Wat is ongewenst? Ongewenst gedrag is gedrag waar jij last van hebt tijdens je werk. Het kan gaan om pesten, (seksuele) intimidatie, discriminatie, agressie, aanrakingen, bepaalde blikken en dubbelzinnige opmerkingen. Maar ook om je niet gehoord voelen, conflicten of geweld. Ongewenst gedrag kan spelen tussen medewerkers onderling of tussen medewerker en leidinggevende, cliënt of ouder/vertegenwoordiger. Wat doet een vertrouwenspersoon? Een vertrouwenspersoon luistert, adviseert, begeleidt, ondersteunt en neemt je serieus. De vertrouwenspersoon is er voor jou. Alle medewerkers van De Zijlen kunnen bij haar of hem terecht. De vertrouwenspersoon onderneemt nooit stappen op eigen initiatief. Je besluit zelf of er wel of geen verdere stappen worden genomen, en zo ja, welke. Alles wat wordt besproken is volledig vertrouwelijk. Als dit gedrag of de situatie je plezier in het werk vermindert is het ongewenst. Wat ongewenst is bepaal je zelf, want dezelfde situatie wordt door mensen soms verschillend ervaren. De vertrouwenspersoon kan een luisterend oor bieden en, als jij dat wilt, helpen een oplossing te vinden om het ongewenste gedrag te stoppen. Bijvoorbeeld door je te ondersteunen om direct met de veroorzaker of met diens leidinggevende in gesprek te gaan. Of door met jou en jouw P&O-adviseur een gesprek te voeren. Indien nodig kan de vertrouwenspersoon je bovendien helpen een formele klacht in te dienen bij de klachtencommissie. Het uitgangspunt van de vertrouwenspersoon is dat het ongewenste gedrag stopt en de werkomgeving weer veilig voelt. Wat kun je doen? Als niemand weet dat je last hebt van ongewenst gedrag, kan ook niemand er wat aan doen. Praat er dus over. Bij voorkeur met de persoon die het gedrag vertoont. Is dit moeilijk dan kun je ook een collega of leidinggevende vragen om samen dit gesprek te voeren. Of stel het onderwerp aan de orde in het werkoverleg of een gesprek met je leidinggevende. Kom je er niet uit, dan kun je praten met een vertrouwenspersoon voor medewerkers. Zij zijn er om je te helpen. De Zijlen kent een interne vertrouwenspersoon die bij De Zijlen werkt, Janneke Poel. Er is ook een externe vertrouwenspersoon, Rob Vos. De vertrouwenspersoon functioneert onafhankelijk, is alleen verantwoording schuldig aan de raad van bestuur en heeft beroepsgeheim. Meer informatie? Je kunt contact opnemen met de vertrouwenspersoon wanneer je een conflict in de werksituatie hebt of wilt praten over ongewenst gedrag. Janneke Poel is bereikbaar op telefoonnummer (0594) 850 268/ 06 51215095 of e-mail [email protected]. Rob Vos is bereikbaar op telefoonnummer (050) 316 4061 of e-mail [email protected]. Vertrouwenspersoon voor medewerkers De Zijlen vindt een prettige werkomgeving belangrijk voor haar medewerkers. Hierbij zijn we met z’n allen verantwoordelijk voor een veilig klimaat waarin we met respect voor elkaar kunnen werken. Toch kun je last hebben van ongewenst gedrag of een ongewenste situatie.