COLLEGEREEKS MANAGEMENT IN DE ZORG 31 OKTOBER T/M 19 DECEMBER 2017 Nyenrode Business Universiteit Dé zeven actuele management onderwerpen in de zorg samengebracht in één collegereeks De veranderingen in de zorg vragen veel van u als manager. Eén van de uitdagingen is om nog slimmer en slagvaardiger te opereren om zo de kwaliteit en continuïteit van de zorg binnen uw (zorg)instelling te kunnen waarborgen. Hoe gaat u hiermee om? En welke strategische keuzes moet u hierbij maken? Hoe speelt u in op de laatste trends en (online) ontwikkelingen in de gezondheidszorg? En wat is de rol van zorgverzekeraars anno 2017? De collegereeks Management in de zorg geeft u inzicht in dé belangrijkste zorgthema’s! MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN: PROGRAMMA: COLLEGE 1 Zorgstrategie en organisatie Dr. Jeroen M. van der Velden - 31 oktober 2017 COLLEGE 2 Innovatie in de zorg Prof. dr. Guus Schrijvers - 7 november 2017 COLLEGE 3 Kwaliteit en veiligheid in de zorg Wim Schellekens - 14 november 2017 COLLEGE 4 De rol van de zorgverzekeraar Bas van der Mierden - 21 november 2017 COLLEGE 5 Financieel management in de zorg Drs. ing. S. Oude Luttikhuis - 28 november 2017 COLLEGE 6 Ketensamenwerking in de zorg Prof. dr. Jack van der Veen - 12 december 2017 COLLEGE 7 Verandermanagement in de zorg Drs. Jo Vincken - 19 december 2017 ZORGVISIE.NL/ACADEMY COLLEGEREEKS MANAGEMENT IN DE ZORG PROGRAMMA 31 OKTOBER - 19 DECEMBER 2017 COLLEGE 1 COLLEGE 3 31 oktober 2017 14 november 2017 ZORGSTRATEGIE EN ORGANISATIE DR. JEROEN M. VAN DER VELDEN PROF. DR. GUUS SCHRIJVERS Dr. Jeroen M. van der Velden, Associate Professor Strategy Alignment, Nyenrode Business Universiteit Wim Schellekens, Strategisch adviseur en RvT De in het verleden gehanteerde strategische managementstijlen bieden onvoldoende houvast om de hedendaagse complexe vraagstukken in juiste banen te kunnen leiden. Strategische keuzes zijn niet alleen gericht op het realiseren van oplossingen, maar moeten bijdragen aan het vermogen van de organisatie om oplossingsrichtingen gaande weg in te kunnen vullen. In dit college wordt ingegaan op strategische verandervraagstukken, de waarde van strategisch denken en wat men kan doen om het aanpassend vermogen van een organisatie te vergroten en de rol van het strategieproces daarbij. In dit college staat centraal wat de rol en verantwoordelijkheid is van zorgprofessionals, leidinggevenden en Raad van Bestuur als het gaat om kwaliteit en veiligheid van zorg, mede in relatie tot de kosten. Moet kwaliteits­beleid leiden tot de administratieve lastendruk zoals we nu zien gebeuren en die zo demotiverend werkt op professionals? Aan de orde komt hoe dit veel beter kan en ook stimulerend is. DIT COLLEGE GAAT IN OP: e waarde van strategisch denken D Verandering in strategische stijlen Het vergroten van het aanpassend vermogen COLLEGE 2 INNOVATIE IN DE ZORG EN DIGITALE ZORG 7 november 2017 Prof. dr. Guus Schrijvers, Oud-Hoogleraar Public WIM SCHELLEKENS BAS VAN DER MIERDEN KWALITEIT EN VEILIGHEID IN DE ZORG Health & Gezondheidseconoom In de komende jaren moeten zorgprofessionals werken binnen een bevroren budget. Intussen neemt de vraag naar zorg toe evenals het diagnostisch en behandel aanbod. Belangrijk wordt dan substitutie van tweede naar eerste lijn, van face-to-face contactnaar internetcontact, van professional naar patiënt. Dergelijk beleid staat ook bekend onder de term renovatie (in plaats van innovatie) en als selectieve krimp en groei. Beleidsinstrumenten hierbij zijn strategisch inkopen van zorgverzekeraars en niet jaarlijks dat hele circus optuigen. DIT COLLEGE GAAT IN OP: Ipse de Bruggen en Diakonessenhuis Utrecht/Zeist DIT COLLEGE GAAT IN OP: Het afwegen van kosten versus kwaliteit De rol van management in kwaliteit De administratieve lastendruk als stimulans voor kwaliteit COLLEGE 4 DE ROL VAN DE ZORGVERZEKERAAR 21 november 2017 Bas van der Mierden, Directeur Prometheus Healtcare bv Zorgverzekeraars zijn de uitvoerders van het marktbeleid. Ze geven richting aan doelmatige en kwalitatieve inkoop. Maar is deze toebedeelde inkooprol gelijk aan de wensen van hun klanten, de polishouders? Gaat dit veranderen en hoe kan de consument meer sturing geven aan de rol van de zorgverzekeraars. Is de vrije artsenkeuze van cruciaal belang? DIT COLLEGE GAAT IN OP: Inkoopmacht van de zorgverzekeraars Sturing op kwaliteit en doelmatigheid, wat is de status Rol van de polishouders oorbeelden van zorginnovaties in Nederland