Algemene verkoop,- leverings- en betalingsvoorwaarden van Egger

Algemene verkoop,- leverings- en betalingsvoorwaarden van Egger Textiles BV en
Egger Groothandel BV gevestigd te Borger.
Artikel 1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze offertes, aanbiedingen,
orderbevestigingen, verkopen, leveringen van goederen en verrichtingen van diensten.
Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen indien en voor zover die schriftelijk
door ons zijn bevestigd. Door opdracht, koop of overeenkomst aanvaardt de koper deze
voorwaarden. Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden van de koper, waaronder
mede inkoopvoorwaarden worden verstaan maken geen deel uit van de overeenkomst
en binden derhalve de verkoper niet, tenzij de verkoper deze voorwaarden schriftelijk
en uitdrukkelijk heeft aanvaard.
Artikel 2. Aanbiedingen
De overeenkomst tussen verkoper en koper komt tot stand door de schriftelijke of
mondelinge bestelling van de goederen door de koper bij de verkoper en de aanvaarding
van deze bestelling door de verkoper. Telefonische opdrachten worden voor rekening
van de koper uitgevoerd.
Stalen, afbeeldingen, tekeningen, opgaven van kleuren, dessins, maten en dergelijke, die
voor het sluiten van de overeenkomst zijn verstrekt zijn zo nauwkeurig mogelijk, doch
worden slechts als monster verstrekt of getoond en zijn niet strikt bindend. Kleine
afwijkingen zijn toelaatbaar en de verkoper is gerechtigd de goederen met deze
afwijkingen, mits van goede hoedanigheid en kwaliteit, aan de koper te leveren.
Artikel 3. Levering en risico
De verkoper wordt geacht zich aan zijn verplichtingen tot levering te hebben voldaan:
Indien de goederen door of namens de koper worden afgehaald, door de in ontvangst
name van de goederen;
Bij verzending door een vervoermiddel van de verkoper dan wel door een door de
verkoper ingeschakelde vervoerder;
Indien de feitelijke levering van de goederen niet vanuit het bedrijfspand van de
verkoper plaatsvindt, op het moment dat de goederen deze andere plaats verlaten.
Indien de afnemer, om welke reden dan ook, nadat de verkoper de goederen heeft
verzonden, de goederen niet ontvangt, is dit uitsluitend voor risico van de koper en
blijven de betalingsverplichtingen volledig bestaan. In het geval dat de goederen op
verzoek van de koper bij een derde worden afgeleverd, bij voorbeeld ter verwerking,
blijft de koper aansprakelijk voor de koopprijs van deze goederen. Koper heeft de plicht
om de goederen te controleren voor met verwerking wordt begonnen, ook indien deze
door derden wordt uitgevoerd. Op goederen waar enige verwerking aan is uitgevoerd
wordt geen vergoeding gegeven en wordt beschouwd als geleverd. Indien verkoper
namens koper bij voorbeeld de verwerking regelt, blijven de risico’s en de kosten voor
rekening van de koper, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is afgesproken. De
verkoper behoudt zich het recht voor de verkochte goederen in gedeelten te leveren en
te factureren.
Artikel 4. Levertijden
De verkoper is niet aansprakelijk voor schade die een gevolg is van overschrijding, door
welke oorzaak dan ook, van een overeengekomen leveringstermijn.
Artikel 5. Levering op afroep
Onder de afroeporder wordt verstaan een order, waar het tijdstip van levering
afhankelijk is gesteld van een afroep door de koper. Bij een afroeporder dient de
levering te geschieden binnen een vastgestelde afroeptermijn. Indien de koper niet
binnen de gestelde termijn heeft afgeroepen of de levering weigert, kan de verkoper de
goederen aan de koper leveren of de goederen voor rekening en risico van de koper
opslaan.
Artikel 6. Prijzen
Indien een prijs is overeengekomen, is de verkoper bevoegd om kostprijsverhogende
factoren, welke optreden na het sluiten van de overeenkomst, door te berekenen aan de
koper.
Alle prijzen zijn exclusief BTW of andere overeenkomstige heffingen. Leveringen met
een factuurwaarde vanaf € 250,00 worden franco geleverd.
Bij expresse verzending of verzending naar het buitenland worden de hogere
vrachtkosten en eventuele bijkomende kosten in rekening gebracht aan de koper.
Artikel 7. Betalingen
Bij gebreke van schriftelijke reclame over de inhoud van onze facturen binnen acht
dagen na factuurdatum, zullen die facturen geacht worden geheel in orde te zijn en een
juiste omschrijving te bevatten van het geleverde en de voorwaarden waarop werd
overeengekomen, behoudens bewijs van ons tegendeel.
