PowerPoint-presentatie - Congres Podiumkunsten

Onbeperkt naar theater, dans en concerten
voor €25,- per maand
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
Pieter Buwalda, projectleider
pilot Podiumpas
Pilot Podiumpas
•
•
•
•
•
•
•
Idee/uitgangspunten
Vooronderzoeken
Uitkomsten data-analyse
Opzet pilot
Eerste indrukken
Hoe verder?
Vragen?
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
Idee
•
•
•
•
•
Dennis Molendijk
Filmtheaters: Pathé Unlimited en Cineville
Musea: Museumjaarkaart
Podiumkunsten?
SSBA, SSBU, KS, Theater a/h Spui, Frascati, Theater
Bellevue
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
Doelstelling
•
•
•
•
•
•
Publiek uitnodigen het avontuur op te zoeken
Publiek stimuleren vaker te gaan
Publiek verleiden ander genres uit te proberen
Zaalbezetting verhogen
Recette verhogen
Een landelijke Podiumpas
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
Eerste concept
• Onbeperkt toegang tot voorstellingen/concerten
• Reserveren mogelijk vanaf 30 dagen voor aanvang
voorstelling
• Prijs podiumpas € 30
• Podiumpas is persoonsgebonden (met foto)
• Vaste afrekenprijs met acceptanten
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
Vooronderzoeken
• Berenschot
• QC Learning Academy (UvA)
• Data onderzoek SSBA, Bellevue, Frascati 14/15 en
15/16 (Sara Oomen en Jildiz Heddes)
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
Kwantitatief onderzoek n=2238
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
Seizoen 14/15
SSBA, Frascati, De Krakeling,
Bellevue en de Brakke Grond
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
Aanschafbereidheid
Eerst testen
• Veel hypotheses in diverse modellen en onderzoeken
• Wens om werkelijk gedrag te meten
• Financiële haalbaarheid toetsen (prijsstelling pas en
afrekenprijs acceptanten)
• Draagvlak creëren bij publiek en stakeholders
• We registreren alleen aankoop gedrag; door
persoonlijke pas, schat aan nieuwe data!
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
Risicodragende participanten
Ondersteuning
Acceptanten
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
Vertaling Berenschot naar
klantendataset
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
Samenstelling populatie
1. Een groep voor wie de pas nu rendabel zou zijn op basis van
hun huidige omzet (>€ 300 p.j. n= 55)
2. Een groep voor wie de pas op basis van de huidige omzet
niet rendabel is, maar wel op basis van de huidige frequentie
(bij een gemiddelde kaartprijs van 20 EUR en een pasprijs
van 25 EUR, dus 15 bezoeken per jaar of meer) n=129)
3. Een groep voor wie de pas op basis van een stijging van drie
bezoeken per jaar, op basis van omzet of frequentie
rendabel zou zijn (€ 240 uitgegeven per jaar of 12-15
bezoeken per jaar, op basis van pasprijs van € 25 ). (n=251)
4. Een groep voor wie de pas niet rendabel zou zijn, maar die
wel minimaal 4 bezoeken per jaar heeft gebracht. (n=2486)
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
Format Pilot
1. Persoonsgebonden pas tijdens pilot kost € 25,00 per
maand, eenmalig € 5,00 voor aanmaak.
2. Afrekening met acceptanten tijdens pilot o.b.v. de
werkelijke prijs van de geboekte plaats
3. Minimaal 4 maanden daarna maandelijks opzegbaar
4. Onbeperkt toegang tot alle voorstellingen, best
beschikbare plaats
5. Reserveren mogelijk vanaf 30 dagen voor aanvang
voorstelling, afhalen en controle aan avondkassa
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
Opzet Pilot
•
•
•
•
www.podiumpas.nl
Selectie bestanden uitnodigen
Kwalitatieve vragen bij aanmelden
Uitnodiging gefaseerd uitrollen over testgroepen,
max. ongeveer 400 passen
• Infrastructuur en klantenservice via Cineville
• Scanners voor rekening acceptanten
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
Eerste indrukken
>70
6%
Leeftijd
Uitgaven p/mnd voor introductie
pas
< €25
18-30
31%
55-69
30%
22%
> €25
10%
45-54
16%
31-44
17%
• Veel enthousiasme onder klanten
• 445 passen verkocht
• 225 abonnees nieuwsbrief/wachtlijst
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
68%
onbekend
Beeld: pashouders gaan meer €
uitgeven dan voorheen!
Eerste indrukken
Wat is de belangrijkste reden
om de pas te kopen?
200
150
100
50
0
Ga ik naar onbekend werk?
350
300
250
200
150
100
50
0
• Succesvolle uitrol: alle testgroepen vol binnen twee
dagen na mail!
• Meeste vragen over rangen, 30 dagen beperking en
festivals
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
Hoe verder?
•
•
•
•
•
Communiceren met pashouders
Kwalitatief en kwantitatief onderzoek
Tussentijds uitkomsten delen met stakeholders
Monitoren en evalueren financiële haalbaarheid
Ambitie: landelijk uitrollen onder paraplu van de
SPTC
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017
Dank voor jullie aandacht!
Vragen?
Aanwezig vandaag:
Jeannette Smit (Bellevue), Thomas Smit (Bellevue), Jola
Klarenbeek (Frascati), Dianne Zuidema (SSBA), Joep
Grooteman (SSBA) en Pieter Buwalda (Frascati,
projectleider pilot Podiumpas)
Of via [email protected]
Congres Podiumkunsten 30 mei 2017