 50% 45% 39% 40% 37% 31% 30% 32% 26% 28% 27% 20% 10% 0% 2011 2013 2011 2013 2011 2013 2011 2013 2011 2013 MO/VO MO/VO GGZ GGZ GHZ GHZ JZ JZ Z&W Z&W 6 Ernstige vormen van agressie 70% Bedreiging of seksuele intimidatie of discriminatie of fysieke agressie 65% 63% 66% 58% 60% 55% 54% 53% 50% 50% 41% 41% 40% 30% 20% 10% 0% 2011 2013 2011 2013 2011 2013 2011 2013 2011 2013 MO/VO MO/VO GGZ GGZ GHZ GHZ JZ JZ Z&W Z&W 7 NEA 2011, positie MO/VO MO/VO 8 Beleid omgaan agressie MO/VO is er in uw organisatie beleid over omgaan met agressie van cliënten? 2% 3% 6% 11% geen beleid; geen onderwerp van discussie plannen; nog geen beleid geschreven beleid geschreven; nog geen implementatie beleid (bijna) in implementatiefase beleid geïmplementeerd 77% 9 10