PowerPoint-presentatie

Grip & Controle op digitalisering
Rolf van Anholt – Performance Regisseur
Openbaar
Wie is Rolf?
›
›
›
›
Sinds 2014 bij Ymor als Performance
Regisseur
Verbinden APM en ITOA met organisatie
›
›
›
9 jaar SAP bij Capgemini en Ordina
Ervaring Gem. Enschede en Gem. Utrecht
Nu bij Eneco en Rabobank
Verloofd in Utrecht
Koken, hockey, snowboarden, auto’s en
avontuur!
KETENBEWAKING™
2
Over Ymor
›
›
›
›
›
Sinds 2003
85 medewerkers
Experts IT performance &
beschikbaarheid
Begonnen met APM
Nu pioniers met ITOA
IT Operations Analytics (ITOA):
“Bringing together multiple sources of data to enable data-driven IT
Operations, and delivering consistent, high-quality results for digital
performance, availability, security and agility.”
KETENBEWAKING™
3
KETENBEWAKING™
4
Digitalisering bij de overheid
KETENBEWAKING™
5
Applicatie performance management
›
Grip houden op IT is voor iedereen lastig
KETENBEWAKING™
6
Uitdagingen bij digitaliseren
›
›
›
›
›
›
›
Groeiende complexiteit
› Legacy vs. nieuwe technologie
Kortere ontwikkeltijden
Transitie naar regietaken
Organisatiesilo’s werken niet samen
Business en IT begrijpen elkaar niet
IT onmisbaar onderdeel van bedrijfsvoering
Verplichtingen aan digibete burgers en eisen van
digitaal gedreven burgers
KETENBEWAKING™
7
De kracht van APM
›
Starten met Applicatie Performance
Management
› De juiste oplossing voor elke uitdaging
› Nieuwe technologie monitort
applicatietype-onafhankelijk
› Samenbrengen van informatie om
samenwerking te realiseren
› Focus op mensen, processen en
technologie
KETENBEWAKING™
8
De Control Room
›
›
›
De juiste informatie op de juiste plek
› Breng SOC, NOC, applicatie monitoring en business KPI’s bij elkaar
› Gebruik van bestaande informatie, mensen en processen
Van informatie naar inzichten
1 objectieve waarheid verspreid door 1 team
› Wat levert goed
werkende IT u op?
KETENBEWAKING™
9
De Control Room: niet over 1 nacht ijs
KETENBEWAKING™
10
APM & ITOA
groeimodel
›
›
›
›
›
Reactief
Bewust
Proactief
Preventief
Versterkend
KETENBEWAKING™
11
Het verhaal van ITOA
Synthetic
Network
Log
Technical
Real user
Application
Change
Business data
Het samenbrengen van meerdere APM bronnen om beter te sturen op:
Veiligheid
KETENBEWAKING™
Performance
Wendbaarheid
Beschikbaarheid
12
Het verhaal van ITOA
Synthetic
Network
Log
Technical
Real user
Application
Change
Business data
… door het toevoegen van intelligentie:
Kunstmatige Intelligentie
KETENBEWAKING™
Correlaties
Patronen
Historische data
13
De Control Room
Heden, verleden en
toekomst
KETENBEWAKING™
2
1
Verleden
Heden
3
Toekomst
De drie P’s van de Control Room
KETENBEWAKING™
15
Wat levert de Control Room mij op?
2
3
1
Verleden
Heden
1
›
›
›
Minder incidenten
Kortere oplostijden
Betere samenwerking met leveranciers
2
›
›
›
Rapportage bruikbaar voor organisatie & partners
Effectievere collega’s
Effectievere inzet van tools
3
KETENBEWAKING™
Toekomst
›
›
›
IT wordt voorspelbaar met de beschikbare inzichten
Meer tijd om sneller te innoveren
IT die uw digitaliseringdoelstellingen ondersteunt
16
Conclusie
Met de control room beschikt uw over alle benodige inzichten,
processen en kennis om digitalisering succesvol te realiseren.
KETENBEWAKING™
17
Vragen?
KETENBEWAKING™
Openbaar