Rapport DOK Delft

Rapport DOK Delft
Locatie
Tegen het stadscentrum aan. Met bioscopen en het stedelijk theater als culturele buren en
in de nabijheid van volop horeca en winkels is de plek van de bibliotheek uitstekend. De
bereikbaarheid is ook prima.
Exterieur
Architect en oud-rijksbouwmeester Liesbeth van der Pol (Dok Architecten in Amsterdam)
heeft een oninteressant bestaand pand met kantoren en appartementen gemetamorfoseerd
(2005-2007) in een opvallende architectonische verschijning, die de centrale culturele locatie
alle eer aan doet.
Interieur
Architect Aat Vos is bepaald geen onbekende ontwerper van vaste en losse interieurs voor
openbare bibliotheken. Voor DOK Delft ontwierp hij een inrichting in zijn bekende who is
afraid of red yellow blue green orange black et cetera stijl. De felle kleuren zijn niet
overheersend, zodat er geen schreeuwerige bende is ontstaan. Het ziet er allemaal, net zoals
in 2007 bij de opening, nog fris en fruitig uit.
Uitstraling
Het interieur is inmiddels enkele jaren oud, maar oogt nog prima. Misschien dat hier en daar
een smoezelig geworden balieoppervlak eens zou kunnen worden afgenomen met puur
bleekwater. Maar voor het overige is de dynamische sfeer nog steeds intact. Sinds de
ingebruikname van de bibliotheek in 2007 is er niets aan of in veranderd, hetgeen een bewijs
vormt van een destijds uitstekend doordacht ontwerp, dat complimenten verdient.
Logistiek
Het is voor de bezoeker erg gemakkelijk om de weg te vinden in deze bibliotheek van 4300
m2, verspreid over twee vloeren. Dat komt door de grote centrale vide en de daarin
gesitueerde brede staatsietrap als verticale ontsluiting, waardoor er ruime zichtlijnen en
mooie uitzichten op het bibliotheeklandschap zijn gerealiseerd. De boekenrekken bieden
plenty mogelijkheden voor frontale presentatie, maar dat gebeurt slechts teleurstellend
weinig.
Activiteiten
DOK heeft zich vanaf het nieuwe begin in 2007 geprofileerd als een voorloper op het gebied
van nieuwe informatietechnologie en doet dat nog steeds. Ook wordt veel energie gestoken
in de samenwerking met het voorschoolse, basis- en voortgezet onderwijs. De agenda puilt
niet uit van culturele activiteiten, lezingen, debatten en concertjes: op de website staan
veelal slechts twee activiteiten per maand vermeld.
Collectie
De collectie is opgezet volgens een brede aanschaffilosofie, dus er zijn ruime collecties
boeken over een breed scala van onderwerpen voor een breed publiek. Dat legt financiële
beperkingen op aan het aantal beschikbare exemplaren van veelgevraagde actuele titels. Dit
probleem kent een halfslachtige oplossing in de vorm van een sprinterservice. Niet goed,
want in de non-fictie kan van de breedte ongetwijfeld wel wat af voor een mooiere shorttail.
Website
Op de website in de landelijke huisstijl valt niets negatiefs aan te merken. Alles is goed te
vinden en de mogelijkheden voor selfservice thuis zijn uitgebreid.
Computers
Er staan twintig pc’s in twee groepen van tien op de begane grond en de verdieping. Ze
worden niet erg intensief gebruikt, waarschijnlijk mede vanwege het tarief van € 0,04 per
minuut. Foei! Vreemd genoeg staan daar wel gratis wifi en gratis elektriciteit tegenover voor
bezoekers die hun eigen apparatuur meenemen.
Tarieven
De contributiestructuur zit met vier soorten abonnementen eenvoudig in elkaar. Ze variëren
in prijs van € 0 voor personen tot 18 jaar in het bezit van een Delftpas tot € 45 voor een all in
abonnement zonder Delftpas. Die Delftpas is alleen voor minima goedkoop, namelijk € 5,
maar anderen betalen er € 60 voor en krijgen dan 25% korting op de contributietarieven van
de bibliotheek. Zonder Delftpas betalen kinderen en jongeren tot 18 jaar al een tientje. Daar
kan de mystery guest niet vrolijk van worden.
Openingstijden
Met 43 uur per week is het aantal openingsuren voor een stad als Delft niet belabberd, maar
ook beslist niet ruim. Vooral het volledig gebrek aan avondopenstellingen is een groot
manco voor de huiskamer van Delft. Het schema van de openingstijden is wel gemakkelijk te
onthouden, maar de mystery guest zou graag willen weten hoeveel Delftenaren tevergeefs
op avonden aan de toegangsdeur rammelen.
Personeel
De medewerkers gaan zorgvuldig met de bezoekers om en ze doen dat ook allervriendelijkst.
Ze zien er modieus uit, voor zover de mystery guest dat kan beoordelen. Een bescheiden
badge maakt ze herkenbaar.