Hagelstorm 9 juni – Veel gestelde vragen U doet best eerst

Hagelstorm 9 juni – Veel gestelde vragen
1.
U doet best eerst schriftelijk aangifte via ons van de geleden schade.

U kan dit best zo snel mogelijk doen via mail aan [email protected] zodat we u kunnen informeren of u volgens
ons voor deze schade al dan niet verzekerd bent. In dat geval zie hieronder. Opgelet: de bijzondere of algemene
voorwaarden van uw contract primeren steeds en kunnen in uitzonderlijke gevallen andere verplichtingen opleggen dan hieronder
beschreven.
 U verzamelt het bewijsmateriaal en voegt dit reeds (indien mogelijk) bij:
o
Voor woningschade: foto’s, eventueel bestekken en voor dringende herstellingen de facturen.
o
Voor schade aan voertuig: foto’s alsook naam en adres van de carrossier (bel ons eventueel even voor naam
en adres van door uw maatschappij erkende herstellers – zij hebben dikwijls volmachten en/of kunnen eventueel een
vervangvoertuig ter beschikking stellen tijdens de duur van de herstelling)
 Wij openen een dossier bij uw verzekeringsmaatschapppij en begeleiden u verder bij het bekomen van een
schadevergoeding.
 Vrijstelling / franchise:
o
Voor woningschade: (tenzij een verhoogde vrijstelling werd overeengekomen in uw polis) bedraagt deze op dit
ogenblik zowel door storm als door hagel 242,70 EUR.
o
Voor schade aan voertuig: wanneer u verzekerd bent voor autoschade (full—of mini omnium) zal er meestal geen
vrijstelling in mindering worden gebracht.
 Expertise is in principe altijd nodig:
o
Voor woningschade: Bespreek dit met ons en bezorg ons reeds bestekken. Wanneer de schade beperkt is,
kunnen wij voor de meeste maatschappijen in volmacht regelen, mits voorlegging van de herstellingsfacturen. Voor
grotere schade zal de maatschappij steeds een expert gelasten. U dient wel de bewarende maatregelen te treffen om
toename van schade zoveel mogelijk te beperken.
o
Voor schade aan voertuig:


Enkel glasschade: u wordt het snelst geholpen bij de gespecialiseerde centra zoals Carglass, Auto5, enz…
Schade aan koetswerk: in principe zal uw maatschappij altijd een expert aanstellen, tenzij uw hersteller bepaalde
volmachten kreeg van uw verzekeringsmaatschappij..
2.
Indien ik niet verzekerd ben voor deze schade, komt het rampenfonds dan tussen?
Tot op heden vernamen we enkel dat de dienst Rampenfonds een algemeen dossier opstelt. Het is de Federale regering
die uiteindelijk de knoop moet doorhakken. Je vind de laatste informatie hierover op de website van de FOD Binnenlandse
zaken: www.rampen.be
Het Rampenfonds kwam in het verleden enkel tussenbeide voor schade die niet te verzekeren valt.
Maar nu blijkt dat de dienst rampenfonds zou voorstellen om ook de autoschade veroorzaakt door de hagel, tot op zekere hoogte toch te
laten vergoeden door het Rampenfonds. Al zal daarbij wel de leeftijd van de auto in rekening worden gebracht en zal een vrijstelling (de
zogeheten ‘franchise’) worden aangerekend. Een volledige schadevergoeding zit er dus niet in.
Ziehier de mededeling die op 16 juni op hun site te lezen stond:
De zware onweders met overvloedige regenval, hagelbuien en hevige wind, die België getroffen hebben op zaterdag
7, zondag 8 en maandag 9 juni 2014, worden onderzocht om eventueel erkend te worden als “natuurramp”.
De slachtoffers van één of meerdere van deze fenomenen (overvloedige regenval, hagelbuien, hevige wind) moeten
hun gemeentebestuur contacteren en de datum, het weersverschijnsel en het geraamde bedrag van de schade
meedelen. Het is echter nog te vroeg om een aanvraag tot schadevergoeding in te dienen.
Vooraleer een aanvraag tot schadevergoeding in te dienen, moet men de bekendmaking van het Koninklijk Besluit
tot erkenning in het Belgisch Staatsblad afwachten. De officiële aanvraag tot schadevergoeding moet worden
ingediend bij de provinciegouverneur (en niet bij de Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken te Brussel).
Voor meer informatie, gelieve de website Rampenschade te raadplegen: www.rampen.be: de nieuwe
erkenningsbesluiten zijn er te vinden, zodra ze in het Staatsblad verschenen zijn.
Wat nu?
De erkenning moet dus gebeuren door de Federale regering en hangt af van bepaalde criteria. Een exacte datum kan dus niet gegeven
worden. Hou er wel rekening mee dat de beslissing over de erkenning nog enkele maanden kan duren. Pas als de ramp erkend wordt, start
de procedure van het Rampenfonds.
Als de hagelstorm erkend wordt als ramp, wordt die beslissing gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad. Vanaf dan start de procedure.
Het Rampenfonds kan aangesproken worden voor schade die niet gedekt wordt door de verzekering. Het is dus belangrijk om eerst je
verzekeringsmaatschappij te contacteren.
Voor zaken waarvoor je niet verzekerd bent, vraag bij ons een attest op. Je moet immers zo een attest kunnen voorleggen als je een dossier
indient.
Moet je dan nog een dossier indienen?
Als de hagelstorm erkend wordt als ramp, moet iedereen afzonderlijk een nieuw en gedetailleerd dossier indienen bij het Rampenfonds!
Dat gebeurt via officiële aanvraagformulieren. Deze zijn nu nog niet beschikbaar.
Vanaf de datum van bekendmaking van de erkenning in het Staatsblad, krijgen alle getroffenen 3 maanden de tijd om een dossier in te
dienen.
De officiële formulieren zullen dan digitaal op de site van FOD Binnenlandse zaken gedownload kunnen worden en ook ter beschikking
zijn bij je gemeentebestuur.
Wat moet je allemaal bijhouden voor het dossier?
Je dient alle bewijsmateriaal goed bij te houden. Dat zijn foto’s, bestekken en de bijbehorende herstelfacturen .
Opgelet! Op alle bestekken en facturen moet duidelijk vermeld staan dat het gaat om schade naar aanleiding van de hagelstorm van
maandag 9 juni 2014.
Wanneer wordt de vergoeding uitbetaald?
Het effectief uitbetalen van de schadevergoeding (indien erkend als ramp) kan nog enkele jaren duren.
Opgelet! De schade wordt nooit volledig terugbetaald, het bedrag wordt bepaald door de experten van het Rampenfonds.
Henderickx Verzekeringen bvba
17 juni 2014