Management en Leidinggeven Hoofdstuk 2 Personeel ► Wat heb ik de vorige les geleerd? ► Wat ga ik nu leren? ► ► ► ► ► ► ► ► Humanresourcesmanagement (HRM) Personeelsbeleid Personeelsplan Kengetallen personeelskosten Personeelsbehoefte Werkplanning Opleiden Ziekte en verzuim 1 Inhoud 1 Organisatie 2 Personeel 3 Werving en selectie 4 Leidinggeven 5 Communiceren en samenwerken 6 Motiveren 7 Functioneren en beoordelen 2 Hoofdstuk 2 Personeel ► HRM 3 Hoofdstuk 2 Personeel ► HRM-cyclus 4 Hoofdstuk 2 Personeel ► Personeelsbeleid 5 Hoofdstuk 2 Personeel ► Personeelsplan Is een overzicht van het aantal en het soort mensen dat de organisatie nodig heeft. 6 Hoofdstuk 2 Personeel ► Kengetallen personeelskosten ► Arbeidsproductiviteit: omzet per fte ► Omzet per werkzaam persoon ► Omzet per gewerkt uur 7 Hoofdstuk 2 Personeel ► Personeelsbehoefte ► Kwantitatief ► Kwalitatief 8 Hoofdstuk 2 Personeel ► Werkplanning Kortetermijnplanning waarin staat welke medewerkers op welk moment en op welke plek activiteiten moeten uitvoeren. 9 Hoofdstuk 2 Personeel ► Opleiden ► Intern: medewerkers opleiden in de eigen omgeving ► Extern: medewerkers gaan naar een opleidingsinstituut 10 Hoofdstuk 2 Personeel ► Ziekte en verzuim ► Wit verzuim ► Grijs verzuim ► Zwart verzuim 11 Hoofdstuk 2 Personeel ► Arbowet Geeft aan wat goede arbeidsomstandigheden en belangrijke voorwaarden zijn voor goed en veilig werken. ► Arbeidstijdenwet Staan de regels die gaan over de werktijden en rusttijden. 12