De Personeels-peiling 2012

De Personeelspeiling 2012
Netwerk
Organisatiebeheersing
13 december 2012
DE PERSONEELSPEILING (PP) ALS
INSTRUMENT VOOR
ORGANISATIEONTWIKKELING
13/12/12
Netwerk Organisatiebeheersing
2
Programma
 Inleiding:
– Eddy Guilliams (IAVA) en Linda Wouters (AgO)
 CASE Departement Financiën en Begroting
– Diana Vanhoebroek
 CASE Vlaamse Milieumaatschappij
– Erwin Coppens
 CASE Agentschap voor Binnenlands Bestuur
– Steve Waeyaert
VRAGEN en DISCUSSIERONDE
Netwerk Organisatiebeheersing
13/12/12
3
Bij wijze van opfrissing …
4
Gelinkt aan maturiteitsniveaus
Doorleefde
praktijk
Netwerk Organisatiebeheersing
13/12/12
5
PP… ten einde
“excellent organisations value their people
through a culture of empowerment, for the
balanced achievement of organisational and
personal goals”…
 Entiteit => PP instrument voor
organisatieontwikkeling en P&O-beleid
 VO => Input P&O-beleid minister BZ
=> modern HR-beleid
Netwerk Organisatiebeheersing
13/12/12
6
Geen promopraatje voor de PP
 Alle info: www.agoweb.be/personeelspeiling
 Nieuwe vragen : betrokkenheid + leiderschap
 Rapport 2012
– Meer analyse en meer duiding
– Actiegerichtheid
– Workshop voor P&O
Voorbeeldrapport:
http://www.agoweb.be/Organisatie/personeelspeiling/
058.aspx
Netwerk Organisatiebeheersing
13/12/12
7
Personeelspeiling als strategisch
meetinstrument
Omgevingsinvloeden
(maatschappelijk, VO,
beleidsdomein)
Omgevingsinvloeden
(maatschappelijk, VO,
beleidsdomein)
Organisatiedoelstellingen
Organisatiedoelstellingen
HR beleid voorgaande
jaren:
- Doelstellingen HR
beleid (HR
beleidsplan)
- Actieplan vorige
Personeelspeiling
Personeelspeiling:
bevraging interne
belanghebbenden
HR beleid komende
jaren
-
Doelstellingen
HR beleid
BUE/BUA,KTO, CAF,
audits, ander
cijfermateriaal…
Netwerk Organisatiebeheersing
13/12/12
8
Opvolgen van indicatoren
 Welke data zijn beschikbaar binnen de organisatie ?
• Vb: PP, BUE, indicatoren VO, vormingsindicatoren,
Cognos, CAF, audits, KTO, …
 Maak een selectie van relevante bestaande
metingen/data
 Leg de link tussen deze metingen/data en wat je wil
weten (verwachtingen per operationele doelstelling)
 Analyseer de kloof tussen geselecteerde
metingen/data en verwachtingen / hypotheses
 Indien nodig, aanvullende metingen of andere
bronnen aanspreken
Netwerk Organisatiebeheersing
13/12/12
9
Personeelspeiling als een (deel van) de
evaluatie van het gevoerde P&O-beleid
Omgevingsinvloeden
(maatschappelijk, VO,
beleidsdomein)
Diepte analyse
Organisatiedoelstellingen
Eerste screening
HR beleid voorgaande
jaren:
- Doelstellingen HR
beleid (HR
beleidsplan)
- Actieplan vorige
Personeelspeiling
Personeelspeiling:
bevraging interne
belanghebbenden
BUE/BUA,KTO, CAF,
audits, ander
cijfermateriaal…
Netwerk Organisatiebeheersing
13/12/12 10
Personeelspeiling als een (deel van) de
evaluatie van het gevoerde P&O-beleid
 Eerste screening levert high level antwoord :
– Doen we het beter of slechter dan vorige keer?
– Doen we het beter of slechter dan “de
anderen”?
– Wat zijn opvallend goede of slechte resultaten?
 Diepte-analyse levert een antwoord op:
– Doen we het beter of slechter dan wat we
voorop hadden gesteld?
– Wat zijn de belangrijkste resultaten nu voor onze
organisatie?
– Wat zijn zaken die we zeker moeten aanpakken?
Netwerk Organisatiebeheersing
13/12/12 11
Link PP met de leidraad
 11 thema’s = hoe doorleefd op de werkvloer ?
 Items uit PP gekoppeld (door AgO x IAVA)
– Items met relevantie op entiteitsniveau
– Geen afstiplijst - wel knipperlicht = indicatie
 Hulp bij selectie indicatorenset voor opvolging
organisatieontwikkeling entiteit; benchmarking
 VOORBEELD:
Doelstellingen, proces- en risicomanagement
 De matrix vind je hier :
http://www.agoweb.be/Organisatie/personeelspeiling/059.aspx
Netwerk Organisatiebeheersing
13/12/12
12
Voorbeeld
Netwerk Organisatiebeheersing
13/12/12
13
Mogelijk gebruik: de praktijk
 PP: resultaten inzetbaar op diverse
terreinen. Streefwaarden voor opvolging.
=> case dept F&B
 PP: monitor en katalysator voor
organisatieontwikkeling.
=> case VMM
 PP als detectie-instrument voor
aandachtspunten organisatiebeheersing
=> case ABB
Netwerk Organisatiebeheersing
13/12/12
14
VRAGEN
?
[email protected]
Bijlage: voorbeeld EFQM
Netwerk Organisatiebeheersing
13/12/12
16
Bijlage: Benchmarkmogelijkheden
Uit de SOPO-nota
22/12/2011
Netwerk Organisatiebeheersing
13/12/12 17