Betaling dient te geschieden binnen dertig dagen na factuurdatum, tenzij anders is
overeengekomen. Bij betaling per bank geldt als datum van betaling de datum van
creditering van de bankrekening van de verkoper. Ontvangen betalingen of
deelbetalingen worden aangemerkt als betaling van de oudst openstaande facturen.
Betalingskorting wordt niet standaard verstrekt. Afwijkende regelingen zijn
bespreekbaar maar zijn alleen dan geldig indien van tevoren schriftelijk
overeengekomen. Betalingskortingen worden verstrekt over het factuurbedrag,
exclusief BTW en alleen bij betaling binnen acht dagen na factuurdatum. Verplichte
leveringen onder rembours geven geen recht op betalingskorting. De verkoper is
gerechtigd de kosten van remboursement in rekening te brengen bij de koper.
Alvorens incassokosten te kunnen berekenen, moet de verkoper de koper schriftelijk tot
betaling binnen 8 dagen manen. Indien de koper desondanks in gebreke blijft, heeft de
verkoper het recht om het verschuldigde bedrag in te vorderen, zonder dat enige
verdere aanmaning tot betaling wordt verlangd. Buiten het verschuldigde bedrag
worden alle kosten van invordering wegens overschrijding van de gestelde
betalingstermijn, evenals alle kosten welke de verkoper moet maken ter effectuering
van zijn rechten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke , de laatste met een
minimum van 15% over het openstaande factuurbedrag, bij de koper in rekening
gebracht.
De verkoper is gerechtigd de levering op te schorten zodanig dat de koper niet aan al
zijn betalingsverplichtingen, uit welken hoofde dan ook, ten opzichte van de verkoper
heeft voldaan. Deze opschorting geldt tot het moment waarop de koper alsnog zijn
verplichtingen tegenover de verkoper, als bedoeld in deze voorwaarden, volledig is
nagekomen.
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud
De verkoper behoudt zich het eigendom van de geleverde goederen voor, tot aan het
moment dat alle vorderingen hoe ook genaamd en uit welken hoofde ook van de
verkoper volledig zijn voldaan.
De goederen kunnen direct door de verkoper worden teruggevorderd, indien de koper
niet aan zijn verplichtingen zal kunnen voldoen. Dit geldt ook indien aan of met de
goederen al werkzaamheden zijn verricht. Goederen mogen niet in onderpand worden
gegeven en evenmin strekken tot zekerheid voor een vordering van een derde.
Verkoopstalen blijven eigendom van Egger, tenzij de volledige kostprijs door koper is
voldaan.
Artikel 9. Reclames en retouren
Goederen welke worden gebruikt voor een ander doel dan waarvoor zij uit een
technisch oogpunt zijn bestemd, dan wel niet blijken te voldoen aan redelijke
gebruikseisen als gevolg van een verkeerde technische verwerking , kunnen geen
aanleiding geven tot reclames als gevolg van dit afwijkende gebruik of die verkeerde
verwerking.
Geringe, in de branche toelaatbaar geachte of technisch redelijkerwijs niet te vermijden
afwijkingen in kwaliteit, kwantiteit, breedte, kleuren, finish, maat, dessin, afwerking en
dergelijke, kunnen geen grond voor reclames opleveren.
Indien de koper andere dan bestelde en/of beschadigde goederen zijn geleverd, is de
koper gerechtigd deze goederen retour te zenden. De koper is verplicht, ook indien in
opdracht van de koper aan een derde wordt geleverd, het geleverde direct bij aflevering,
doch in elk geval voor verwerking en binnen drie dagen, op eventuele tekorten en/of
beschadigingen te controleren.
Reclames kunnen slechts geldig worden gemaakt ten aanzien van goederen, welke zich
nog bevinden in de staat waarin ze zijn geleverd. Reclames dienen schriftelijk en
deugdelijk gemotiveerd binnen tien werkdagen na ontvangst van de goederen bij de
verkoper te worden ingediend, bij gebreke waarvan de koper wordt geacht de goederen
onvoorwaardelijk te hebben geaccepteerd en reclames dienaangaande niet meer in
behandeling worden genomen. Reclames welke een verborgen gebrek betreffen, moeten
eveneens schriftelijk en deugdelijk gemotiveerd, worden ingediend binnen tien
werkdagen, nadat een zorgvuldige koper het betreffende gebrek had kunnen ontdekken.
Wanneer een reclame gegrond wordt bevonden, kunnen ter keuze van de verkoper, de
goederen worden vervangen dan wel kan de koper, na ontvangst en akkoordbevinding
van de retourzending van de goederen door de verkoper, voor deze goederen worden
gecrediteerd. De verkoper aanvaardt geen verdere aansprakelijkheid dan in de vorige
zin bedoeld.
