PowerPoint-presentatie

KAM – Integrale kwaliteitszorg
Hoofdstuk 1 Kwaliteitszorg
Inhoud
1 Kwaliteitszorg
2 Arbo-zorg
3 Milieu
4 Gevaarlijke stoffen
5 Veiligheid
6 Derving
7 Kwaliteit(skosten)
8 Relaties
1
Hoofdstuk 1 Kwaliteitszorg
► Kwaliteit in de logistiek
► Goederen voldoen aan de gestelde eisen en behoeften van
de klant
► Kwaliteitszorg
► Activiteiten om kwaliteit te realiseren
2
Hoofdstuk 1 Kwaliteitszorg
► Kwaliteitssysteem
Inrichten kwaliteitssysteem volgens de PDCA-cyclus.
3
Hoofdstuk 1 Kwaliteitszorg
► Integratie
4
Hoofdstuk 1 Kwaliteitszorg
► Prestatiemeting
► Een meting om je logistieke prestatie te meten
5
Hoofdstuk 1 Kwaliteitszorg
► Keurmerken
► Keurmerk
• bewijs dat iets goed is gekeurd en aan bepaalde kenmerken
voldoet
► Nut van een keurmerk
• helpt klanten beslissen om een aankoop te doen
• bedrijven onderscheiden zich van elkaar
6
Hoofdstuk 1 Kwaliteitszorg
► Behandelingsetiketten
7
Hoofdstuk 1 Kwaliteitszorg
► Borden
► In het magazijn vind je verschillende borden:
• gebodsborden
• verbodsborden
• waarschuwingsborden
• overige borden
8