Academiejaar 2012-2013 Project 1: Buddyproject voor kwetsbare

Academiejaar 2012-2013
Project 1: Buddyproject voor kwetsbare patiënten zonder toegang tot gezondheidszorg
Dokters van de Wereld, Centrum voor Onthaal, Zorg en Oriëntatie
Van Maerlantstraat 56 2060 Antwerpen
Contactpersoon: Kathleen Debruyne
1. Thema en probleemstelling
Dokters van de Wereld is een internationaal medisch NGO die overal ter wereld de meest
kwetsbare bevolkingsgroepen multidisciplinaire zorg aanbiedt., dus ook in België. Ook in
België slagen personen in precaire levensomstandigheden er niet in om zonder begeleiding
toegang te krijgen tot zorg. De meest voorkomende drempels zijn van administratieve aard,
financiële aard of omwille van taal- en cultuurbarrières. De werkingen van Dokters van de
Wereld in België heeft als doelstelling deze patiënten de nodige sociale, psychische en
medische zorg te verlenen in afwachting van hun toegang tot de reguliere gezondheidszorg.
We hebben een belangrijke taak om samen met de patiënten te werken aan het verwezenlijken
van die toegang.
We leven in een politiek en sociaal klimaat van “ Voor wat hoort wat” en “activering”. De
patiënten moeten aan een resem voorwaarden voldoen, moeten actief aan de slag vooraleer ze
rechten krijgen. Doch, veel patiënten die voor medische zorg aankloppen bij Dokters van de
Wereld kennen de moeilijke weg niet naar de vele hulpverlenende en/of administratieve
(stedelijke) diensten. Velen zijn in België zonder wettige verblijfspapieren en durven veel
stappen niet zetten. Velen hebben zware PTSD-klachten, waardoor ze psychisch niet in staat
zijn om hun rechten te vrijwaren. Velen spreken onvoldoende de taal om hun situatie op een
klaar en duidelijke manier uiteen te zetten, waardoor ze vaak onvoldoende geloofd worden of
waardoor ze foute informatie geven.
We zijn er van overtuigd dat indien deze patiënten meer ondersteuning zouden krijgen bij de
administratieve, juridische en sociale zaken, er meer toegang tot de gezondheidszorg zouden
krijgen.
2. Mogelijke projectopdrachten
Het organiseren van een “buddy-werking” of “coachwerking” binnen het COZO.
Dit houdt in:
- Concreet maken waarbij patiënten ondersteuning kunnen gebruiken (bevraging
hulpverleners én patiënten)
- Uitwerken van een profiel voor buddy’s/coaches (waar bestaat dit systeem al en wat
kan overgenomen worden?)
- Uitwerken van een introductiepakket voor de coaches/buddy’s: achtergrondinformatie
(sociaal-administratief-juridisch- cultureel -…) (informatie Dokters van de Wereld),
(doelgroep-informatie) – aandachtspunten in het coachen (communicatie –
vaardigheden – houdingsaspecten – afstand-nabijheid - …)
- Plan van aanpak om vrijwilligers te werven: bekendmaking op verschillende terreinen
- Bekendmaking
- Introductie, vorming van de vrijwilligers (individueel en/of in groep)
- Coach de coachpakket: uitwerken van ondersteuningspakket
- Evaluatie van coachingsproject: opmaken van evaluatieformulieren voor patiënt,
coach, dienst,…
3. Mogelijke uitkomsten en producten
Doel van de werking is uiteraard dat er meer patiënten daadwerkelijk geholpen zijn en
toegang krijgen tot de gezondheidszorg. Bijkomende doelen: meer kansen tot communicatie,
menselijk contact, integratie.
Producten:
- profiel coach/buddy
- introductiepakket
-
evaluatieformulieren
bekendmaking:
o wervend tekstje voor kranten, tijdschriften, nieuwsbrieven,facebook,…
o wervend radiospotje
o wervend filmpje