Koper en consument moeten verkoper de gelegenheid geven om reclames te bekijken en
te herstellen.
Retourzendingen worden door de verkoper slechts geaccepteerd, indien dit van tevoren
is overeengekomen en de goederen op de door de verkoper voorgeschreven wijze,
deugdelijk verpakt en in de oorspronkelijke geleverde nieuw staat bij de verkoper
worden aangeleverd.
Reclames van welke aard dan ook schorten de betalingsverplichtingen van de koper niet
op.
Artikel 10. Conformiteit en Garantie
De geleverde goederen moeten die eigenschappen bezitten die de koper op grond van
de overeenkomst, bij normaal gebruik mag verwachten. ( conformiteit ) Wordt aan deze
verwachtingen niet voldaan dan heeft de koper recht op reparatie respectievelijk
vervanging.
De verkoper verstrekt bovenop zijn wettelijke verplichting als genoemd hierboven de
koper garantie op de geleverde goederen, voor zover het betreft gebreken waarvan de
verkoper niet aannemelijk kan maken dat deze het gevolg zijn van niet met de
bestemming corresponderend gebruik. Tenzij uitdrukkelijk bij de bestelling naar voren
gekomen en schriftelijk of elektronisch anders overeengekomen, wordt de garantie
gegeven volgens het volgende systeem:
 tot één jaar na factuurdatum: de kosten van reparatie resp. vervanging.
met inbegrip van de vrachtkosten, komen geheel voor rekening van de verkoper.
 één jaar en tot twee jaar na factuurdatum: de kosten van reparatie resp.
vervanging, met inbegrip van de vrachtkosten, komen voor 2/3 gedeelte voor
rekening van de verkoper.
 na twee en tot drie jaar na factuurdatum: de kosten van reparatie resp.
vervanging, met inbegrip van de vrachtkosten, komen voor 1/3 gedeelte voor
rekening van de verkoper.
Het recht op vervanging komt de klant niet toe voor zover het gebrek redelijkerwijs is te
herstellen.
Het recht op vergoeding van de vrachtkosten wordt na verhuizing buiten Nederland
beperkt tot die kosten die de verkoper kwijt zou zijn geweest als de koper was blijven
wonen op het adres waar de goederen specifiek voor zijn besteld.
De datum van indiening van de klacht door de koper is beslissend voor toepassing van
bovengenoemd systeem.
Garantiebepalingen zijn slechts van kracht bij het met de bestemming corresponderend
gebruik van de geleverde goederen.
De koper is verplicht zich als een goed afnemer te gedragen, waaronder bijvoorbeeld
wordt verstaan dat de goederen goed en afdoende worden onderhouden en
oordeelkundig worden behandeld.
Afwijkingen aan het geleverde product betreffende kleur, slijtvastheid, structuur en
dergelijke, welke uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens geldende,
gebruikelijke normen, dan wel handelsgebruik, kunnen het recht op garantie en/of
schadevergoeding beperken of uitsluiten.
Egger volgt met deze regeling de door de consumentenbond / CBW-Mitex opgestelde
garantieregeling.
Artikel 11. Beperking van Aansprakelijkheid
Indien de verkoper aansprakelijk is voor de gevolgschade, uit welken hoofde dan ook, is
deze beperkt tot de verzekerde som van de door de verkoper gesloten
aansprakelijkheidsverzekering, indien deze aansprakelijkheid op aanvaardbare
voorwaarden te verzekeren valt. Voor het overige is de aansprakelijkheid beperkt tot de
factuurwaarde van de goederen.
Artikel 12. Overmacht
Als een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, die de verkoper niet kan
worden toegerekend, geldt iedere omstandigheid waarmee de verkoper bij het aangaan
van de overeenkomst redelijkerwijze geen rekening behoefde te houden en ten gevolge
waarvan de normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet van de
verkoper kan worden verlangd, daaronder begrepen staking en in gebreke zijn van zijn
toeleveranciers, in gebreke zijn van bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikte
vervoerders, staking en calamiteiten zoals brand bij de verkoper. Indien de overmacht
van tijdelijke aard zal zijn heeft de verkoper het recht de uitvoering van de
overeenkomst zo lang op te schorten, totdat de omstandigheid die de overmacht
oplevert zich niet meer voordoet. Indien de overmacht van blijvende aard zal zijn, zal de
overeenkomst daardoor zijn ontbonden.
Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle verbintenissen tussen de verkoper en de koper is uitsluitend Nederlands recht
van toepassing.
Alle geschillen tussen verkoper en koper zullen worden berecht door de bevoegde
Nederlandse rechter in het arrondissement, waarin de vestigingsplaats van de verkoper
gelegen is.
4-8-2014