V De financiering via het Cappuccinomodel MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN: ZORGVISIE.NL/ACADEMY COLLEGE 5 COLLEGE 7 28 november 2017 19 december 2017 FINANCIEEL MANAGEMENT IN DE ZORG Drs. ing. Sander Oude Luttikhuis, Directeur Capax Capital partners Organisaties in de zorgsector manifesteren zich in toenemende mate op (internationale) kapitaalmarkten. Hiertoe is het belangrijk te begrijpen wat de taal is die financiers spreken en waar financiers naar kijken bij het beoordelen van investerings- en financieringsproposities. Hoe vertaalt u de business case naar een case die te financieren is en hoe kunt u sturen op financiële kengetallen en ratio’s? DIT COLLEGE GAAT IN OP: et begrijpen en beoordelen van de belangrijkste H financiële overzichten; balans en resultaten­ rekening De cashflow- en ratioanalyse van zorgorganisaties De belangrijkste financiële kengetallen aan de hand van praktijkcases COLLEGE 6 KETENSAMENWERKING IN DE ZORG 12 december 2017 VERANDERMANAGEMENT IN DE ZORG Drs. Jo Vincken, Program Director Executive Education & Organizational Development, Nyenrode Business Universiteit Veranderingen binnen de eigen zorginstelling vereisen een andere invalshoek, dan veranderingen waar ook externe partijen bij betrokken zijn. Steeds meer ontstaan veranderingen door soms complexe samenwerking tussen partijen. Partijen zitten daarbij soms gevangen in de spagaat tussen zelfbelang en collectief belang. Verandering ontstaat doordat partijen bijvoorbeeld leren kijken naar mogelijke gemeenschappelijke toegevoegde waarde, durven nadenken over nieuwe businessmodellen en weten hoe zij zich in die samenwerking moeten opstellen om succesvol te zijn. DIT COLLEGE GAAT IN OP: DRS. ING. SANDER OUDE LUTTIKHUIS PROF. DR. JACK VAN DER VEEN elke benaderingswijzen passen bij welke W omstandigheden. Welk type benadering biedt dan de grootste kans op succes? En wat dat betekent voor de eigen rol en opstelling in een verandering. Prof. dr. Jack van der Veen, Hoogleraar Supply Chain Management, Nyenrode Business Universiteit Een patiënt heeft doorgaans te maken met verschillende professionals en instellingen. Er kan pas sprake zijn van ‘goede zorg’ als alle partijen én ieder zijn eigen werk zo goed mogelijk doet én optimaal samenwerkt vanuit het gemeenschappelijk patiëntenbelang. Dit college gaat in op het tweede aspect; de zogenaamde ‘ketensamenwerking.’ Hieronder vallen ook bijvoorbeeld het managen van zorgpaden, lean management en zorglogistiek. DIT COLLEGE GAAT IN OP: elke ‘problemen’ kunnen met behulp van W keten­samenwerking worden opgelost? De principes van ketensamenwerking in de zorg Hoe geef je leiding geven aan veranderingen in de zorglogistiek DRS. JO VINCKEN “Alle colleges bij elkaar geven weer voldoende inspiratie om na te denken over alle veranderingen die op ons af komen in de zorg.” Deelnemer over de collegereeks Management in de zorg ZORGVISIE ACADEMY PROGRAMMA’S WORDEN GEMIDDELD MET EEN 8,5 BEOORDEELD MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN: ZORGVISIE.NL/ACADEMY PRAKTISCHE INFORMATIE DATUM EN LOCATIE 31 oktober, 7, 14, 21, 28 november en 12, 19 december 2017 15.30 - 19.00 uur. Nyenrode Business Universiteit, Breukelen VRAGEN OVER DE COLLEGEREEKS Voor inhoudelijke vragen kunt u contact opnemen met: Kunegonde Warneke (Portfoliomanager Executive Education) 06 - 192 69 654 [email protected] € 2195,- excl. btw Inclusief lichte maaltijd DOELSTELLING I n kort tijdsbestek leert u over de zeven belangrijkste zorgthema’s van dit moment Zie hoe u kunt inspelen op de actuele trends en ontwikkelingen in uw sector Opereer nog slimmer en slagvaardiger om zo de kwaliteit van de zorg binnen uw (zorg)instelling te kunnen blijven monitoren VOOR WIE? Raad van bestuur, directie, managers en zorgprofessionals werkzaam voor een cure- of care­instelling en aan de zorg gelieerde organisaties als zorgverzekeraars, overheid en consultancy. INSCHRIJVEN Inschrijven kan via de website: www.zorgvisie.nl/academy Voor vragen over inschrijven neemt u contact op met: Beatrijs de Jong (Eventcoordinator) 030 - 638 39 57 [email protected] DEELNAMECERTIFICAAT Na afloop van de collegereeks ontvangt u een deelnamecertificaat van Zorgvisie Academy i.s.m. Nyenrode Business Universiteit. ZORGVISIE ACADEMY Zorgvisie Academy is een samenwerking tussen Zorgvisie en Nyenrode Business Universiteit en ontwikkeld om een bijdrage te leveren aan de professionalisering van de gezondheidszorg. ZORGVISIE.NL/ACADEMY